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El funcionamiento de la
empresa obedece un modelo
matricial que asegura el manejo
integrado de la misma. En las
columnas, la gestión basada en
departamentos (planeamiento,
diseño, manufactura y ventas).
En los renglones, la gestión
funcional (como calidad, costos
y otros).
Utiliza controles visuales para que no se oculten problemas:
El funcionamiento de la empresa
obedece un modelo matricial que
asegura el manejo integrado de la
misma. En las columnas, la gestión
basada en departamentos
(planeamiento, diseño,
manufactura y ventas). En los
renglones, la gestión funcional
(como calidad, costos y otros).
Una variante del Círculo de Deming
orienta esta gestión: estandarizar,
hacer, verificar y actuar.
A través de la estandarización (o
establecimiento de normas,
generalmente vía diagramas o
cuadros, a los que Toyota le brinda
mucha atención), la empresa facilita
el mantenimiento de operaciones.
Sin embargo, la gestión diaria
incluye también la mejora continua
y el desarrollo en las áreas o lugares
de trabajo.
Trabaja para obtener una buena calidad la primera vez:
Sean ellos procesos automatizados o manuales,
desarrolla una cultura para detenerse en caso de fallos.
En el largo plazo esto beneficiará la productividad.
Haz que tu misión guie las acciones y que primariamente la pasión sea
el motor de la empresa.
Las acciones correctas darán los resultados correctos. A través de la
experiencia es necesario crear procesos fáciles de entender y
mejorables.
Se aconseja de agregar valor a la empresa a través del desarrollo de
las personas. Una empresa que funciona con el aporte de una sola
persona es una empresa frágil.
En fin, dale solución a los fallos y no esperes que se repita. Una
empresa que aprende y mejora continuamente es una organización
competitiva.