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TOMA DE DECISIONES
Facultad de Comunicación y
Ciencias Administrativas
CURSO DE TITULACION
Unidad 2
CONTENIDO:
I. POLITICAS IMPUESTAS EXTERNAMENTE
NORMATIVO AMBIENTAL
SOCIAL
ECONÓMICO
Podemos considerar el entorno como todo aquello que esta fuera de los
limites de la Empresa o bien como el conjunto de elementos externos a la
organización que son relevantes para su actuación.
Fuerzas económicas
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y
ambientales.
Fuerzas políticas, gubernamentales y
legales.
Fuerzas tecnológicas
Fuerzas competitivas
OPERACIONES SISTEMA DE
ADMINISTRACIÓN FINANZAS Y
CONTABILIDAD Y LOGÍSTICA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES
ÁREA ADMINISTRATIVA
Planificación
Control Organización
Integración
Motivación
de Personal
ÁREA DE MARKETING
• Proceso de definir, crear y satisfacer las
necesidades y los deseos de los clientes en
cuanto a productos y servicios.
ÁREA DE FINANZAS/CONTABILIDAD
La liquidez de una empresa, la relación entre crédito
y capital propio invertido en una operación
financiera, capital de trabajo, rentabilidad,
aprovechamiento de activos, su flujo efectivo y el
capital contable, pueden impedir que algunas
estrategias sean alternativas factibles. Los factores
financieros suelen alterar las estrategias existentes y
cambiar los planes para su implantación.
ÁREA DE PRODUCCIÓN/OPERACIONES
Consta de todas las actividades que convierten
insumos en bienes y servicios.
INTEGRACIÓN DE PERSONAL
(Administración de Recursos Humanos)
Medir el Desempeño
Establecer Estándares
Individual y
de Desempeño
Organizacional
Comparar el
Tomar Acciones desempeño actual con
Correctivas los estándares del
desempeño planificado
ÁREA DE INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO
La inversión para la Investigación y Desarrollo se realiza para:
¿Tipos de Decisiones?