AUXÍLIO MULTICRITÉRIO À

DECISÃO – AMD
Dalessandro Soares Vianna
dalessandrosoares@yahoo.com.br
Objetivos
 Discutir a estruturação dos processos decisórios, com
foco nas decisões discretas.
 Introduzir conceitos , princípios e técnicas do Auxílio
Multicritério à Decisão.
 Ao final do curso, os alunos deverão estar aptos a
estruturar problemas de decisão discretos utilizando
diferentes abordagens multicritério.
Metodologia e técnicas de ensino
 Aulas expositivas
 Leitura de artigos; debates em grupos; trabalhos
práticos e exercícios; apresentações individuais
e/ou em grupos; pesquisas bibliográficas; discussão
e resolução de casos.
Avaliação
 Apresentação de seminário em grupo
 Dentre os artigos disponibilizados, escolher um para
apresentar para a turma.
 Destacar o problema, os objetivos, a metodologia
utilizada e os resultados obtidos.
 www.professores.uff.br/dalessandro
 Link “disciplinas”
 Avaliação
Artigo Tema Autores
1 Avaliações ambientais estratégicas de rodovias M.V. Lisboa
2 Tomada de decisão – Banco do Brasil M. I. R. Almeida
3 Controle da qualidade da água L. M. Abreu et al..
4 Decisões gerenciais – Prefeitura de C. S. Marins; D. O. Souza;
Quissamã/RJ M, S. Barros
5 Análise de estratégias de marketing de serviços E. P. Machado; L. F. A. M.
Gomes; M. A. Chauvel
6 Seleção de linguagens de programação B. M. Xavier; A. D. Silva; W.
B. Coelho
7 Escolha de um curso de engenharia A. M. Besteiro et al.
8 Seleção de um ERP J. S. Azeredo et al.
9 Acessibilidade em Prédios Públicos L. F. S. Barbosa; H. G. Costa
10 Revisão bibliográfica: AMD no Brasil D. S. S. Rodriguez; H. G.
Costa; L. F. R. R. S. Carmo
Referências bibliográficas
 GOMES, Luiz F. A. M.. Tomada de Decisão
Gerencial: Enfoque Multicritério. São Paulo: Atlas,
2009.
 COSTA, Helder G.. Introdução ao Método de
Análise Hierárquica (Análise Multicritério no Auxílio
À Decisão), 2002.
 Saaty, T.L. (2002) "Decision Making for Leaders"
USA: RWS Publications.
 Material fornecido em sala de aula.
Ementa
 Introdução
 Conceitos sobre AMD
 Métodos básicos
 BORDA

 WSM

 WPM

 Método AHP – escola americana

 Métodos da família ELECTRE – escola francesa
Agradecimentos
 Aos Professores Edwin Benito Mitacc Meza (UFF/Rio
das Ostras) e Helder Gomes Costa (UFF/Niterói)
por fornecerem material, o qual serviu como base
para preparação do curso.
Introdução
 Tomada de decisões contínuas  melhores
oportunidades para nós e para as organizações.
 Tomar decisões – tarefa difícil.
 Ambiente competitivos
 Diferentes alternativas
 Diferentes fluxos de ações

 A avaliação dessas alternativas e a escolha do

melhor fluxo de ação representam a essência da
análise de decisão.
Introdução
 Resoluções comuns:
 Abstrações

 Heurísticas

 Raciocínios dedutivos
Introdução
 Características comuns:
 Os critérios de resolução do problema são, no mínimo,
dois que conflitam entre si.
 Tanto os critérios como as alternativas não estão
claramente definidos.
 Os critérios e as alternativas podem estar interligados.

 A solução depende de um conjuntos de pessoas, cada

um com seu próprio ponto de vista, muitas vezes
conflitante com o das demais pessoas.
Introdução
 Características comuns:
 As restrições do problema não estão bem definidas,
podendo existir dúvidas a respeito do que é critério e
do que é restrição.
 Alguns critérios são quantificáveis, enquanto outros
somente o são por meio de juízos de valor efetuados
sobre uma escala.
 A escala para um determinado critério pode ser
cardinal, verbal ou ordinal, dependendo dos dados
disponíveis e da própria natureza dos critérios.
Introdução
 Inicialmente, métodos matemáticos:
 Solução ótima
 Otimizar uma função de avaliação (função objetivo)

 Restrições (não violadas)

 Mundo real:
 Diferentesatributos para diferentes alternativas
 Alguns desses atributos difíceis de medir. Ex.: Impacto
ambiental, imagem de um produto, impacto social, etc.
Introdução
 Auxílio Multicritério à Decisão
 Iníciona década de 70.
 Estes métodos têm caráter cientifico e, ao mesmo
tempo, subjetivo.
 Agregam todas as características consideradas
importantes, inclusive as não quantitativas.
 Finalidade de possibilitar a transparência e a
sistematização do processo referente aos problemas
de tomada de decisões.
Introdução
 Características metodológicas:
A análise do processo de decisão tem sempre o
objetivo de identificar informações/regiões críticas.
 A existência de uma melhor compreensão acerca das
dimensões do problema.
 A possibilidade de haver diferentes formulações
válidas para o problema.
Introdução
 Características metodológicas:
A aceitação de que, em problemas complexos, as
situações nem sempre se ajustam a um perfeito
formalismo.
 O uso de representações explícitas de uma estrutura
de preferências, em vez de representações numéricas
definidas artificialmente.
Introdução
 Uma metodologia de Apoio Multicritério à Decisão
(AMD) procura fazer com que o processo seja o
mais neutro, objetivo, válido e transparente
possível, sem pretender indicar ao decisor uma
solução única e verdadeira.
Introdução
 Vantagens da AMD:
A constituição de uma base para o diálogo entre os
interventores, utilizando diversos pontos de vista;
 Maior facilidade para incorporar incertezas aos dados
segundo cada ponto de vista;
 Enfrentar cada solução como um compromisso entre
objetivos em conflito.
Introdução
 A metodologia multicritério possui dois ramos:
1. O ramo contínuo da decisão multicritério,
conhecido como programação Multiobjetivo, que
se ocupa com problemas com objetivos múltiplos,
nos quais as alternativas podem adquirir um
número infinito de valores.
2. O ramo discreto ou Decisão Multicritério Discreta,
que analisa problemas nos quais o conjunto de
alternativas é formado por um número finito e
geralmente pequeno de valores.
Introdução
 Etapas:
 Nível I – Objeto da Decisão e Espírito da
Recomendação: Consiste em reconhecer as
necessidades, isto é, detectar o problema a ser
resolvido.
Introdução
 Nível II – Análise das Consequenciais e Elaboração dos
critérios: Formula-se e define-se o problema, mediante
a identificação dos eventuais grupos de interesse, bem
como dos objetivos e atributos utilizados no processo
de decisão.
Introdução
 Nível III – Modelagem das Preferenciais Globais e
Abordagem Operacional: Elabora-se um modelo
analítico do problema, cuja finalidade é construir uma
representação, quase sempre matemática, a ser
utilizada ao longo da análise do processo, estimando a
influência de cada um dos parâmetros no problema
estudado.
Introdução
 Nível IV – Análise dos Resultados: Analisam-se as
alternativas em relação aos critérios, de acordo com o
ambiente ou estado da natureza presente no processo.
Em função da solução obtida, pode ser necessária a
reavaliação de tal processo, devendo-se retornar aos
níveis precedentes. Feito isso, inicia-se a implementação
da solução mais adequada.
Introdução
 Para realizar uma classificação dos métodos de
AMD, são vários os pontos de vista considerados:
O tipo de problema que deve ser resolvido;
 A dimensão da matriz de decisão;

 A maneira ordinal ou cardinal de medir as avaliações

e os pesos;
 O caráter compensatório ou não dos métodos de
normalização utilizados;
Introdução
 Para realizar uma classificação dos métodos de
DMD, são vários os pontos de vista considerados:
A escola teórica em que tais métodos se inserem;
 Os procedimentos de trabalho que essa escola propõe
ao decisor (como estimativa de dados, comparação
entre alternativas e interatividade), etc.