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Joseph L. Massie
Método por el cual un grupo de
cooperación dirige sus acciones hacia
metas comunes. Este método implica
técnicas mediante las cuales un grupo
principal de personas (los gerentes)
coordinan las actividades de otras
Idalberto Chiavenato
La administración es el proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar el
uso de los recursos para logara los
objetivos organizacionales.
Robbins y Coulter
La administración es la capacidad de
trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras
personas y a través de ellas
Omarov, A.
Concibe la administración como: "la
influencia consciente de los órganos
de dirección sobre los colectivos
humanos, con el fin de asegurar la
consecución de los objetivos
planteados, organizando y orientando
correspondientemente su actividad"
Carnota, O.
Define la dirección como: "un modo
consciente de actuar sobre los
sistemas organizativos, sus
subsistemas y demás elementos con
vistas a obtener determinados
resultados bajo ciertas condiciones y
restricciones"
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION
EFICACIA
Se define como el nivel de consecución de metas y
objetivos propuestos, en función del tiempo empleado
y la cantidad obtenida, sin que importe el
procedimiento y normas empleados.
Se resume con la frase:
“ALCANZAR EL OBJETIVO PROPUESTO O
ENCOMENDADO”
EFICIENCIA
Este indicador tiene el propósito de medir el grado de
aprovechamiento de los recursos disponibles, al
mínimo costo y con la calidad esperada.
Se resume con la frase:
“HACER CORRECTAMENTE LAS COSAS”
Y
“AHORRAR Y DISMINUIR EL USO DE RECURSOS”
EFECTIVIDAD
Este indicador calcula y valora los resultados en
cualquier proceso productivo. Su objetivo es identificar
los mejores métodos para producir los efectos
deseados.
Su meta:
“LOGRAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE”
PRODUCTIVIDAD
Expresa una relación directamente proporcional
(resultado = recursos); es decir, es el resultado entre
producto o servicio y los insumos o recursos
empleados. Generalmente se le asocia como una
medida de la producción.
Su metas:
“LOGRAR UN PRODUCTO EFICIENTE”
COMPETITIVIDAD
Este indicador es de naturaleza comparativa,
generalmente con entidades externas a la propia
empresa para desarrollar y mantener ventajas
comparativas con la competencias.
Su meta:
“ OBTENER RENDIMIENTOS SUOERIORES A LOS DE
SU COMPETENCIA”
RECURSOS
La materia prima de todo administrador estará
constituida por los bienes y recursos de una empresa,
sin los cuales sería imposible por sí mismo el ejercicio
administrativo.
Sin embargo una empresa no cuenta con un solo tipo de
recursos, si no que estos pueden clasificarse según su
naturaleza distinguiéndose cuatro tipos:
Materiales
Técnicos
Humanos
Financieros
Información
MATERIALES:
Dentro de este grupo se encuentran los bienes muebles
inmuebles con los que cuenta una empresa, y que
forman parte de su matrimonio.
TÉCNICOS:
Así mismo, una empresa, sobre todo si se trata de una
empresa manufacturera, cuenta también con un grupo
de maquinas y sistemas que conforman sus recursos
tecnológicos.
HUMANOS
De igual forma los empleados y directivos de una
empresa constituyen los recursos humanos de una
empresa, quienes tiene sobre sus hombros la
responsabilidad de cumplir con las tareas que llevarán
a la empresa a cumplir con las metas y objetivos
trazados
FINANCIEROS:
Una empresa también cuneta siempre con los recursos
financieros, activos y pasivos que conforman el capital
de una empresa.
INFORMACIÓN:
Por ultimo, la Empresa tiene dentro de sus recursos
más importantes, los recursos de la información,
relacionados con su capacidad por manejar
conocimiento indispensable en su área, así como la
posibilidad de hacerse conocer en el medio en el cual
se desenvuelve.
GRUPO SOCIAL
Dentro de los elemento de la administración, se
encuentra también el del grupo social en el que se
integra la empresa, puesto que toda compañía debe a
este, al punto de definir el ejercicio administrativo
como tal, y de hecho permitir su existencia.
OBJETIVO
Finalmente, dentro de la administración se distingue
como un elemento básico el objetivo o grupo de
objetivos que se ha trazado como meta la empresa, el
cual además es el centro e impulso de todo el ejercicio
administrativo .