ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE

LOS RECURSOS HUMANOS

Capitulo 19
Introducción
 La misión de la administración de recursos humanos
es perfeccionar las conductas de los trabajadores
en las empresas. La administración de recursos
humanos se puede desarrollar desde la adopción
de un sistema de gestión integrada. La
administración de recursos humanos dinámica y
eficiente contribuye al desarrollo individual de los
trabajadores y al éxito sostenido de la empresa.
Administración de recursos humanos
 Se refiere a las actividades mediante las cuales
una organización opera sus recursos humanos de
manera efectiva. Tales actividades incluyen
determinar la estrategia de recursos humanos de la
compañía, la contratación, la evaluación entre otros.
Función estratégica del ARH
 Es formar un cuadro de administradores
internacionales capaces de manejar una empresa
multinacional. También debe tratar la expatriación
de estos funcionarios.
 Administrador expatriado : es un ciudadano de un
país que trabaja en el extranjero, en una de las
filiales de la empresa.
Políticas de Contratación
Se relacionan con la selección de personal para trabajos particulares
Tipos de políticas:

Enfoque Enfoque Enfoque

etnocéntrico policéntrico geocéntrico
• Todos los • Recluta a • Busca las
puestos ciudadanos del mejores
administrativos país receptor personas para
clave están para los puestos
ocupados por administrar a clave de toda
ciudadanos del las filiales, la organización,
país de origen. mientras que los sin importar su
ciudadanos del nacionalidad.
país de origen
ocupan puestos
claves en las
oficinas
corporativas.
 Capacitación y desarrollo
administrativo
 Las empresas internacionales utilizan cada vez mas
el desarrollo administrativo como herramienta
estratégica.
 Los programas de desarrollo administrativo

contribuyen a crear una cultura corporativa

unificadora y familiarizar a sus nuevos
administradores con las normas y
el sistema de valores de la
compañía.
Evaluación del desempeño
 Se clasifica la actuación de os administradores
respecto de los criterios que la empresa considera
relevantes para la aplicación de estrategias y
obtención de ventajas competitivas.
 Los sistemas de evaluación de desempeño de una
compañía son elementos fundamentales de sus
sistemas de control.
Compensación
 Hay dos asuntos que emergen en todos los análisis
acerca de las practicas de compensación de las
empresas internacionales. Uno es como ajustar la
compensación para reflejar las diferencias
nacionales en las circunstancias económicas y
practicas de compensación y el otro es como pagar
a los expatriados.
Relaciones laborales internacionales.

 Desde la perspectiva estratégica el asunto clave en

las relaciones laborales internacionales es el grado
al que la mano de obra organizada puede limitar
las decisiones de una compañía internacional.
Relaciones laborales internacionales.

Preocupaciones de la mano de Estrategia de la mano de obra

obra organizada organizada.
 Los negocios  1. Establecer organizaciones
laborales internacionales.
internacionales
 2. Cabildear a favor de una
mantengan las tareas legislación nacional para
que requieren mayores restringir a las
conocimientos en su país multinacionales.
 3. Luchar por reglamentos
de origen y lleven a sus internacionales para las
plantas en el extranjero multinacionales por medio de
solo las que involucren organizaciones como las
naciones unidas.
poca capacitación.
 Una preocupación final de los sindicatos se
relaciona con los intentos de las empresas
internacionales de importar practicas de empleo y
acuerdos contractuales de su nación de origen.