Sistemas de Gestión Propósitos de los Sistemas de Gestión ISO 9001:2008 ISO 14001 ISO 18000 SA 8000 Conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización respecto a un tema específico Los temas específicos pueden ser : Calidad Ambiente Seguridad y Salud Ocupacional Responsabilidad Social Otros Combinación de los anteriores Establecer la política de la organización. Establecer los objetivos de la organización. Lograr los objetivos de la organización. Al interior de la organización: ◦ Mejora la confianza, participación y la comunicación interna, entre todo el personal. ◦ Establecimiento en conjunto de políticas, objetivos, programas, capacitación, control, monitoreo y revisión. ◦ Simplifica la documentación necesaria. ◦ Permite la ejecución de un sistema único y por lo tanto un sistema más fácil de manejar, desarrollar y mantener en el mediano y largo plazo. ◦ Simplifica todo el proceso de certificación y lo realiza a un menor costo. Hacia afuera de la organización: ◦ Mejora la imagen de la organización ante la sociedad, al alinear a la organización con empresas líderes a nivel mundial. ◦ Provee de herramientas para la búsqueda continua de la satisfacción de las partes interesadas. ◦ Genera un énfasis en maximizar la calidad del producto permitiendo ofrecer al mercado una oferta con mayor valor agregado. La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y cómo deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la organización. La Norma ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. La certificación ISO 14001 tiene el propósito de apoyar la aplicación de un plan de manejo ambiental en cualquier organización del sector público o privado. La norma OHSAS (Occupational Health and Safety Assesment Series) es una norma reconocida a nivel mundial y es la mejor manera de gestionar toda la prevención de riesgos de una empresa, ya que se consiguen varios objetivos, entre ellos el fácil cumplimiento de la ley, ya que organiza todos los requisitos y sus correspondientes registros. La norma SA 8000 es un estándar de certificación internacional que fomenta en las empresas el desarrollo, el mantenimiento y la aplicación de prácticas socialmente aceptables en el puesto de trabajo. Aborda temas como el trabajo infantil y el trabajo forzado, la salud y la seguridad en el trabajo, libertad de asociación y negociación colectiva, discriminación, medidas disciplinarias, horario de trabajo, remuneración y sistemas de gestión. Los sistemas de calidad buscan asegurar la calidad de la empresa a través de la mejora continua. Los sistemas integrados de gestión de la calidad, incluyen los sistemas ISO y SA 8000 y son de aplicación en las empresas modernas. Práctica calificada 4: Unidad 4. Trabajo autónomo: 4 puntos. Preguntas teóricas: 16 puntos.