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SUSTENTABLE
Necesidades
Limitaciones
PROBLEMAS SOCIALES
° ALCOHOLISMO
° MACHISMO
° NO HAY TRABAJO
° POBREZA
° CRIMEN ORGANIZADO
° DISCRIMINACION
SEMANA II :Organizaciones, colectivos y
grupos de cabildeo.
De interés
Personalista Capitalista
especial
Sociedad
Sociedad Sociedad Sociedad Sociedad Sociedad Sociedad
civil o
comanditaria comanditaria limitada anónima laboral cooperativa
colectiva
Responsabilidad social con los clientes
Existen
. diferentes normas de referencia para certificar la Responsabilidad Social
Corporativa, aunque la más conocida, extendida y de implantación internacional es
la SA-8000:2008. Esta norma hace hincapié en aspectos relativos a los derechos
humanos y laborales básicos de los trabajadores, refrendados por la Organización
Internacional del Trabajo. Además, se orienta al control de proveedores, su
proveedores y subcontratistas, para garantizar estos derechos en toda la cadena de
producción.
° Un valor añadido para el cliente
° La comunicación con el cliente
° La satisfacción total del cliente
La responsabilidad social también supone considerar la experiencia de compra del
producto o servicio. Para ello, se cuenta con las encuestas de satisfacción del
cliente, con las que se puede medir de una forma objetiva y fiable lo que sucede en
todos y cada uno de los eslabones de la cadena de valor de un producto o servicio
determinado.
Responsabilidad social con los empleados
.
Partiendo del criterio que: los trabajadores
son o deben ser el principal grupo de interés
de la empresa y, por tanto, la RSE empieza
ahí, “por casa”, entre otras razones porque el
capital humano es el principal recurso de la
compañía puesto que los empleados,
incluidos obviamente sus directivos, están a
cargo de los demás recursos, sean humanos,
financieros o técnicos. Vivimos en plena
sociedad del conocimiento, recordemos.
Ahora bien: ¿cuál es la responsabilidad social
de la empresa con sus trabajadores o
empleados? Para expresarlo sin rodeos,
consiste en respetar sus derechos humanos y
laborales a través de diferentes proyectos de
inversión para mejorar su calidad de vida o
bienestar. De hecho, el foco de la RSE con
los empleados es su crecimiento personal,
según observa James Austin, célebre
profesor de la Universidad de Harvard.
Stakeholders
Cumbre Mundial de
¿Cuáles eran los objetivos de
Johannesburgo la Cumbre?
Buscaba el avance hacia un mundo con futuro
Renovar el compromiso político con el
sostenible, principalmente buscando satisfacer
desarrollo sostenible. La Cumbre
las necesidades del mundo sin perjudicar al
culminó con una declaración clara e
medio ambiente.
inequívoca de los dirigentes del
mundo, una "Declaración de
Antecedentes
Johannesburgo" en que se reafirmó la
La guía para el logro del desarrollo
determinación de trabajar en aras del
sostenible se adoptó hace diez años en la
desarrollo sostenible. Además, en un
Cumbre de Río. Pero todavía queda mucho
plan negociado de ejecución se
camino por andar. En la Cumbre de
bosquejaron las medidas prioritarias
Johannesburgo se propuso salvar la brecha
que requiere el desarrollo sostenible.
que se tenía entre lo escrito y la aplicación,
principalmente proponiendo medidas
concretas.
Cumbre de Río Principios e instrumentos
La Conferencia de las Naciones Unidas En la Cumbre de Río se fueron aprobados
sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo, por 178 gobiernos diversos documentos, los
Habiéndose reunido en Río de Janeiro del cuales son:
3 al 14 de junio de 1992, Programa 21: este es un plan de acción que
Reafirmando la Declaración de la tiene como finalidad metas ambientales y
Conferencia de las Naciones Unidas sobre de desarrollo en el siglo XXI
el Medio Humano, aprobada en Estocolmo Declaración de Río sobre medio ambiente y
el 16 de junio de 1972, y tratando de desarrollo: se definen los derechos y
basarse en ella, deberes de los Estados.
Con el objetivo de establecer una alianza Declaración de principios sobre los bosques.
mundial nueva y equitativa mediante la Convenciones sobre el cambio climático,
creación de nuevos niveles de cooperación la diversidad biológica y la Desertificación.
entre los Estados, los sectores claves de La cita reafirmó la meta de la ONU de que
las sociedades y las personas, las naciones ricas dedicaran un 0,7 por
Procurando alcanzar acuerdos ciento de su Producto Interno Bruto a la
internacionales en los que se respeten los cooperación internacional para el desarrollo.
intereses de todos y se proteja la No obstante los esfuerzos por preservar la
integridad del sistema ambiental y de vida en el planeta, la aprobación de esos
desarrollo mundial, programas encontró la resistencia
Reconociendo la naturaleza integral e de Estados Unidos, único país que no firmó
interdependiente de la Tierra, nuestro el Tratado sobre la protección de la fauna y
hogar la flora, a pesar de los esfuerzos de sus
aliados para que lo ratificara.
SEMANA VIII :Modelos de gestión de la responsabilidad
social y el desarrollo sustentable