REDACCIÓN EMPRESARIAL

CICLO VI

Prof.: Lic. Victoria Beatriz Cano Roca.

Mail : pbcano@sise.com.pe
REDACCIÓN COMERCIAL
REDACCIÓN COMERCIAL
 REDACCIÓN COMERCIAL

Es la habilidad para redactar

comunicaciones comerciales, respetando
las normas básicas de la redacción porque
está en juego la imagen de la empresa.
Es un conjunto de documentos que se
cruzan entre sí los profesionales u hombres
de negocios para tratar asuntos relativos a
su trabajo o actividad comercial.
CARACTERÍSTICAS DE LA
REDACCIÓN COMERCIAL
CARACTERÍSTICAS VITALES
CARACTERÍSTICAS SECUNDARIAS
 LOS DOCUMENTOS
ADMINISTRATIVOS

Son documentos que sirven como

medio de comunicación para registrar y
transmitir de forma ordenada y
sistemática la información de una
organización como las instrucciones y
lineamientos necesarios para que
desempeñe.
 LA CARTA

Se entiende por cartas aquellos medios que

son utilizados para transmitir algo por vía
escrita y es redactada por un emisor hacia
un receptor; sin embargo, el desarrollo de la
tecnología y de nuevas formas de
comunicación, como el e-mail, sms, entre
otras, ha dejado la tradición de enviar cartas,
así como su correcta redacción, o las
tradicionales cartas escritas a mano.
LA CARTA COMERCIAL
¿Qué es la carta comercial?

"Es un escrito por medio del cual se

comunican dos personas o dos
firmas comerciales con toda
la amplitud que el caso lo requiere
a propósito de un trámite“.
 LOS ELEMENTOS DE LA CARTA
1.- MEMBRETE:
Son los datos de la empresa, como
la anotación del nombre, dirección (calle y
número teléfono, residencia (ciudad y estado),
código postal de la empresa o persona, que es
el remitente.
2.- DESTINATARIO: Es la anotación del nombre del destinatario,
empresa, Su domicilio, la ciudad, la entidad federativa y el código
postal en que reside.
3. Lugar y fecha:
Se acostumbra iniciar la carta con el nombre de la
ciudad de origen.
Se recomienda escribir la fecha en el
siguiente orden: día, luego el mes y finalmente el año.
El nombre del mes debe escribirse en minúscula.
Ejemplos:
Santa Fe de Bogotá, 6 de diciembre de 2010.
Lima, 11 de febrero de 2017.
4. Datos del Destinatario:
Comprende las siguientes partes
a) Tratamiento: Puede ser:
- Social: Señor, Señora, Señorita.
- Académico: Dr., Lic., Ing., Prof., Cap.
b) Nombre: Se integra con otros nombres y apellidos.
c) Cargo: Necesario incluirlo en la carta comercial.
d) Nombre de la empresa: Sólo se usa así cuando se trata de
una sigla.
e) Dirección: Preferentemente la escritura de la
dirección exactamente como aparece en el
documento original que se contesta. Ejemplos:

Señor
ROGER LINARES MONTALVO
Jefe de Relaciones Públicas
Compañía de Teléfonos 2000
Calle 81 Nro. 3042.
San José.
Doctor
Aníbal Romero
Gerente
Estudio Jurídico Comercial
Las Begonias 360
Lima 27. Perú.

Sr. Roberto Solano

Gerente de Compras
Industrias Paralelas Inc.
Apartado Postal 170
Ponce, Puerto Rico.
5. Asunto:
El uso de esta parte no es muy práctico si se escriben
cartas de un párrafo. Sin embargo, muchas entidades
lo conservan para facilitar el manejo de los archivos y
agiliza la labor de los ejecutivos.
Asunto: Oferta de fin de año.
Asunto: Embarque de su pedido
4399-07.
 6. SALUDO O VOCATIVO:

En esta parte hay que diferenciar entre un

mensaje precedido de un saludo y otro precedido
de un vocativo.
CON SALUDO (ESTILO MODERNO)
- Cordial saludo, señor Torres
- Un saludo cordial para usted
- Afectuosos saludo señora Martínez
- Saludos cordiales.
 CON VOCATIVO(Estilo tradicional)
 Estimado señor Torres:
- Distinguido doctor López:
- Apreciada señora Martínez:
- Señor embajador:
7. CUERPO O TEXTO DE LA CARTA:

El número ideal de párrafos son tres.

8. CONCLUSIÓN:
Tener en cuenta el buen lenguaje, las
relaciones humanas y todos los factores
de corrección.
 9. Despedida:
Consecuente con un saludo, debe haber una
despedida. Las palabras “atentamente”
• o “cordialmente” no son precisamente despedidas.
Por eso, en armonía con un saludo al inicio debe
haber una despedida al final.
DESPEDIDA (MODERNO)
• Hasta otra ocasión.
• Hasta pronto.
• Agradeceré su respuesta.
 CORTESIA (Tradicional)

Cordialmente,
Atentamente,
Sinceramente,
Cargo: A renglón seguido y sin sangría se
escribe el cargo del remitente
Anexo: Siempre es conveniente escribir
información específica sobre lo que se
envía: catálogos,
letras de cambio, contratos, etc.
Anexo: Un contrato.
Anexo: Dos catálogos.
Anexo: Un cheque del Banco de Comercio.
Copia: Los nombres y cargos de los funcionarios
que recibieran copia del documento:
Copia: Director de Relaciones Pública
Jefe del Departamento de Mercadeo.
Supervisor de ventas
Copia: Doctor José Pérez Galarreta, Gerente de
Créditos
Doctora María Trelles Montes, Jefa de Cobranzas.
Lima, 2 de agosto de 2008.

Señores

Corresponsales de América

América Latina
Un saludo cordial para todos ustedes.
Una carta moderna y atractiva se caracteriza por la óptima distribución de sus
elementos, márgenes y espacios proporcionados, nitidez y corrección inigualables.
La forma y fondo de una carta se han actualizado para estar en armonía con
la era de la información que estamos viviendo. Su estilo simple y práctico debe
ser coherente con el propósito comercial: transferir información con el menor
costo y en el menor tiempo.
Por eso, se recomienda a gerentes, secretarias y corresponsales en general al estilo
bloque extremo, la puntuación estándar, la carta de tres párrafos y un lenguaje
amable e informal. Así, ingresará la carta en el mundo innovador e impredecible
del siglo XXI.
Les deseo la realización personal más gratificante y generosa en su comunicación
escrita de los años venideros.
Hasta siempre.
El autor
Anexo:
Copia:
GRACIAS