组长：施启善

组员：叶一霈
梁智栋
杨睿杰
陈宣佑
大部分青少年所面对的问题
 不受其他人的
言语与行为影
响，有效的进
行沟通

勇敢的发表个人 面对无理的要
看法,同时尊重并 求时不屈就，
顾及他人的感受 心平气和的说
和想法 出自己的想法
自主性沟通

交谈时态度 不强制他人
温和，做法 接受自己的
民族 建议
 语言沟通 非语言沟通

• 坐姿挺直放松
• 双方要保持适当的距离
语言沟通的技巧
• 脸带微笑表情平和
1.态度诚恳
• 说话时眼睛应注视对方
2.语句简短直接
• 站姿挺直,放松
3.用词有礼，不偏激
• 动作轻巧,不粗鲁
4.说话有自信，不结巴
• 表现自信
5.语气自然，咬字清晰
• 背部挺直
• 表现自信
• 背部挺直
这次的义卖会我们
就卖果汁吧。我估 呃······我觉得我觉 怎么可能只需要
计成本需要100令 得应该需要RM200 RM200？
吉

你们都安静！卖果
不可能！至少需要
汁的成本只需要
RM300！
RM150就足够了！
大家认为义卖果汁 我觉得至少需要 我认为需要RM200。
需要多少成本呢？ RM300。 你们认为呢？

大家都有不同的意
我同意莎拉的做法。 见，不如我们去请
示老师吧！
 比较两个情况,说出自主性沟通在情绪管理方面的重要
性。

大家能够
确保大家 避免伤害
在平和的
都能发表 彼此的感
气氛下进
意见。 情。
行讨论。
避免引起 避免负面的
负面的情 情绪影响我
绪而互相 们的判断能
攻击。 力。
 我们如何以自主性沟通技巧来管理情绪呢？

咬字清楚， 眼神平和，
交谈时要
声量适中 不具攻击
保持微笑
性

适时提出 肢体语言
个人意见 不夸张，
与想法， 动作适度
不争论