Professional Documents
Culture Documents
Mejoramiento Continuo de la
Calidad
TITULO CUARTO
DE LA GARANTÍA DE LA CALIDAD EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD Y SERVICIOS
MÉDICOS DE APOYO
Articulo 96°.- Evaluación de la Calidad de atención de salud
A fin de dar cumplimiento al artículo 9 del presente Reglamento, los establecimientos de salud o servicios
médicos de apoyo deben evaluar continuamente la calidad de la atención en salud que brindan, con el fin
de identificar y corregir las deficiencias que afectan el proceso de atención y que eventualmente generan
riesgos o eventos adversos en la salud de los usuarios.
POLITICA NACIONAL DE
CALIDAD EN SALUD
FINALIDAD
9
PROTEGEN DERECHOS DE LOS
3 FOMENTA Y DIFUNDE BUENAS PRACTICAS USUARIOS Y TRATO DIGNO
11
ASIGNA RECURSOS PARA LA
5
ASIGNA RECURSOS PARA SEGUIMIENTO Y GESTION DE LA CALIDAD
EVALUACION DE APLICACIÓN DE LA POLITICA
EJERCE Y VIGILA
12
6 IMPLEMENTA POLITICAS DE CALIDAD ATENCIÓN CON CALIDAD
Autoridad Organizaciones
La ciudadanía
sanitaria Proveedora de Atención
POLITICA NACIONAL DE CALIDAD
EN SALUD
OBJETIVO
Mejorar la calidad de la atención de salud de manera sistemática y permanente.
ESTRATEGIA
……
2) Implementación de planes, programas y procesos de mejora de la calidad
de la atención en los establecimientos de salud y servicios médicos de apoyo.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD EN SALUD
FINALIDAD
Auditoria de la
calidad
Acreditación de E.S.
Seguridad del Se entiende por Garantía y mejora de la calidad, al conjunto de acciones
paciente que se llevan a cabo para regular y consolidad el desempeño, en forma
Procesos de continua y cíclica, de tal manera que la atención prestada sea la más
mejora continua efectiva, eficaz y segura posible, orientada siempre a la satisfacción del
Evaluación de la
usuario y en el marco de las normas del sistema. En otros términos, la
tecnología sanitaria
Garantía y Mejora de la Calidad implica asegurar que se genere,
mantenga y mejore la calidad en los servicios de salud.
OBJETIVOS
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
FINALIDAD
Lecciones aprendidas
• 2006
Hablando se Entiende la Gente, Centro de Salud CLAS Nazarenas”, Ayacucho, 2006
DIRESA Ayacucho.
• 2007
“Juntos contra la Malaria en Huimbayoc 2004-2007”, Micro Red Huimbayoc, San
Martín, 2007. DIRESA San Martín.
Lecciones aprendidas
• 2008
“Mejorando la Calidad de atención en el aspecto Biosicosocial de las Personas Adultas
Mayores de zona Rural del C. S. Acomayo “ DIRESA HUANUCO.
Lecciones aprendidas
• 2009
“Garantizando la Atención del Parto Humano y Seguro, en el Centro de Salud
Materno El Bosque, Micro Red Trujillo”.
• 2010
La Sociedad Nacional de Industrias reconoce al Ministerio de Salud por su
constante participación al Premio Nacional de la Calidad.
• 2011
Mejoramiento de la Administración y Gestión de la Historia Clínica para la
Atención Ambulatoria en el Hospital Nacional Daniel A. Carrión
. 2012
“Una década de mejora de la calidad de atención de Parto Vertical Institucional
Sostenible C.S. San José de Secce – DIRESA Ayacucho”
“Implementación del Primer Banco de Leche Humana del Perú en el Instituto
Nacional Materno Perinatal"
PROCESOS DE MEJORA
CONTINUA DE LA CALIDAD
Lecciones aprendidas
GRACIAS