INTRODUCCIÓN

La incertidumbre y el riesgo son parte de la realidad que enfrentan los

individuos, las empresas y los países. En ingeniería nos enfrentamos con
problemas tan diversos como la elección de la ampliación de un espacio
ya existente que puede ser llevado a cabo en distintos periodos de tiempo.
Las consecuencias de tomar decisiones equivocadas son tan grandes que
es conveniente contar con un método eficiente para enfrentar dichas
situaciones, ya que siempre existe incertidumbre sobre lo que puede
acontecer.
El análisis de la incertidumbre es especialmente valioso cuando los
resultados son de gran importancia y se desea tomar decisiones para
lograr los objetivos empresariales. Al tomar la decisión solo se debe
pensar en la alternativa que genere mayor beneficio.
En este trabajo se presenta el diagrama de incertidumbre para la
resolución de un ejemplo sobre la ampliación de espacios de bodegas.
 OBJETIVOS

Aplicar de manera adecuada el diagrama de

incertidumbre para la elección de la alternativa con la
que se maximicen los ingresos de la empresa.
EJEMPLO DEL CASO DE ESTUDIO:

La empresa Micro Distributors está considerando una ampliación de

50,000 pies cuadrados de espacio de bodegas a una instalación
existente, en el curso de los siguientes dos años. Se están
considerando tres proposiciones de expansión:
1) Añadir 10,000 pies cuadrados ahora y los siguientes 40,000 pies
cuadrados dentro de dos años.
2) Añadir 20,000 pies cuadrados ahora y 30,000 pies cuadrados
dentro de dos años.
3) Realizar la totalidad de la expansión ahora. Las estimaciones de
construcción muestran ahorros considerables en los costos al hacer
las ampliaciones tan pronto como sea posible.
 Estimaciones de construcción
Hoy Dos años después

Magnitud de Magnitud de
expansión Costo expansión Costo
(miles de pies (millones de (miles de pies (millones de
Alternativa cuadrados) dólares) cuadrados) dólares)
1 100 1.00 400 3.2
2 200 1.75 300 2.6
3 500 3.30 --- ---

El personal de mercadotecnia de Micro Distributors recomienda adoptar

un enfoque prudente con una expansión escalonada; favorecen las
alternativas 1 y 2. Aun cuando se espera que la expansión tenga como
resultado la creación de una demanda adicional, otras fuerzas que se
encuentran fuera del control de Micro Distributors pueden ocasionar una
caída en la demanda. Micro Distributors se quedaría con una capacidad
de almacenamiento excesiva e improductiva. Una expansión moderada
ahora permitiría un periodo de observación de la demanda de dos años,
antes de tomar la decisión de una expansión adicional.
Se seleccionó un horizonte de planeación de 10 años. Se obtuvieron las
siguientes estimaciones sobre la demanda y las utilidades netas de
operación.
Se seleccionó un horizonte de planeación de 10 años. Se
obtuvieron las siguientes estimaciones sobre la demanda y las
utilidades netas de operación.

Estimaciones para los primeros dos años

Alternativa 1 Alternativa 2

Bajo Alto Bajo Alto

Nivel de demanda
Ingresos de operación netos
totales (millones de dólares)

1.0 1.3 0.8 1.4

Probabilidad
0.4 0.6 0.3 0.7
Para la alternativa 3, la utilidad de operación del periodo de 10 años se
estima en 9 millones de dólares con una probabilidad de 0.5; de 6
millones de dólares con una probabilidad de 0.3 y una utilidad de 2
millones de dólares con una probabilidad de 0.2. ¿Cuál es la mejor
alternativa? Para efectos de sencillez ignórese el valor del dinero en el
tiempo.
Estimaciones para los años 3-10
Alternativa 1 Alternativa 2

Con
Sin expansión Sin expansión
expansión Con expansión
después de 2 después de 2
después de después de 2 años
años años
2 años

Nivel de demanda Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto

Ingresos de operación
netas totales (millones de 2.4 7.2 3.8 5.8 2.4 7.2 3.2 6.4
dólares)

Probabilidad (si la demanda

0.2 0.8 0.3 0.7 0.2 0.8 0.3 0.7
fue alta en los años 1 y 2)

Probabilidad (si la demanda

0.3 0.7 0.8 0.2 0.4 0.6 0.7 0.3
fue baja en los años 1 y 2)
rpretación en el diagrama de incertidumbre
Análisis de futuro a presente