自我人格特質認識

與溝通應對能力
看對人說對話

詹翔霖副教授-福茂庭園護理之家
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格
 主要經歷
▪ 大陸國務院發展研究中心訪問教授
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 實踐大學國企系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 台灣發展研究院企業經營研究員
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 日本產經協會MTP講師
▪ 實和聯合醫院副院長

現職
• 台灣文化大學國企系兼任教授
• 廣東藥學院講座教授
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
 人格特質之認識與包容
學習人格特質之目的：
1.認識你自己：藉由審查自我的優弱勢，
充分的運用自己，進而提升自己與他人的
價值。
2.認識工作夥伴人格特質，以提升工作夥
伴的價值。
3.知悉自己與工作夥伴人格特質，是為了
尊重與包容，不是為了形成差異與對立。
以…看人
 【人格特質問卷】
一、以下每一組有四題，每一題均有關於人格特
質說明，請依符合您的程度，分別予以7、5、
3、1評分，7代表最符合你，1代表最不像你，
依序類推，測驗時間限五分鐘（不用考慮過
多）。
二、請注意!每一組四題當中，不得重複評分，必
須7，5，3，1分別評分於每一題不得同分
三、將全部①加起來 依序②③④分別加起來
（總分共96分）
①得分: 分
②得分: 分
③得分: 分
④得分: 分
 我的範例
高老虎① 高孔雀② 高無尾熊③ 高貓頭鷹④

42
34
30
26

24

6
6
低老虎 低孔雀 低無尾熊 低貓頭鷹
 ▲老虎型的判斷方法
1.會過濾電話。 9.喜歡掌控議程。
2.喜歡步調快的運動。 10.喜歡領導他人追求目標。
3.乾淨、整齊、穿著得體。 11.手勢與姿態展現支配慾。
4.實際。 12.提高音量以強調重點。
5.重時間管理。 13.喜歡掌控所有資訊。
6.喜歡參與感。 14.重結果，以成敗論英雄。
7.遺忘。 15.喜歡下結論與發表意見。
8.個性獨立、喜歡掌控。 16.握手力道強，反應快。
 ▲孔雀型的判斷方法

1.喜歡刺激性玩樂。 9.討人喜歡，容易相處。
2.喜歡當場做決定。 10.需要他人的認同與讚許。
3.重感覺與情緒化。 11.希望別人接納與相信。
4.非常友善而開放。 12.行動迅速、願意冒險。
5.喜歡觀賞刺激的運動比賽。 13.靠直覺做判斷。
6.個性溫和，也可能說不。 14.對於決策容易改變主意。
7.風度佳，有時很武斷。 15.開朗隨和。
8.不是很有組織的人。 16.回答問題反應快。
 ▲無尾熊型的判斷方法

1.對人對事都是憑感覺。 9.不會表現出強勢的態勢。
2.決策過程慢。 10.和藹可親又謙虛保守。
3.討厭面對壓力。 11.缺乏熱情洋溢。
4.喜歡有制度的環境。 12.勤奮耐勞，能堅持到底。
5.沒有時間管理的概念。 13. 能控制情緒，避免衝突。
6.經常顯得雜亂無章。 14.人際關係良好。
7.不擅長向他人說「不」。 15.必較不武斷與衝動。
8.不喜歡改變既有的物品。 16.對問題採取被動的方式。
 ▲貓頭鷹型的判斷方法

1.精準。 9.喜歡凡事嚴謹、井然有序。
2.重視細節與數字。 10.需要強烈的安全感。
3.永遠認為資訊不足。 11.注重細節、程序與規定。
4.適合從事專業工作。 12.完美主義者。
5.喜歡使用先進設備。 13.保證購買決定是正確的。
6.喜歡分析事物。 14.肢體語言謹慎小心。
7.對時間掌握準確。 15.防衛意味重。
8.痛恨催促及匆忙。 16.對風險能免則免。
 ▲變色龍型的判斷方法
 隨時調整自己與整合外部資源。
 比其他人較能融入與適應新環境及新文化。
 有時因思考太周延而令人覺得厭煩。
 期望將自己調整到中立的客觀角色（牆頭
草！）。
 灰色空間大，容易與不同形態的人相處。
 開會時不喜歡第一個表達自己的看法，而且很
喜歡做終結者、歸納者。
 做計畫時，思考很周延，而且鉅細靡遺。
 人性
• 乞丐不一定会嫉妒百万富翁，但可能会嫉
妒收入更高的乞丐。

• 没有更高的视野，你会纠结于现在的圈子
，有了更高的视野，你会把身边的人与事
看淡。
 沒有一種幸福的背後
不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂