FACTORES DEL CONTEXTO DEL

TRABAJADOR
CONDICIONES DE TRABAJO Y CULTURA
 ÍNDICE DEL CAPÍTULO
3.1 Introducción
3.2 Condiciones de Empleo
Definición
Las nuevas condiciones de empleo
Los efectos de la flexibilidad y precariedad laboral
3.3 Factores Físico-Ambientales del Trabajo
Efectos del entorno físico sobre el trabajador
Factores Ambientales
Factores Relacionados con el Puesto de Trabajo
Efectos del entorno físico sobre las relaciones interpersonales
Simbolismo de los lugares de Trabajo
Entorno Físico y Comunicación
Privacidad o Intimidad
Entorno Físico y dinámicas grupales
Efectos del entorno físico sobre los resultados organizacionales
3.4 Cultura Organizacional
Concepto, características y consecuencias de la cultura
Dimensiones culturales
Cultura Organizacional y eficacia
3.1 Introducción.-
El trabajo se define bajo dos elementos básicos:
Lo que se hace y en qué condiciones se hace Contexto

Condiciones de Trabajo: Conjunto de factores y de circunstancias que llevan a

cabo actividades laborales, incidiendo en la experiencia del trabajo como en la
dinámica de las relaciones laborales teniendo consecuencias para el trabajador
Clasificación según EFILWC

-Factores del entorno físico

-Diseño estaciones de trabajo
-Tiempo, ritmo y contenido de trabajo
-Control y autonomía sobre el trabajo
-Sist. De recompensas, Participación y consulta
-Igualdad de Oportunidades y Satisfacción laboral
-Violencia, absentismo y Percepción de riesgos
-Lugar de trabajo/tecnologías utilizadas
-Riesgos ocupacionales y problemas de salud
3.2 Condiciones de Empleo.-
Definición: En el contexto más amplio de las relaciones laborales, estas aluden al
marco jurídico-normativo, definidos como modalidades de contratos que vinculan al
individuo y a las organizaciones por medio de: salarios, estabilidad y seguridad.

Las Nuevas Condiciones de Empleo

Causas más Destacadas
• Competitividad de los mercados
• Desarrollo de las TIC
• Gigantismo Industrial
• Nuevas técnicas de gestión
• Empleos más individualistas
Nuevo Pacto de Relaciones Laborales
• Sin seguridad a medio o largo plazo
• Salario elevado por Alto rendimiento
• Escenario de empleo flexible y ambiguo
• Carrera profesional por el trabajador
• Recompensa por rendimiento y resultados
• Ingresos por rendimiento
• Actitudes transaccionales
• Escaza confianza y mucho cinismo
 Los Efectos de:
La Flexibilidad La Precariedad Laboral

Adaptación a mecanismos Afecta negativamente a la esfera

productivos, trabajadores en entornos laboral, relaciones sociales,
cambiantes y Relaciones Laborales interpersonales y conciencia

Funcional
Discontinuidad
de trabajo
Contractual

Incapacidad de
Financiera control

Numérica y
temporal Desprotección
del trabajador
Tecnológica

Baja
Geográfica remuneración
3.3 Factores Físico-Ambientales del
Trabajo
Variables relacionadas al diseño de los lugares de
trabajo, condiciones ambientales y la interacción con
los factores individuales, sociales y culturales.

Efectos del
entorno físico
Efectos del sobre las
entorno físico relaciones
interpersonales
sobre el
trabajador

Efectos del
entorno físico
sobre los
resultados
organizacionales
 Nivel de
Estrés Distracción Sobrecarga Fatiga Adaptación
Activación

Efectos del entorno físico sobre el trabajador

Factores Relacionados con Puesto de Trabajo

Temperatura Grado de Confort

Calidad del Aire y Polución Economía de

Factores Ambientales

Atmosférica
movimientos

Iluminación
Diseño

Ruido

Ergonomía
Vibraciones

Tecnología
Otros Factores Ambientales
 Efectos del entorno físico sobre las
relaciones interpersonales

Simbolismo de Entorno físico y

Entorno físico y Privacidad o
lugares de dinámicas
comunicación intimidad
trabajo grupales

Los grupos lo
Formal e Informal - Autonomía
- Identidad configuran o
- Accesibilidad Personal
- Estatus modifican para
-Destinatario - Descanso regular y
-Adecuación Emocional desarrollar sus
-Correspondencia - Auto-evaluación interacciones con
-Alcance - Protección de otras grupos o
-Medios Comunicaciones individuos.
Efectos del entorno físico sobre los resultados organizacionales

Zona Principal

Zona tranquila

Zona discusión
 3.4 Cultura Organizacional
Conjunto de valores, creencias y -Colectivas

Características
presunciones que los individuos de una -Fuerte carga emocional
organización poseen estructurando ideas -Bases históricas
que se mantienen en el tiempo siendo el -Carácter Simbólico
marco de referencia de su percepción, -Dinámicas
interpretación y comportamiento. -Inherentemente confusas

Principales consecuencias de las culturas

• Ayudan a manejar Incertidumbres colectivas
• Contribuyen a crear un orden social
• Permiten dar continuidad al Sistema social
• Contribuyen a crear identidad y compromiso colectivo
• Fomentan el Etnocentrismo y la tendencia a sobrevalorar lo propio
• Generan tipos de comportamientos:
• Tecnico expresivos
• Latentes manifiestos
• Funcionales y Disfuncionales
 Dimensiones Culturales:
• Distancia jerárquica o de poder
• Colectivismo frente individualismo
• Feminidad frente masculinidad
• Control de la Incertidumbre
• Orientación a largo Plazo
Modelo de Hofsede
- Orientado a procesos/resultados - Sistemas abiertos/cerrados
- Orientado a tareas/empleados - Controladas
- Profesionales/restringidas a la rígidamente/relajadamente
propia organización - Pragmáticas/normativas
Modelo del Proyecto GLOBE
- Distancia de Poder - Orientación de Futuro
- Evitación de la incertidumbre - Orientación de rendimiento
- Orientación Humana - Individualismo/Colectivismo
- Asertividad - Colectivismo Organizacional
- Igualitarismo de Género
 Cultura Organizacional y eficacia

Flexibilidad,
Cultura de Clan discreción y Cultura de Adaptabilidad
Liderazgo Paternalista Liderazgo Transformacional
dinamismo

Orientación Orientación
Interna, Tipos de Externa,
integración Cultura diferenciación
y Unidad y rivalidad

Estabilidad
Cultura Burocrática Cultura de Misión
Liderazgo Jerárquico orden y Liderazgo por Objetivos
Control