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FUNDAMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
¡La universidad para todos!
FUNDAMENTOS BIOLÓGICOS
• En el hombre, el área cortical del lóbulo
temporal está más desarrollada en el hemisferio
izquierdo que en el derecho, esta área está
relacionada con las capacidades del habla. Por
lo que, se presume, que esta característica hace
posible que el hombre hable.
• Además, existe una posible correlación entre la
dominancia de la mano, del lenguaje y de otros
signos, las cuales están ubicadas en el
hemisferio izquierdo.
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FUNDAMENTOS BIOLÓGICOS
• La comprensión del lenguaje está relacionada
con el área de Wernicke, que está ubicada en la
parte posterior superior del lóbulo temporal
izquierdo, y la producción del lenguaje está
relacionada con el margen izquierdo de la fisura
de Rolando y el área de Broca, que están
ubicados en la parte inferior del lóbulo frontal
izquierdo.
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FUNDAMENTOS BIOLÓGICOS
• La adquisición del lenguaje, en la edad
infantil, es correlativa a un proceso de
maduración progresiva de los sistemas
nerviosos vinculados con la producción y la
percepción de los enunciados verbales.
• El lenguaje se desarrolla a lo largo de una
sucesión regular de etapas y en todos los
niños de cualquier cultura. Esto se
interpreta como una regularidad biológica y
no de experiencias sociales.
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FUNDAMENTOS CULTURALES
• La cultura tiene que ver con el cultivo, el
refinamiento de lo espiritual; con el desarrollo
intelectual, creativo, racional y crítico de las
personas, así como con las prácticas
altruistas y de solidaridad entre los miembros
de la sociedad humana.” Entonces, la cultura
y la comunicación están estrechamente
vinculadas por ser productos de la capacidad
creadora del hombre.
• Es gracias a estos fundamentos que Rojas
sostiene que la comunicación es
exclusivamente humana.
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FUNDAMENTOS PSICOLÓGICOS
• Según Rojas, los fundamentos psicológicos de la
comunicación son tres: uno, que está relacionado al
aprendizaje; dos, relacionado al significado; y tres,
relacionado con la capacidad signica del ser
humano.
• Con respecto al aprendizaje, Rojas considera que
las personas aprenden, por experiencias directas,
los significados de los elementos de su entorno;
también registran las representaciones abstractas
de los signos que usa su comunidad. Y,
fundamentalmente, aprenden las reglas que regulan
el uso de los signos o instrumentos de
comunicación propios de su lengua.
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FUNDAMENTOS PSICOLÓGICOS
• En relación al significado, Rojas lo define, citando a
Reznikov (1968), como la representación mental del
conjunto de características de un determinado
objeto, y considera que el compartimiento de este es
la base de la comunicación. Entonces, la esencia de
la comunicación es el intercambio de significados.
• Por último, para Rojas, la capacidad sígnica
consiste en crear, usar y recrear signos de distinta
naturaleza. Estos signos son los instrumentos más
adecuados que ha creado el hombre con la finalidad
de compartir informaciones y conocimientos.
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PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
• Por medio de la palabra el hombre ha
creado su mundo. La habilidad del hombre
para comunicarse le permite crear
herramientas como las declaraciones de
derechos, normas y leyes que le ayuden a
adaptarse al entorno moderno que él
mismo ha creado.
• Los principios de la comunicación te
permitirán conocer más sobre la habilidad
que comparte con los demás hombres:
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Principios de la comunicacion
Omnipresente:
Todo el mundo se comunica siempre, independientemente de donde
sea y cómo vive.
Inevitable:
•No se puede no comunicarse.
•Todo comportamiento humano tiene significado.
Irreversible:
Una vez que comunicas un mensaje, no puede ser borrado.
Predecible:
El hombre siempre tiene un objetivo al comunicarse, el fundamental es
obtener algún beneficio, este puede ser físico, económico y social.
Personal:
Cada persona percibe o interpreta una situación de comunicación de
acuerdo con sus principios, intereses, creencias y valores.
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• Continua:
Toda comunicación debe iniciar con “y...” , porque en realidad
no hay ningún inicio, ni ningún fin a una situación de
comunicación en particular. Toda comunicación tiene historia
y futuro, es continua.
• Dinámica:
La comunicación es un proceso, y como tal es dinámica.
Emisor- Símbolo, Mensaje, Canal, Receptor, Ruido,
Retroalimentación
• Transaccional:
Los elementos involucrados en ella, como en todo proceso,
son interdependientes.
• Verbal:
Se da a través de la voz. (Signos verbales)
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• No verbal:
Se da a través de signos no verbales.
• Abarca contenido:
Toda comunicación se efectúa dentro de un contexto.
Requiere inteligibilidad:
Las personas involucradas en el proceso tienen que ser capaces de
compartir signos y significados semejantes.
Elementos técnicos:
Barreras en al comunicación
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• Atención y escucha
• Respeto
• Concreción o especificación
• Empatía
• Genuidad
• Inmediatez o proximidad
• confrontación
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El respeto
Habilidades de empatía
Habilidad de la genuidad
Comunicación oral:
La mas interesante, probablemente la mas
importante: objeto central es el lenguaje humano
Habla y lenguaje:
Dependen de mecanismos biológicos en el SNC
A través del lenguaje se expresan ideas
Para usar un idioma eficientemente es necesario:
Poseer información fonológica, léxica, conocimiento
conceptual del contexto y un sistema de creencias
para evaluar lo que se oye
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Psicología de la comunicación
GRACIAS