Tema: MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE

CONFLICTOS
Docente: Mag. EDWARD VARGAS VALDERRAMA

2017-II
XI
I-IV
Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos
 desarrollo
fines del siglo XX

descrédito de fines de
la justicia los 70’
tradicional en EEUU,
surge el
movimiento de los
RAD
80’ y 90’ conceptos democráticos
invaden la
Administración de Justicia
 Posibilidades distintas al Proceso Judicial,
con las que contamos para resolver nuestros conflictos
Sustituyen la decisión del Juez, por una decision
consensual de las partes involucradas.
 posibilitan disminuyen
soluciones la carga
Al margen de procesal
Poder judicial

propician la mejoran el
Cultura de Paz Acceso a la
Justicia
fortalecen la democracia
y la participación ciudadana
 1. Monopolio
Estatal
(Los particualres no pueden tener la
Facultad de resolver sus controversias)

2. Medios Alternativos
(busar solución en vías alternativas al
Poder Judicial)
 Negociación
Auto
compositivos Mediación

Conciliación

Hetero
Arbitraje
compositivos
AUTOCOMPOSITIVOS:
Son aquellos procesos en los cuales son
las mismas partes que buscan poner fin
a su conflicto, adoptando sus propias
soluciones

8
HETEROCOMPOSITIVOS
Interviene un tercero, en el cual las
partes delegan su autonomía y facultad
para resolver la disputa
El tercero es el encargado de poner fin
al conflicto

9
 Conceptos Negociables
Basicos
Posiciones : Constituidas por
requerimientos, exigencias , demandas
y argumentos presentados por las
partes ante un conflicto
Intereses: Son necesidades, deseos y
peticiones que configuran las razones
en función a las cuales las partes
plantean sus posiciones .Por que’
10
 NEGOCIACION
Es comunicación mutua diseñada para llegar
a un acuerdo cuando uno y la otra persona
tienen algunos intereses en común y otros
que son opuestos.
“Proceso en el cual 2 o más partes , con
cierto grado de poder con intereses comunes
y en conflicto se reunen para proponer y
discutir propuestas explicitas con el objetivo
de llegar a un acuerdo

11
 NEGOCIACION
“Procedimiento en el cual dos partes de
un conflicto intercambian visiones sobre
el mismo y se formulan mutuamente
propuestas de solucion
En muchas ocasiones es el primer
camino al que recurren los participantes
para atender un litigio

12
Elementos de la negociacion
Intereses : Son las motivaciones que nos
llevan asumir una posicion. Son necesidades,
deseos. Preguntar Por qué ? , Para qué?
Alternativas: Posibilidades que tenemos fuera
de la mesa de Negociacion.
Son las que podemos practicar por cuenta
propia sin necesidad de que la otra parte esté
de acuerdo

13
 Elementos de Negociacion
Opciones : Posibilidades de Solución con las
que contamos “Sobre la mesa de discusion”
Legitimidad: Persuacion basada en criterios
objetivos externos independientes de la
voluntad de la partes que sirven para analizar
y evaluar las opciones propuestas y
determinar justicia y validez

14
 Elementos de Negociacion
Compromiso : Son planteamientos
verbales o escritos que especifican lo
que las partes harán o no
El acuerdo es el resultado del
compromiso

15
 Negociacion
Tipos de Negociacion
Negociacion por posiciones o
Distributiva ( No genera opciones
inteligentes)
Negociacion Colaborativa o por
Intereses ( Recomendado )
Despues que hemos identificado nuestros
intereses y de los de la otra parte lo que
sigue es negociar en base a ellos
16
 8 ERRORES NEGOCIABLES QUE NO SE
DEBEN COMETER EN UNA NEGOCIACION
1.-DESENTENDER EL PRINCIPIO DE DAR Y RECIBIR
2.-INTIMIDACIÓN
3.-IMPACIENCIA
4.-DISCUTIR EN LUGAR DE ESCUCHAR
5.-NO ENOJARSE
6.- HACERSE DE LA VISTA GORDA
7.- DISCUTIR ,PELEARSE
8.- IGNORAR EL CONFLICTO

17
 NEGOCIACION
Lecturas recomendadas:
“ MAS ALLÁ DE LAS DIFERENCIAS” Eduardo Reig y George Dionne
“ OBTENGA EL SI” Roger Fisher y William Ury
“ SUPERE EL NO” William Ury
“ EL NEGOCIADOR INTELIGENTE” Charles Craver
“ LA ORACION DE LA RANA” Anthony de Mello
“ EL CANTO DEL PÁJARO” Anthony de Mello

18
 MEDIACION
El tercero llamado mediador tiene función propiciar la
comunicación , la Negociacion entre las partes , para
tratar que ellas mismas lleguen a un acuerdo que
resuelva el conflicto.
“Es proceso mediante el cual las partes en conflicto,
asistidas por un tercero neutral , buscan identificar
opciones reales y alternativas viables para resolver su
controversia

19
 Mediacion
La Mediacion puede ser concebida como
una colección de técnicas de Negociación
que permite restablecer o reforzar la
confianza y el respeto entre los
participantes
En el libro “ Guia practica para la
Mediación” , esta se define como proceso
donde se emplea a un tercero neutral –
mediador para facilitar las negociaciones
entre las partes de un conflicto con el fin
20
llegar a una solución mutuamente
aceptable
El mediador no hace propuestas de
arreglo
La Mediacion, comparte con la
Negociacion y Conciliacion el hecho de
que las Partes mantienen su poder de
decision sobre el litigio , pues ningún
21
 Mediacion
Tercero puede imponer decision alguna
El mediador no formula propuestas de
solucion sino que facilita la comunicación
entre las partes, la Mediación ha sido
llamada” Negociacion Asistida”
El mediador ayuda a que las partes tengan
clara su situación, las posibles soluciones y
los apoya en la búsqueda conjunta de
soluciones

22
 Proceso de diálogo estructurado,
que se desarrolla con la participación de un
tercero neutral e imparcial denominado Conciliador.
 •Disputa •Tercero
•Existente Neutral

•Confidencialidad •Autodeterminación
de las partes
•Explora Intereses

•Ayuda a buscar criterios

objetivos

•Brevedad
y disponibilidad
del proceso •Preservación de
relaciones útiles
•Económica
•Control sobre el proceso
•Informal y resultado

•Soluciones creativas
•Incertidumbre •Voluntariedad
No garantiza que el Cuando la contraparte
conflicto sea resuelto Es obstinada y renuente
No existe una A cualquier clase de solucion
resolución emitida Dependiente de la voluntad de
por tercero que las partes lo que se manifiesta
finalize el conflicto en inasistencia
 Conciliacion
Medio NO JUDICIAL
AUTOCOMPOSITIVO de Resolución de
Controversias en el cual las partes se
reunen con un tercero ajeno e imparcial
que facilita la comunicación entre las
personas enfrentadas para delimitar y
solucionar el conflicto y que además
formula propuestas de solución

27
 CONCILIACION
La conciliación puede dividirse en
EXTRAPROCESAL : Cuando se realiza
fuera de un proceso Judicial
INTRAPROCESAL : Se presenta al inicio
de un proceso Judicial y en todo caso
su intento es requisito procesal, tiene
finalidad de evitar la continuación del
mismo
28
 SIMILITUDES ENTRE
MEDIACION Y CONCILIACION
Uso de las mismas técnicas y herramientas ,
ya que la base de las mismas es facilitar la
comunicación entre las partes
La facultad de llegar al arreglo corresponde a
los participantes ya que el tercero
interviniente no puede imponerlo a diferencia
del arbitraje y Poder Judicial

29
Similitudes entre Conciliacion
y Mediacion
La casi total ausencia de formalidades
Preponderancia de la Oralidad

30
 DIFERENCIAS ENTRE
MEDIACION Y CONCILIACION
El conciliador puede hacer propuestas de
arreglo a las partes
El mediador carece de dicha facultad
La conciliación puede ser una fase procesal ,
la Mediación generalmente no lo es.
El mediador no es necesariamente un perito
en Derecho , el conciliador normalmente si lo
es.

31
 ARBITRAJE D leg. 1071
MODIFICACIONES DL 1231
Es el sometimiento de un litigio a un
tercero neutral ajeno a las partes que lo
deciden mediante una resolución
llamada “laudo” vinculativa para las
partes cuya ejecución es obligatoria
encomendada a un Juez

32
 ARBITRAJE
La esencia del arbitraje es el
sometimiento que hacen las partes de
común acuerdo para cudir a dicho
medio alternativo
En el arbitraje , se da la intervención de
un tercero que a diferencia del
conciliador y el mediador impone la
solución
33
 ARBITRAJE
La naturaleza de la función del árbitro
es idéntica a la del Juez , por lo tanto el
arbitraje como el proceso Judicial
pertenecen a la heterocomposición

34
 ARBITRAJE
CONVENIO ARBITRAL
Es un acuerdo por el que las partes
deciden someter a arbitraje todas las
controversias o ciertas controversias
que hayan surgido o pueden surgir
entre ellas respecto de una
determinada relacion jurídica
contractual o de otra naturaleza
35
 CLAUSULA ARBITRAL
“Toda desavenencia, litigio o controversia que
pudiera derivarse de este contrato, convenio o acto
jurídico, incluidas las de su nulidad o invalidez, serán
resueltas a través del arbitraje popular, mediante
fallo definitivo, de conformidad con los Reglamentos
del Centro de Arbitraje Popular “ARBITRA PERU”, a
cuya administración,reglamentos y decisión se
someten las partes en forma incondicional,
declarando conocerlas y aceptarlas en su integridad.“

36
 ARBITRAJE
Nacional e Internacional
Ad hoc y Administrado
De Derecho y de Conciencia
Voluntario y Forzoso
Público y Privado

37
 Arbitraje
Arbitraje Nacional:
Es el que se realiza en un pais , de
acuerdo a sus normas y tendrá eficacia
y ejecución en el país donde se lleva a
cabo

38
 Arbitraje Internacional
Si las partes de un convenio arbitral
tienen al momento de la celebracion del
convenio , sus domicilios en Estados
diferentes

39
 ARBITRAJE
ARBITRAJE INSTITUCIONAL
Las partes pactan la intervención de una
Institución arbitral especializada y con
carácter de permanencia en el
desarrollo del arbitraje
Las partes se someten a normas
predeterminadas por la Institución
arbitral .
40
 ARBITRAJE
ARBITRAJE AD HOC
Tipo de Arbitraje en el que se presentan
sólo las partes y los árbitros
prescindiendo del apoyo de una
institución arbitral para la organización
y administración
Las partes establecen sus propias reglas
procesales para el caso concreto
41
 ARBITRAJE
Arbitraje de Derecho y Conciencia
De Derecho cuando los árbitros
resuelven la cuestión controvertida con
aplicación al derecho aplicable
De conciencia cuando resuelven
conforme a sus conocimientos y a su
leal saber y entender

ENCE-MINJUS 42
 ARBITRAJE
Arbitraje Forzoso:
Se establece como único sistema
heterocompositivo para la resolución del
conflicto
De alguna manera la parte se ve forzada
o dirigida a arbitrar
Caso: Arbitraje con el Estado

43
 ARBITRAJE
ARBITRAJE VOLUNTARIO
El concenso es un rasgo distintivo
Propio de las transacciones comerciales
privadas

44
 ARBITRAJE
ARBITRAJE PÚBLICO Y PRIVADO
La diferencia está marcada por
participación estatal en cualquiera de
sus niveles
Concurren en su desarrollo además de
la propia Legislación arbitral leyes
especiales como La Ley de
Contrataciones y Adquisiones del Estado
45
 LAUDO
Parte fundamental del laudo arbitral , es
etapa de proceso a la que se aspira
desde su inicio
En el laudo se subsume todas las
etapas procesales anteriores y pone fin
a la controversia

46
 LAUDO
El laudo es definitivo e inapelable, tiene
valor de cosa juzgada y se ejecuta
como sentencia.
Su cumplimiento es obligatorio para las
partes , sin perjuicio de los recursos
que la propia Ley de Arbitraje
contempla para poder impugnar el
laudo
ENCE-MINJUS 47
Arbitraje –Contrataciones con
el Estado ley 30225
modificado DL 1341
El laudo. Asi como sus correcciones ,
integraciones y aclaraciones deberán
ser remitidos al OSCE por el árbitro
único o el presidente del tribunal
arbitral en el plazo de 5 días hábiles de
notificado a las partes para su registro
y publicación ( página web del OSCE
(www.osce.gob.pe)

48
Recursos contra del laudo
arbitral
Rectificación
Interpretación
Integración
Exclusión

49
 RECTIFICACION
Conocida también como corrección de
errores materiales del laudo
Dentro de los 15 días sgts de la
notificación del laudo , cualquiera de las
partes puede solicitar la rectificación de
cualquier error de cálculo , trascripción ,
tipográfico, etc. Ej. Consignar el nombre
de otra persona en laudo
50
 INTERPRETACION
Conocido también como aclaración
Dentro de los 15 días siguientes de la notificación del
laudo cualquiera de las partes puede solicitar la
interpretación de algún extremo oscuro, dudoso ex
presado en parte decisoria del laudo. Vale decir en
aquello que se declara u ordena hacer o dejar de
hacer a las partes en el arbitraje Se interpreta para
su correcta ejecución , más no reconsidera el tribunal
su decisión

51
 INTEGRACION
Dentro de los 15 días sgts. A la
notificación del laudo, cualquiera de las
partes puede solicitar la integración del
laudo por haberse omitido resolver
cualquier extremo de la controversia
sometida a conocimiento y decisión
arbitral ( ej. citra petita)

52
 EXCLUSION
Dentro de los 15 días sgts. a la notificación del laudo
a las partes , cualquiera de ellas puede solicitar la
exclusión del laudo de algún extremo que hubiera
sido objeto de pronunciamiento, sin que estuviera
sometido a conocimiento y decision del tribunal
arbitral ( ej. extra petita)
La exclusión es caso inverso a la integración
El Tribunal Arbitral haya resuelto una materia que no
constituyó objeto de pretensión por las partes, es
decir que ellas no sometieron a su decisión.

53
 ANULACIÓN DEL LAUDO
Recurso de Anulación tiene como finalidad evitar un posible
exceso por parte de los árbitros , por lo que no debe estar
dirigido a revisar el fondo de la controversia , en tanto que lo
decidido por los árbitros tiene calidad de cosa juzgada.
El recurso de anulación no corrige errores , tiene por objeto la
revisión de su validez sin entrar al fondo de la controversia. Ej.
Convenio arbitral es nulo , inexistente
El recurso de apelación ( ámbito judicial) es distinto al recurso
de anulación, la apelación si permite revisión de fundamentos
de las partes , de la prueba y de la aplicación interpretación del
derecho

54
 EJECUCIÓN DEL LAUDO
El arbitraje no puede existir sin una justicia estatal
que le preste apoyo , que le permita suplir los
inconvenientes y las limitaciones propias de su origen
privado
Los árbitros a diferencia de los jueces no gozan de
los atributos coercitivos y de ejecución , por lo que
requieren de la asistencia judicial para hacer
efectivas sus decisiones como por ejemplo la
intervencion al interponer recurso de anulación , o
ejecución de laudo

55
 OTROS MARCS

Neutral listener ( Oyente Neutral )

Las partes nombran a una persona de mutua
confianza a la que hacen llegar propuestas de
arreglo y este tercero determina si están lo
suficientemente próximas como para verificar
reuniones de negociación

56
 OTROS MARCS
MINI TRIAL : Las partes de un litigio previo
acuerdo deciden presentar ante un asesor
neutral que generalmente es abogado,
información y escritos sobre su conflicto
intercambiándolos entre ellos
Al final de la presentación e intercambio de
información intentan las partes llegar a un
acuerdo y si no es posible El asesor dictamina
cual sería el probable resultado de dicho caso
si se presentara a un Tribunal
57
MARCS NO INSTITUCIONALES
Utilizados por nuestros pueblos
aborígenes para la resolución de sus
conflictos, que inclusive fueron tomados
como referencia en el estudio previo
que se hizo en el Congreso para la
publicación de la Ley de Conciliacion
promulgada el 12 de Noviembre de
1997 y publicada al día siguiente.

58
MARCS NO INSTITUCIONALES
Defensoras legales de Villa del Salvador
Rondas campesinas
Asociaciones civiles (Carahuasca en
Tarapoto) que conduce programa radial
trasmite la lista de deudores
alimentarios morosos que no cumplen
conciliación

59
 RONDAS CAMPESINAS
Tienen derecho de administrar justicia
de acuerdo a las costumbres de su
comunidad, respetando los tratados
internacionales de Derechos Humanos y
Constitucionales art. 149 Constitución
Art. 4 Reglamento de la Ley de Rondas
Campesinas Decreto Supremo 25-2003

ENCE-MINJUS 60
MARCS Y PODER JUDICIAL
Los MARCS no niegan la via Judicial , lo
que buscan es fortalecer el Poder
Judicial como un Mecanismo eficaz de
solución de conflictos , coadyuvando a
un mayor acceso a la justicia y
produciendo en la medida de sus
posibilidades una reducción en la carga
de trabajo judicial

61
 Marcs y Poder Judicial
La idea central es permitir que
únicamente los casos que así lo
ameriten lleguen a conocimiento de los
jueces para su resolución , filtrando
aquellos que por su naturaleza puedan
ser resueltos por las propias partes
interesadas.

62
GRACIAS!!!

63