CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING

Es la evaluación y medición de la ejecución El concepto de control puede ser utilizado

de los planes, con el fin de detectar y en el contexto organizacional para evaluar
prever desviaciones, para establecer las el desempeño general frente a un plan
medidas correctivas necesarias. estratégico.

control es
El control eselelúltimo
últimorequisito
requisito exigible
exigible a
a un
un plan
plan de marketing,
de marketing, el control
el control de la
de la gestión
gestión saber
permite permite saber
el grado el grado de
de cumplimiento
los objetivos de
cumplimiento a los
medida quea medida
objetivos se van
aplicando
que se van las estrategias
aplicando y tácticas
las estrategias y
definidas.
tácticas definidas.
TIPOS
Control Estratégico:
Mejorar la eficacia en la
búsqueda de oportunidades
y mitigar las amenazas en el
entorno.
Control del Marketing:
Proceso por el cual las empresas
evalúan las actividades y que la empresa logre los objetivos
programas del plan de marketing y
se realizan los cambios y ajustes
necesarios.
Control Operacional:
Centrarse en aumentar el
esfuerzo de comercialización o
identificar formas de mejorar
la eficiencia.
Control del Plan Anual:
Este control pretende garantizar
de ventas, utilidades, etc. El factor
más importante del control del
plan anual es la Administración
por objetivos.
PROCESO
 PROCESO
Establecimiento de objetivos:
• Representan el estado de ejecución deseado, de hecho, nos es más que los objetivos definidos de la
organización.

Medición de Resultados:
• Es medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas
de acuerdo con los estándares.

Diagnostico:
• Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a
presentar en el futuro.
• A través de este control se pretende detectar los posibles fallos y desviaciones a temor de las consecuencias
que éstos vayan generando para poder aplicar soluciones y medidas correctoras con la máxima inmediatez.

Corrección:
• La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones con
relación a los estándares.
• Se establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen planes exitosamente.