1. ¿Qué espero del curso?

2. ¿Qué estoy dispuesto a aportar para cubrir mis

expectativas?
Es una unidad social
coordinada conscientemente,
compuesta por dos o más
personas, que funciona con una
base de relativa continuidad
para lograr una meta en común
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es un campo de estudio que investiga el impacto que

los individuos, grupos y la estructura tiene sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento
de la eficacia de la organización.
 Oportunidades
de crecimiento Participación
y aprendizaje en las
Reconocimiento decisiones
Lugar y recompensas
excelente
para trabajar
Libertad y
autonomía

Apoyo
soporte
liderazgo

Calidad de
vida en el Diversión
Camaradería y
trabajo alegría
compañerismo
satisfacción
 Visión de
futuro Enfoque en el
Disposición cliente
para trabajar
Apertura
en equipo
comunicacional

Enfoque en
las metas y
resultados

Las
organizacion
es esperan
de las Compromiso
personas y dedicación

Ética y Aprendizaje Talento

responsabilidad y habilidades
crecimiento competencias
profesional
 DIRECTIVOS

Personas que supervisan las actividades de

otros y que son responsables del logro de las
metas en las organizaciones.
LIDERAN EMOCIONES ACTITUDES
SENTIMIETOS
 Manejo Propio

Manejo de
Manejo del Cambio Comunicación

Manejo de Equipos Manejo Diversidad

Manejo Transcultural Manejo Ético

 CAUSA

CAUSA

PERO SÓLO EN CONDICIONES ESPECÍFICAS

 Nivel Del Sistema
Organizacional

Nivel Grupal

Nivel Individual
Nivel Individual
•Personalidad
•Valores
•Biografía •PRODUCTIVIDAD
•Habilidades
Nivel Grupal •AUSENTISMO
•Comunicación
•Liderazgo
•Poder y Política •ROTACIÓN
•Conflicto

Sistemas de Organización •SATISFACCIÓN

•Cultura
organizacional
•Políticas y prácticas
de RR.HH.
•Estructura de la
organización
 EL INDIVIDUO
• ¿Por qué los seres humanos somos como
somos?
 TRES ENFOQUES
• PSICOANÁLISIS
1856 1939

• CONDUCTISMO
1904 1990

• COGNITIVO
1913 2007