LA CONTRASTACIÓN DE

INFORMACIÓN DOCUMENTAL Y LA
INFORMACIÓN DE CAMPO
Logro de sesión: Redactan antecedentes del informe, contrastando
datos empíricos y teóricos expresando un juicio valorativo de la
situación problemática.
La contrastación de información documental y la información de campo

FLUJOGRAMA DE INVESTIGACIÓN: HOJA DE RUTA

Trabajo de Elaboración del Presentación de

Proyecto Análisis Interpretación
campo reporte resultados

1 2 3 4 5 6

Fuente: Kogan Cogan,2009, p.88

La contrastación de información documental y la información de campo

PAUTA PARA REVISAR REDACCIÓN INFORME

CRITERIO DESCRIPCIÓN JUICIOS VALORATIVOS
Temas centrales: V1 / V2
N° PREGUNTAS QUE DEBEN TENER RESPUESTA EN EL Observaciones E B R D
INFORME
1.1 Las variables son observables y medibles.
1.2 Los indicadores y/o características de la variables
evidencian lo que quiero investigar
1.3 Se ha definido conceptualmente la variable
(definición precisa a la problemática)
1.4 Existe información documental par cada variable.
1.5 La información documental es suficiente para
redactar el informe
1.6 Existe relación entre la información documental y
los datos empíricos obtenidos por la investigación
de campo.
La contrastación de información documental y la información de campo
La contrastación de información documental y la información de campo
MATRIZ DE RELACIÓN INFORMACIÓN DOCUMENTAL Y LA INFORMACIÓN DE CAMPO
INFORMACION DOCUMENTAL
Según Valverde Rodríguez, W.
(2007) bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla bla bla
bla
Según Valverde Rodríguez, W.
(2007) bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla bla bla
bla
Según Valverde Rodríguez, W.
(2007) bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla bla bla
bla
Se transcriben citas textuales o
de paráfrasis de los
antecedentes o de la teoría
desarrollada en las fichas de
recolección de datos
secundarios.
RELACION INFORMACION DE CAMPO
R1 Bla bla bla bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla
R2 Bla bla bla bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla
R3 Bla bla bla bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla
Se transcriben características
y/o descripciones de
procesos del D.O. o de las
características de cada una
de las variables (matriz de
definición) o de la matriz de
consolidación.
La contrastación de información documental y la información de campo

¿Qué dice el autor “X” respecto al

trato al cliente?

Primera característica o indicador: De l as numerosas definiciones existentes de

satisfacción del cliente (Howard y Sheth , 1969; Hunt,
- Mal trato del mozo hacia el 1977; Oliver, 1981; Churchill y Surprenant, 1982;
cliente… Kotler y Dub ois, 1993/4; Evrard, 1993/4), e n este
trabajo vamos a considerar la dada por Evrard (1993/4;
p. 54) que define l a s atisfacción del cliente c omo "un
estado psicológico resultado de un proceso de compra y
de con sumo", por ser muy general y no in cluir la b ase
de referenci a con la que el cliente compara s u
experiencia de compra y de consumo, que es o bjeto de
controversia entre los investigadores.
R1
La contrastación de información documental y la información de campo
La contrastación de información documental y la información de campo
La contrastación de información documental y la información de campo

Colocar el nombre de la variable

Aquí se detalla, la
problemática encontrada en
las conclusiones de la relación
según Matriz de comparación
entre los antecedentes
teóricos y los de campo.