Espíritu

Emprendedor
Miguel Angel Zilvetty Torrico
 Módulo II El Emprendedor
Objetivos:

Al concluir este módulo podrá:

• Describir las características que debe poseer un emprendedor.
• Identificar las fortalezas y debilidades esenciales que lo caracterizan.
• Elaborar un plan para lograr adquirir estas características y construir el modelo de emprendedor.
• Como realizar un emprendimiento
• Describir el concepto de un producto.
• Investigar, estudiar y analizar mercados

2
 Hola
Soy Miguel Angel
A continuación cierra tus ojos e imagina el
EMPRENDIMIENTO que el día de mañana iniciaras

3
 ¿QUÉ ES UN
1 EMPRENDEDOR?
Menciona algunas definiciones
 “
¿Cuáles son las características de un
emprendedor exitoso?

5
 El emprendedor es una persona que
percibe una oportunidad para resolver

“
un problema, y que tiene el impulso, la
motivación, la habilidad, y la capacidad
para generar una idea capaz de
resolverlo y llevarla a la práctica.

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 Sinónimos de
Emprendedor
◇ Resuelto ◇ Enérgico
◇ Decidido
◇ Combativo
◇ Audaz
◇ Activo ◇ Luchador
◇ Ambicioso ◇ Trabajador
◇ Atrevido
◇ Denodado
◇ Arriesgado
◇ Arrojado ◇ Arrollador
◇ Decidido ◇ Carismático
◇ Dinámico
◇ Diligente

7
 Es quien lleva a cabo procesos de
innovación y aporta nuevas o mejores
soluciones a esos problemas, porque ve

“
cosas que el resto no ve, y es capaz de
hacer que esas cosas se hagan realidad.
Donde el resto ve amenazas o
problemas, el emprendedor ve
oportunidades

8
 Cualquiera sea la causa del origen, en ese
proceso emprendedor es importante
reconocer dos puntos claves:

a. Que todo b. Que todo

emprendimiento nace emprendimiento
generalmente a nivel necesita habilidades,
individual, desde que capacidades y el
es la persona la que dominio de
está alerta a las herramientas
oportunidades y tiene específicas para hacer
la motivación para realidad esa
perseguirlas.. oportunidad

9
Características

10
 Ejercicio
Objetivo: Identificar las
características del
emprendedor exitoso que a
su criterio no posee.
Reconocer las que posee.
Identificar sus fortalezas y
sus debilidades.

11
Ejercicio a) Relea y reflexione detenidamente sobre cada una de las características
comentadas más arriba.
b) Tome dos hojas de papel. En una haga una lista con aquellas
características que a su criterio posee, y en la otra haga una lista con las que
a su criterio no posee. Todas las características deberían figurar en una u
otra lista. Deje un espacio en blanco entre cada característica, porque luego
deberá escribir debajo de cada una de ellas.
c) Ponga una hoja junto a la otra y relea lo que escribió. Compárelas, léalas
detenidamente, y haga los ajustes que crea necesarios.
d) Tome la lista de aquéllas que no posee, e intente ordenarlas de acuerdo a
la importancia que tengan para usted (1o, 2°, etc.). Luego, comenzando por la
más importante y siguiendo con las restantes, piense qué podría hacer
mañana mismo para adquirir cada una y escríbalo debajo de cada
característica.
Esta lista le resultará muy útil para saber qué hacer mañana mismo para
empezar a adquirir las características del emprendedor exitoso que a su
criterio no posee.
e) Ahora tome la lista de aquellas que posee, y marque cada característica
con una F si la considera una fortaleza, o con una D si la considera una
debilidad.
f) Ordene las características marcadas con F por orden de importancia (1°,
2°, etc).

Esta lista la dará una clara idea de aquéllas características que usted domina
12 y su importancia. Éstas son las características que usted debería consolidar.
Ejercicio g) Ahora tome las características marcadas con D, y ordénelas
por orden de importancia (1°, 2°, etc.). Luego, comenzando por la
más importante y siguiendo con las restantes, piense qué podría
hacer mañana mismo para superar cada una y escríbalo debajo
de cada característica.
Esta lista la dará una clara idea de aquellas características que
usted posee pero no domina, y su importancia. Éstas son las
características que usted debería comenzar a superar.
Al finalizar este ejercicio usted obtendrá:
• Una lista que le resultará muy útil para saber qué hacer para
adquirir las características del emprendedor exitoso que a su
criterio no posee.
Una lista con sus fortalezas, que le dará una clara idea de
aquellas características que usted posee y su importancia. Éstas
son las características que usted debe consolidar.
Una lista con sus debilidades, que le dará una clara idea de
aquellas características que usted posee pero no domina. Estas
son las características que usted debería comenzar a superar.
Sólo resta que defina el tiempo en el que espera superar sus
debilidades y adquirir aquéllas características que no posee.

13
 ¿CÓMO SE INICIA UN
2 EMPRENDIMIENTO?
La generación de ideas y el filtrado de ideas
 ◇ Todo emprendimiento nace
generalmente a nivel individual,
pues es la persona la que está alerta
a las oportunidades y tiene la

“
motivación para perseguirlas.
Comienza con la idea ya sea que su
origen sea una oportunidad o que se
intente mejorar la situación
personal, laboral o económica.

15
 ◇ Basan sus ideas en conocimientos,
habilidades, o actividades que ya
desarrollaban previamente.
◇ Por ejemplo, un hobby personal, la
práctica de un deporte, o un pequeño

“
negocio familiar pueden convertirse en
prósperos emprendimientos si se
toman las decisiones adecuadas. En
otros, existe la oportunidad o la
necesidad pero la idea no se tiene, y
por lo tanto debe generarse desde
cero.
16
 ◇ La generación de ideas es una de las
actividades más importantes del
emprendedor, tenga o no su emprendimiento
en marcha. Contar con ideas nuevas es
fundamental para diseñar nuevos productos y
servicios. Por nuevos productos y servicios

“
entendemos tanto a productos y servicios
originales como a las mejoras y/o
modificaciones de los existentes. Las nuevas
ideas también son importantes porque
permiten desarrollar servicios adicionales
para mejorar y enriquecer las ofertas actuales
y/o futuras del emprendimiento.
17
 Una técnica para generar
ideas: el brianstorming o
"tormenta de ideas"
Una técnica muy interesante Usted puede trabajar con
y efectiva para generar ideas esta técnica en forma
es la denominada "tormenta individual, aunque es mucho
de ideas (o brainstorming)", más efectiva si se trabaja en
cuyo principal objetivo es grupo o con alguien más.
generar "cantidad" de ideas. Otras personas pueden ver
Por el momento no interesa un tema desde una
de qué tipo de idea se trata, perspectiva muy distinta a la
ni si es buena, mala o suya, y eso le permitirá
regular. Sólo nos interesa generar muchas más ideas
generar cantidad de ideas. para su emprendimiento.
Muchas ideas.

18
 Prepararse para
la sesión

Determinar el
Aplicar los
Etapas que filtros
método a
utilizar
en general Finalizar la
sesión
componen una
sesión de
brainstorming
: Crear filtros Generar ideas

19
 Proceso
de
Generación
de Ideas
20
 Antes de continuar, lea atentamente estos consejos:

Para iniciar un emprendimiento lo primero que se necesita es tener una idea. Pero una idea es
sólo eso, una idea. El emprendimiento es mucho más que la idea.
• Las ideas sobran. Lo que usted necesita es una idea que pueda llevarse a la práctica. No es lo mismo
una idea que convertir esa idea en una oportunidad de negocios.
• No todas las ideas son buenas, y no todas las buenas ideas son oportunidades para iniciar su
emprendimiento. Sepa descartar aquellas ideas que no lo motivan o que por alguna razón no lo
convencen.
• Una idea puede surgir de algo que usted sabe hacer, de algo que a usted le gusta, o de algo que
quiere aprender, por ejemplo.
• Las ideas se encuentran en todas partes. cerca de otras ideas, en cosas que vemos, en cosas que
hacemos, en cosas que otros comentan, y puede aparecer en cualquier momento.
• Los empleados, clientes, socios, proveedores, y vendedores, son muy buenas fuentes de obtención
de ideas nuevas.
• Los turistas que visitan su localidad necesitan cosas, y usted puede encontrar una idea para darles
lo que necesitan y crear de ella su emprendimiento. pero las empresas de su localidad también
necesitan cosas, y esa es otra fuente de la que puede obtener poderosas ideas para desarrollar su
emprendimiento.
• La idea debe interesarle también a otras personas. Debe tener algún tipo de valor para otros, no
sólo para usted. Y debe haber gente dispuesta a pagar por ella más dinero del que a usted le cuesta.
• Destine tiempo para pensar en nuevas ideas. Hágalo sistemáticamente. Elija aquellos momentos en
qué está más relajado, distendido y lejos de sus tareas habituales para que fluya su creatividad.

21
 Ejercicio:
Objetivo:
Desarrollar ideas. Decidir
cuáles tienen sentido y son
realizables y cuáles no.

22
Ejercicio
1. Si usted ya posee un emprendimiento,
obtenga 5 ideas que permitan mejorarlo
aplicando la técnica "tormenta de ideas o
brainstorming". Las ideas pueden referirse
a nuevos productos o servicios.

2. Si usted no posee un emprendimiento,

obtenga 5 ideas sobre las cuales podría
desarrollarlo aplicando la técnica
"tormenta de ideas o brainstorming". Las
ideas pueden referirse a nuevos productos
o servicios.

23
 EL CONCEPTO DE
3 PRODUCTO
Éste es un tema muy importante que, generalmente, suele ser
pasado por alto. Las ideas seleccionadas durante el proceso de
generación de ideas deben convertirse luego, en lo que se llama
concepto de producto. Los turistas compran los productos o
servicios que surgen de esas ideas, no las ideas.
 ◇ El concepto del producto o servicio
es una descripción detallada de esa
idea en términos comprensibles para
un consumidor. Después de obtener

“
la idea, usted debe describirla lo
mejor posible y de la manera más
simple para que cualquier
consumidor potencial la entienda sin
problemas.

25
 ◇ por ejemplo, supongamos que luego
de utilizar la técnica de tormenta de
ideas usted concluye que podría
desarrollar un complejo de cabañas.

“
Si usted intentara testear esa idea
preguntándole su opinión a
potenciales usuarios, es probable
que obtenga información muy poco
valiosa.

26
 ◇ ¿por qué? porque lo que usted está
testeando es la idea y no el concepto.

“
27
 ◇ Y la idea es muy amplia y vaga como
para que el consumidor pueda darle
mayores precisiones, por más
buenas intenciones que tenga.

“ ◇ Lo que usted debe hacer es definir el

concepto de producto. Eso es lo que
debe testear, no la idea.

28
 pero, ¿cómo pasar de la idea al concepto? Es bastante
simple. A modo de ejemplo, intente responder a estas
preguntas elementales:

- ¿cómo sería el complejo?

- ¿Dónde estaría ubicado?
- ¿Qué tipo de cabañas lo conformarían?
- ¿cuántas plazas tendrían?
- ¿Qué comodidades ofrecerían las cabañas?
- ¿cuales son los servicios que se ofrecerían a las cabañas?
- ¿cuáles son los servicios adicionales que ofrecería el complejo?
- ¿A qué perfil de turista estaría dirigido?
- Otras

29
 Ejercicio:
Objetivo:
Desarrollar conceptos de
productos.

30
Ejercicio
a) para esta actividad tome como referencia
las ideas que obtuvo al ejercitar la técnica
de tormenta de ideas o brainstorming.

b) Tome las ideas que se refieran a nuevos

productos y servicios, y para cada una de
ellas desarrolle el concepto de producto.

c) por cada idea, ¿cuántos conceptos

desarrolló? ¿cuáles le resultan más
atractivos? ¿por qué?

d) por cada concepto, piense qué necesita

saber y no sabe, y de dónde podría obtener
esa información.

31
 ¿QUÉ MÁS DEBO
HACER POR MI
EMPRENDIMIENTO?
4 cuando tenga en claro el concepto de producto o servicio que
pretende desarrollar es probable que usted comience a hacerse
muchas preguntas. Algunas estarán vinculadas a cuestiones
personales y otras a cuestiones concretas del emprendimiento y
del negocio.
 Por
ejemplo:

33
 probablemente habrá muchas
más preguntas. Lo cierto es
que todas necesitan respuesta,
y cada uno debe intentar
obtenerlas antes de iniciar el
emprendimiento. Después
puede ser tarde.

para obtener aquéllas que se relacionen con

cuestiones personales usted necesita
reflexionar seria y sinceramente sobre ellas.
Llevar adelante un emprendimiento requiere
de una gran dosis de actitud, tiempo,
esfuerzo, y persistencia, y nadie mejor que
usted para examinar esos aspectos. Nadie lo
hará por uno mismo.

34
 ◇ para responder a las preguntas
restantes debe comenzar a
recolectar y evaluar toda la

“
información que necesite para
mejorar sus decisiones. Una
herramienta muy útil para este fin
es la investigación de mercados.

35
 ◇ para responder a las preguntas
restantes debe comenzar a
recolectar y evaluar toda la

“
información que necesite para
mejorar sus decisiones. Una
herramienta muy útil para este fin
es la investigación de mercados.

36
 ¿Dónde obtener información que ya ha sido
recolectada por otro?

• Revistas especializadas
• Internet
• Ministerio de Culturas y turismo, Viceministerio de Turismo
• BOLTUR
• Cámara Boliviana de Hoteleria, Cámara Hotelera de La Paz
• Universidades, Institutos, Fundaciones
• colegios profesionales
• Organismos públicos, Asociaciones, Fundaciones, ONG s
• Secretarías de Turismo (Municipios, provincia, Nación)

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 Mediante un simple cuestionario en el que incluya las principales preguntas
de su interés, para recolectar la información que necesita, puede entrevistar
a un grupo de potenciales clientes. También debería investigar a la
competencia y a los puntos de venta donde generalmente se comercializan
productos y servicios similares. recuerde que recurre a esta herramienta
pues esa información no puedo obtenerla de otra manera.
Si pretende que su producto o servicio tenga alguna probabilidad de éxito,
no hay más alternativa que consultar a los potenciales compradores, saber
qué hace la competencia y cómo se vende el producto en cuestión. Muchos
emprendedores evitan este paso e inician su emprendimiento sin conocer a
Credits

sus clientes y su competencia. Es así que, una vez que tienen el

emprendimiento en marcha y han invertido en él, sufren severas
consecuencias porque comienzan a notar que el negocio no era como lo
habían imaginado.
La investigación de mercados no garantiza el éxito. Es sólo una
herramienta, y las herramientas se usan. En ocasiones, muchas veces,
según el tipo y dimensión del problema, resuelven. El emprendedor enfrenta
el problema de tomar decisiones, y la investigación de mercados le dará la
información que necesita para mejorar esas decisiones.
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 UNA ÚNICA INVESTIGACIÓN NO SIRVE
PARA TODO Y PARA SIEMPRE.

HAGA INVESTIGACIONES PEQUEÑAS Y

CON CIERTA FRECUENCIA PORQUE

SIEMPRE HABRÁ ALGO NUEVO QUE

SABER.

39
 Ejercicio:
Objetivo:
Recolectar y relevar
información. Clasificar.
identificar, estudiar y
analizar mercados

40
Ejercicio
a) Haga una lista con toda la información que necesita
b) para la información que pudo haber sido
recolectada por otro, indique dónde y cómo puede
obtenerla. fije el plazo de tiempo que dedicará a
obtenerla y evaluarla.
c) para el resto de la información, indique dónde y
cómo puede obtenerla. fije el plazo de tiempo que
dedicará a obtenerla y evaluarla. Si lo desea, practique
y diseñe un cuestionario con algunas preguntas
básicas.
d) Al recolectar información de su localidad, ¿encontró
oportunidades para desarrollar nuevos productos o
servicios o mejorar los que ya existen? cuáles? por qué?
e) ¿Encontró algún mercado que no esté bien atendido
y que usted podría atender mejor? ¿cuáles? ¿por qué?

41
 Iniciemos el desarrollo de nuestro
ESPÍRITU EMPRENDEDOR

our office

42
Miguel Angel Zilvetty Torrico