GRUPO INDUSTRIAL

ARTES GRAFICAS
S.A.P.I. DE C.V.

MANUAL DE EMERGENCIAS

Oct. 2017
 Objetivo:

Identificar los riesgos y responder de manera oportuna y efectiva ante una

emergencia que se presente en la Planta AGH Tlalnepantla, protegiendo la vida, el
medio ambiente y la infraestructura.

¿Qué es una emergencia?

Cualquier suceso capaz de afectar el funcionamiento cotidiano de una comunidad,

pudiendo generar víctimas o daños materiales, afectando la estructura social y
económica de la comunidad involucrada y que puede ser atendido eficazmente con los
recursos propios de los organismos de atención primaria o de emergencias de la
localidad.

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 MANUAL DE EMERGENCIA
SISMO
¿Qué es un sismo? Es un
PASOS PARA MANEJAR LA EMERGENCIA
movimiento que se presenta
ANTES
en la superficie de la tierra,
originada por el movimiento de DURANTE
las placas teutónicas que DESPUES
forman nuestro planeta o por la
erupción de un volcán

Antes del sismo:

Mantenga siempre en buen estado las instalaciones de agua y electricidad.

Localice, identifique y señale los lugares más seguros del centro de trabajo como trabes,
columnas o muros de carga
Identifique las salidas de emergencia, así como las alternativas. Verifique que las salidas y
los pasillos estén libres de obstáculos.
Realice simulacros de evacuación. Mida el tiempo que tarda en llegar al punto de reunión,
para que de acuerdo con este, decida si cundo suene el sistema de alerta sísmica deben
evacuar o replegarse en las instalaciones.
Fije fírmenme cuadros, libreros, estantes y tanques de gas estacionario y tinacos de agua.

Durante el sismo:

Conservar la calma y ver que todos la conserven.

Por ningún motivo iniciar la evacuación.
Retirarse de los objetos que pudieran caerse, retirarse de las ventanas, espejos, vidrios; no
estar debajo de postes, cables eléctricos.
Retirarse de los objetos calientes, equipos energizados y tableros eléctricos.
Si están cayendo objetos tales como lámparas, etc. Colocarse abajo de escritorios, mesas,
etc.
Los lugares más seguros son los marcos de las puertas y las columnas.
El personal de rescate no debe permitir que el personal regrese al área de peligro.
Todos deben dirigirse a los centros de reunión que le sea indicada.
Se deberá buscar en todas las áreas de la planta para evitar personas escondidas,
desmayadas o en peligro.

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Después del sismo:

Reúna a todas las personas en un solo lugar.

La brigada de evacuación y vigilancia procederá a buscar el personal que haya quedado
atrapado en el lugar de la emergencia.
Contar en el área con la herramienta y equipo que se aproxime a lo necesario.
Acercar exclusivamente el material que se considere que se va a utilizar.
Actuar de manera segura sin exponerse.
Realizar las maniobras con un máximo de disciplina en lo que se refiere a normas de
seguridad para la protección de la persona y del rescatista.
Debe rescatarlo de acuerdo a las técnicas de levantamiento para personas inconscientes o
heridas.
Utilizar las técnicas de los primeros auxilios.
Debe llevarlo a los centros de primeros auxilios más cercanos.
Si el personal de rescate observa que existe el peligro de derrumbe del lugar de la
emergencia no debe exponerse.
Se verificará la lista de asistencia del turno junto con el supervisor o personal del área para
conocer los faltantes o si están completos los trabajadores.
Una vez dada la orden de desalojo del personal, todas las áreas deberán ser evacuadas en
su totalidad.
Solo quedaran en las áreas los que estén combatiendo la emergencia.
El personal de rescate no debe permitir que el personal regrese al área de peligro.
Todos deben dirigirse a los centros de reunión que le sea indicada.
Se deberá buscar en todas las áreas de la planta para evitar personas escondidas,
desmayadas o en peligro.

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 MANUAL DE EMERGENCIA
INCENDIO
¿Qué es un incendio? PASOS PARA MANEJAR LA
EMERGENCIA
Es un fuego fuera de control
ANTES
que quema total o parcialmente
DURANTE
los materiales combustibles
DESPUES

Antes:

Esté siempre alerta. La mejor manera de evitar los incendios, es la prevención

Evite las instalaciones eléctricas provisionales, no sustituya los fusibles por alambres o
monedas.
Revise periódicamente la instalación eléctrica y manténgala siempre aislada
Identifique los cables viejos, los aislamientos desgastados y las piezas eléctricas rotas
Mantenga en buen estado las instalaciones. Dele el mantenimiento necesario
No guarde substancias inflamables en alacenas, si le sobran no los almacene deséchelos. Si
tiene que conservarlos no lo haga en recipientes que hayan contenido alimentos.
Manténgalos en un lugar ventilado y en un lugar adecuado.
Evite la acumulación de basura o materiales de fácil combustión en áreas poco ventiladas.
Provéase de extintores, preferentemente de polvo químico seco o dióxido de carbono;
colóquelo en un lugar visible , asegúrese de saberlo manejarlo.
Recárguelo periódicamente y dele el mantenimiento correspondiente.
Tenga a la mano los teléfonos de los servicios de emergencias, bomberos, cruz roja,
brigadas de rescate.

Durante:

Notificar la emergencia.
Conservar la calma.
No grite, no corra, no empuje; puede provocar un pánico generalizado. A veces este tipo
de situaciones causa más muertes que en el incendio mismo
Identifique que es lo que originó el incendio y la ubicación exacta del siniestro.
Avise de inmediato a los demás ocupantes del inmueble en que se encuentren ; así como a
los bomberos según corresponda la magnitud de la emergencia.
Aléjese del sitio, obedezca las instrucciones del personal capacitado; ayude a salir a los
demás. Asegúrese de que nadie quede en el lugar.
Busque el extintor más cerca de su área de trabajo.

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 Acérquese lo suficiente para que el agente extintor alcance las llamas (aproximadamente
1.5 m)
 Apunte a la base de las llamas “Barra” con el agente extintor el área afectada, cuide de
no apuntarle a las personas directamente
 Si hay un lesionado que sé este quemando NUNCA INTENTE APAGARLO CON UN
EXTINTOR Haga que ruede en el piso hasta que se apaguen las llamas o bien, envuélvalo
con una manta gruesa.
 Retire los objetos que pueden propagar el incendio.
 Si no es posible contener el conato de incendio, evacue inmediatamente las
instalaciones. Si puede ayude si no retírese.
 Si el fuego es de origen eléctrico; no intente apagarlo con agua, ya que corre el riesgo de
recibir un choque eléctrico
 Si existe asfixia o el lugar se encuentra está lleno de humo, arrástrese, pues el humo
caliente sube y queda al aire fresco en las partes bajas, cercanas al suelo. Si es necesario
gatee, y si se puede salga del área de incendiada.
 Si la puerta es la única salida, verifique que la chapa no esté caliente, para ello, para ello
use el dorso de su mano para evitar quemarse la palma; si está caliente, lo más
probable es que haya fuego al otro lado, no la abra. Protéjase de manera adecuada.
 Una vez afuera, repórtese en la zona restablecida y facilite el recuento.

Después:

 Ventile suficientemente el área siniestrada.

 Cerciórese de que no quedaron rescoldos o brasas, ya que estas pueden reiniciar el
incendio
 Retírese del área incendiada; puede reavivarse el fuego.
 Siga las indicaciones del personal capacitado y/o brigadistas
 No interfiera con las labores de auxilio y rescate.
 No entre a las instalaciones hasta que bomberos le autoricen.
 Coopere con las autoridades y no obstruya sus actividades.
 Recuerda; tu ayuda es importante, sepa como proporcionarla. Para ello póngase,
siempre, a las órdenes de los brigadistas.
 Ahora es el momento de indicar nuevamente con las actividades preventivas, es decir ,
vea lo que es lo que tiene que hacer de lo enlistado en “antes”.
 En caso de quemaduras, no desprenda la ropa que se encuentra pegada, ya que puede
arrancar la piel; lave la parte afectada con agua al tiempo y limpia, mantenga cubierta y
húmeda la zona de la quemadura y traslade al servicio medico. Por ninguna motivo
aplique pomadas, linimentos o cualquier otro remedio casero.
 En resumen; capacitación, organización equipamiento y alerta; son las claves para evitar
y sobrevivir a incendios, dondequiera que esto ocurran.

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 MANUAL DE EMERGENCIA
FUGA O DERRAME DE SUSTANCIAS QUIMICAS
¿Cuáles son los riesgos de un derrame o una fuga
de sustancias químicas?
Los mayores riesgos de una fuga o derrame mayor de
sustancias peligrosas pueden ser: intoxicación, reacción
violenta con un material no compatible y tal vez la más
importante la aceleración de fuegos circundantes.

¿Qué debo evitar?

Evite el contacto con el líquido o gas que se desprende

de las fugas o derrames. Utilice en todo momento su
equipo de seguridad básico (lentes, zapatos de seguridad y
ropa de trabajo de manga larga).

¿Qué se debe hacer? Actuación de la emergencia

Cualquier zona en la que surge un derrame o fuga de Al surgir un derrame o fuga de

sustancias química, deberá ser acordonada cualquier sustancia química deberán
inmediatamente. presentarse inmediatamente al área
de emergencia:
El personal que perciba olores extraños, o
sospeche de alguna fuga o derrame de sustancias •Personal de Mantenimiento
químicas deberá: •Encargado del Almacén
Identificar el lugar del problema. Si localiza o no •Jefe de brigadas
la fuga, no pierda tiempo y de la voz de alarma. •Brigadistas
Comunicar la emergencia.
Poner sobre aviso al personal que se encuentra Estos deberán tomar medidas
cerca de la zona. necesarias para minimizar los daños
Todo el personal de la empresa y espectadores en que pudiera ocasionar este tipo de
general deben retirarse del sitio por lo menos a una eventos.
distancia de 30 m.
No fume y elimine cualquier flama que se El Asistente del coordinador general y/o
pudiera presentar en el área de emergencia. Jefe de Mantenimiento, deberán
Des energice todos los sistemas eléctricos designar al personal encargado de
involucrados en el área de la emergencia. controlar y detener la fuga o
Si es lugar cerrado ventile el área derrame, quienes solo podrán accesar a
la zona con el uso del equipo de
protección personal.

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Actuación de la emergencia

Aproximarse a una fuga en la misma dirección del viento (si es externa a la nave) y no
olvidar utilizar su equipo básico de seguridad.
Actuará en el control de la fuga o derrame de acuerdo con las especificaciones de control
para el tipo (CRETI) de sustancia o gas que provocó la emergencia.
Deberán aislar el área de material inflamable o de fácil combustión y despejar la zona.
Ventilar el área, abriendo ventanas y puertas para el caso de lugares confinados o cerrados.
Nunca deberán exponerse sí la situación está fuera de control. En tal caso se llevará a cabo
el plan de evacuación.

Hacer uso del kit contra derrames que se encuentra en el almacén

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 MANUAL DE EMERGENCIA
EXPLOSIÓN

Antes:

El comité debe contar con los teléfonos de emergencia de cada uno de los servicios de
emergencias más cercanos a nuestra empresa.
Riesgo que puede presentarse durante las pruebas o puesta en marcha de equipos que funcionan
a gas, cuadros eléctricos en mal estado o deficientemente calculados para el consumo
empleado.
Verificar programas de mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria.

Durante:

Conserve la calma
Evalúe la situación y determine si es necesario realizar algún tipo de evacuación
Solicite a los servicios de emergencia
Hacer evacuar la sucursal inmediatamente
Solicitar la presencia de la brigada de prevención y combate contra incendios
Solicitar la presencia de la brigada de evacuación de inmuebles
Solicitar ambulancias

Después:
Verifique con las autoridades si es posible regresar a nuestro centro de trabajo.
Realice su propia evaluación y cualquier duda y/o irregularidad repórtela a los cuerpos de
auxilio.
Verifique que el personal se encuentre en su totalidad y de no ser así busque, pregunte,
llame, realice todas las acciones necesarias hasta saber que se encuentra bien.
Si no se encuentra a alguna persona indique a los rescatistas.
Realice el reporte correspondiente (minuta) en caso de que las autoridades lo soliciten.

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 MANUAL DE EMERGENCIA
COLAPSO DE SUELO
¿Qué es un colapso de suelo? PASOS PARA MANEJAR
Falla o hundimiento en una zona, ya LA EMERGENCIA
sea por defecto de su propia carga ANTES
o de una carga ajena. DURANTE
DESPUES

Antes:

Ubicar zonas de seguridad y zonas de menor riesgo dentro del establecimiento de trabajo.
Usar el equipo de protección personal adecuadamente.
Llevar un registro de prevención de las condiciones ambientales externas a nuestro lugar
de trabajo.
Realizar un análisis de las condiciones físicas y geográficas de la zona donde se labora.

Durante:
Mantengamos la calma.
Por ningún motivo intentemos cruzar el área afectada. Más bien alejémonos lo más posible,
podría seguir cayendo materiales sobre los sectores aledaños.
Identifiquemos sin acercarse demasiado, si existe otra infraestructura afectada o en peligro
(tendido eléctrico, acueductos, tubería de aguas negras u otras viviendas) y comuniquémoslo
inmediatamente.
Si ocurre un colapso de suelo en una ladera en la parte superior de la cuenca, tanto de un río o
quebrada y hay represamiento del caudal, informemos inmediatamente a las autoridades, ya que
existe la probabilidad de una avalancha, "cabeza de agua" arrastrando todo aquello a su paso: viviendas,
puentes y vehículos.

Después:
Mantengámonos alejado del área del colapso de suelo, ya que se podrían generar más
eventos.
Regresemos a las casas, solamente cuando las autoridades lo indiquen.
Es recomendable reforestar el terreno dañado por un derrumbe, ya que la erosión que se
genera por la pérdida del suelo podría causar inundaciones repentinas y otros derrumbes.
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 MANUAL DE EMERGENCIA
HUNDIMIENTO
¿Qué es un hundimiento?
Un hundimiento de tierra es un movimiento de
la superficie terrestre en el que predomina
el sentido vertical descendente y que tiene
lugar en áreas de distintas características y
pendientes.

Antes:
No construya con materiales pesados en terrenos débiles.
No deje que el agua se filtre en el interior del inmueble abra drenajes y alcantarillas que permitan el
desagüe ordenado.
Rellene las grietas para que el agua no se filtre.
No amontone basuras o desechos en suelos porque terminan tapando desagües haciendo que el agua
se filtre por donde no debe y desestabilizando terrenos.
No permita canteras ni excavaciones que desestabilicen las laderas representando un peligro para el
inmueble.
Organícese y emprenda acciones de prevención de hundimiento del lugar que ocupa.
Si observa un principio de hundimiento avise a la autoridad correspondiente (Protección Civil).

Durante:
 Si cuenta con algunos segundos, aprovéchelos. Con la señal de alerta o alarma.
 Evite el pánico, él es su principal enemigo.
 Si es posible ayude a niños, ancianos, minusválidos y personas nerviosas.
 Trate de retirarse de la zona afectada .

Después:
 No pise escombros en forma indiscriminada y tenga mucho cuidado con tumbar
columnas, paredes o vigas que hayan quedado débiles; pueden estar soportando estructuras
las cuales probablemente se caerán ante cualquier movimiento.
 Tenga mucho cuidado si tiene que encender fuego (fósforos, velas, etc.), ya que pueden causar
una explosión si hay una fuga de gas o combustible en el lugar.
 No mueva a personas lesionadas a no ser que estén en peligro de sufrir nuevas heridas. Si debe
hacerlo y sospecha que puede tener fracturada la columna no doble al herido; trasládelo
con mucho cuidado sobre una superficie plana -como una tabla-, a un lugar seguro. Si la fractura es
en brazos o piernas no los jale por ningún motivo.
 Acate las instrucciones dadas por las autoridades y brigadistas. 11
 MANUAL DE EMERGENCIA
INUNDACION

Antes:
Ubique y revise periódicamente que se encuentren en buen estado las instalaciones del
sistema eléctrico y aprenda a desconectar conexiones, fusibles, etc.
Ubique un croquis de localización y revise periódicamente las alcantarillas y coladeras
aledañas a la empresa.
Evite que se azolven las coladeras en el exterior del inmueble y azoteas del mismo.
Mantenga despejada el área de la azotea para el caso de que se tenga que hacer uso de ella.
Instale válvulas de seguridad en los tubos o alcantarillas de desagüe de la empresa para
evitar que el agua de inundaciones externas suba e inunde el inmueble.

Durante:
Desconecte el suministro de energía eléctrica.
Conserve la calma y permanezca en el interior de la empresa.
En caso de subir el nivel de agua diríjase hacia la parte alta del inmueble.
Se debe comunicar a los servicios de emergencia correspondientes (bomberos) a fin de que
envíen personal y equipo necesario para atender la emergencia.

Después:
Colabore con las autoridades cooperando en las acciones de rescate.
No haga uso del inmueble si presenta daños visibles.
Revise el estado que guardan las sustancias toxicas e inflamables almacenadas, en caso de alguna
anomalía repórtela inmediatamente.
Localice heridos y administre los primeros auxilios, sin moverlos.
Evite tocar o pisar cualquier tipo de cable suelto o caído.
No ingrese al inmueble afectado, hasta que se autorice.
No propague rumores.
Si los aparatos y equipos electrónicos fueron afectados por el agua, no los conecte sino hasta
que se encuentren completamente secos y hayan sido revisados.
Al conectar los aparatos electrónicos cerciórese de que el piso este seco.
Se recomienda llevar a cabo las siguientes normas de higiene:
Las zonas internas de la empresa que hayan sufrido inundación deberán ser lavadas y
desinfectadas con cloro. Las zonas externas deberán ser lavadas solo con agua.
Lave perfectamente y desinfecte los muebles que se mojaron.
Después del evento procure mantener puertas y ventanas abiertas.
Informe a las autoridades sobre cables rotos o colgantes, alcantarillas o tuberías de agua
afectadas.

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 MANUAL DE EMERGENCIA
GRANIZADA

Antes:

Infórmate de los medios de comunicación o Protección Civil, de la situación

meteorológica que permanece en la zona.
Ten a la mano un botiquín de primeros auxilios.
Mantén en buen estado las bajadas de agua de tus techos, para evitar filtraciones al interior
de la empresa.

Durante:

Si te encuentras en el exterior, busca un refugio.

Sigue las indicaciones de las autoridades locales.
Evita salir si no es necesario, no vayas a donde no tengas que ir.
Al salir de casa y dirigirte a la empresa abrígate bien y cúbrete la boca y la nariz, así
evitaras aspirar aire frío y contraer una enfermedad pulmonar.
Protege a las personas mayores y niños ya que son los primeros en enfermar.

Después:

Sintoniza el radio para informarte de la situación que prevalece en tu comunidad.

Retira el exceso de nieve (granizo) de techos para evitar que caigan.
Ten precaución con las instalaciones eléctricas, ya que pueden humedecerse y provocar
cortos circuitos.
Evita acudir a zonas donde granice, tu presencia puede dificultar las labores de ayuda.
Mantente informado por tu coordinador o autoridades de Protección Civil, a fin de formar
brigadas de ayuda para el auxilio de personas o para el despeje de caminos.

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 MANUAL DE EMERGENCIA
LLUVIA TORRENCIAL

Antes:
Revisar periódicamente las estructuras del inmueble, así como la techumbre.
Limpiar bajantes pluviales.
En caso de encontrar desviaciones, dar mantenimiento para evitar filtraciones o goteras.
Solicitar a las autoridades correspondientes limpieza de drenajes.

Durante:

Conservar la calma.
Aislar equipos eléctricos y electrónicos en caso de que existan goteras.
En caso de iniciar inundación ver MANUAL DE EMERGENCIA INUNDACION PAG 10
Si es necesario comenzar con la evacuación.

Después:

Colabore con las autoridades cooperando en las acciones de rescate.

No haga uso del inmueble si presenta daños visibles.
Revise el estado que guardan las sustancias toxicas e inflamables almacenadas, en
caso de alguna anomalía repórtela inmediatamente.
Localice heridos y administre los primeros auxilios, sin moverlos.
Evite tocar o pisar cualquier tipo de cable suelto o caído

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 MANUAL DE EMERGENCIA
EPIDEMIA
¿Qué es un riesgo sanitario?
Los riesgos sanitarios son problemas
originados por la contaminación de aire,
agua, suelo y alimentos, que afectan la
salud pública.

¿Cómo evitar la transmisión?

Para evitar la transmisión de enfermedades y la diseminación de plagas, es importante la
higiene personal, el adecuado manejo de alimentos y la limpieza de nuestras
instalaciones, ya que causan daños a la salud y a nuestros bienes.

Recomendaciones ¿Qué debo hacer?

No tires basura ni productos Avisa a las autoridades en caso detectar

químicos en la calle o en el
drenaje.
Procura que los alimentos que
consumas estén higiénicamente
preparados, cocidos o fritos, y que
el agua esté hervida, clorada o
embotellada.
Lava y desinfecta con cloro los
excusados y letrinas, así como los
tinacos y cisternas que utilices.
Cuida siempre tu salud y el medio
ambiente, evitando la
contaminación de aire, agua,
suelo y alimentos.
cualquier contaminación de aire, agua, suelo y
alimentos, o de plagas y epidemias.
Evita el contacto con personas enfermas. Si
presentas alguna alteración física, acude
inmediatamente al centro de salud más cercano.
No prepares ni consumas alimentos en el área
contaminada.
Si el agua potable tiene características
diferentes en su olor, sabor o color, no la
consumas.
Si el ambiente presenta olores o gases tóxicos,
cubre tu boca y nariz y retírate del lugar.

Si el suelo está contaminado con aguas

negras, basura o productos químicos, evita
todo contacto; en caso de tenerlo, desinfecta tu
ropa báñate inmediatamente.

 Lava y desinfecta con cloro los excusados y

letrinas.

Regresa al área que fue afectada sólo cuando lo

indiquen las autoridades.
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 MANUAL DE EMERGENCIA
ALTERACIONES AL ORDEN
Antes:
 Portar un teléfono celular con números de emergencia preestablecidos para su marcación
inmediata.
Contar con equipo de primeros auxilios y estar preparado para saber usarlo.

Durante:

Mantenga la Calma
Analice el lugar donde se encuentra
Ubíquese en un lugar seguro
Evite seguir entre la multitud
Si observa agentes del orden público, manténgase con ellos, y de ser necesario pida su
colaboración.
Avise a sus seres queridos que se encuentra bien.
En caso de tornarse violenta la manifestación, refúgiese en un local, estación del metro o
módulo policial y no se movilice hasta calmada la situación y siga las instrucciones del
personal calificado.

Después:
Evaluar los posibles daños que hayan surgido.
Canalizar a los posibles heridos a los centros de atención indicados.
En caso de que los daños no sean grandes, se podrá continuar con las actividades
normales.

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 MANUAL DE EMERGENCIA
TERRORISMO (AMENAZA DE BOMBA)
RECUERDE IMPORTANTE
No hacer comentarios con sus compañeros
a efecto de evitar el pánico originado Quien reciba la llamada de
generalmente por la ansiedad y el miedo. amenaza de bomba NO DEBE
ALARMARSE, notificando a su
jefe inmediato para que se
comunique con el comité de mando
y dirección sobre lo sucedido.
ANTES

Los vigilantes y el personal encargado de recibir las mercancías deberán están alerta de
personas con apariencia sospechosa, paquetes extraños y objetos abandonados
especialmente en áreas de recepción, puertas de acceso, baños, vestíbulos.

Desarrollar una estricta política de control de entradas al inmueble y restringir el acceso

de personas no autorizadas y visitantes a las zonas críticas de la empresa.

El comité de mando y dirección deberán realizar recorridos periódicos para revisar los
posibles sitios potenciales para ocultar objetos como por ejemplo:

Servicios sanitarios
Guardarropas
Cestos de desperdicios
Plafones
Áreas de desperdicios o basura
Centros de carga eléctrica
Paneles de equipo contra incendios
Accesos a instalaciones eléctricas o de plomería.

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 DURANTE:

El comité interno de protección civil, deberá analizar el reporte del cuestionario del informador para
decidir:

Llamar a los cuerpos especializados en desarmar artefactos explosivos.

Evacuar el inmueble parcial o totalmente.
Dar todo tipo de facilidades a los cuerpos especializados para desarmar artefactos explosivos.
Si decide realizar una inspección previa al inmueble para localizar objetos extraños, se recomienda:
Realizar la investigación sin notificar a los trabajadores para evitar el pánico.
Realizarla en forma sistemática, dirigiéndola del perímetro del área (zonas de traslape de muros)
hacia el centro de la misma.
Si detectan un objeto extraño, no deberán tocarlo.
No deberán emplear teléfonos celulares o radios de comunicación, porque las señales de
transmisión pueden originar la detonación de un dispositivo electrónico.
Si se localiza una bomba, se definirá la zona de peligro y se activará la señal de alarma para
activar el plan de evacuación del inmueble.
El personal evacuado deberá alejarse a una distancia segura del inmueble.

DESPUÉS

Verifique que todo el personal se encuentre reunido y evite dispersiones, en caso de faltar algún
empleado, llame a su celular, a su área de trabajo, pregunte si alguien le ha visto y de no obtener una
respuesta satisfactoria, indique al cuerpo de seguridad que “posiblemente” exista una
persona en el interior del inmueble.

Evite que se hagan llamadas, ya que cualquiera es sospechoso, dé esta indicación

mencionando que es importante no alarmar a nadie hasta saber si la información es verídica y prohíba
la separación del grupo e identifique las llamadas a escondidas, para reportarlas a las
autoridades.

Espere la respuesta de los equipos especiales, para indicarles si es necesario que se retiren
a sus domicilios o en caso de ser una falsa alarma, regresen a sus actividades.

18
 MANUAL DE EMERGENCIA
FUGA DE GAS L.P.
Antes:
Verifique las instalaciones de gas periódicamente.
Mantenga aterrizados a tierra todos los tanques de gas.
Genere bitácoras de revisión del tanque, válvulas y tubería.
Pinte anualmente el tanque de gas estacionario, cada cinco años se les debe cambiar las
válvulas y a los diez realizar una prueba de espesor de lámina para verificar su estado.

Durante:

Alerte y retire toda la gente de la zona del peligro. (Procedimiento de evacuación).

Notifique a las autoridades sobre el incidente (bomberos, protección civil, unidad de gas.)
Cierre la válvula del tanque.
Detenga o disminuya la fuga utilizando un trapo mojado colocado sobre el lugar de la
fuga.
Evite que el gas entre a las partes más bajas de un edificio, como cuartos cerrados.
Desconecte la energía eléctrica.
Apague o pida que apaguen todo tipo de fuego.
Haga lo posible para que el vapor de gas se disperse, recuerde que las corrientes de aire se
llevan fácilmente el gas.

Después:

Verifique el estado de las instalaciones antes de reingresar.

Detecte cual fue el origen de la fuga.
Escuche las indicaciones del personal calificado.
Si el tanque presenta daños, deberá ser remplazado así como la tubería que lo
conforma.

19
 MANUAL DE EMERGENCIA
DERRAME DE RESIDUOS PELIGROSOS
¿Qué es un residuo peligroso?
Es un material o producto cuyo propietario o poseedor desecha y
que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas
contenido en recipientes o depósitos, y que puede ser susceptible de ser
valorizado o requiere sujetarse a tratamiento o disposición final.

Antes
Evitar que los contenedores donde se depositan los residuos peligrosos tengan fugas o grietas.
Revisar periódicamente que el almacén este en perfectas condiciones (extintor, ventilación e
iluminación, muro contra fuego, señalización, etc…).
Separarlos e identificar los residuos peligrosos de manera correcta.
Los pisos deben ser lisos y de material impermeable en la zona donde se guarden los residuos, y
de material antiderrapante en los pasillos. Estos deben ser resistentes a los residuos peligrosos
almacenados.
Tener etiquetados los recipientes donde se coloquen los residuos peligrosos.
Tener tarimas antiderrames que capten los residuos peligrosos que pudiesen derramarse.

Durante

El responsable debe conocer las sustancias con las que trabaja, estar capacitado para el
manejo de estos también para el destinado de la recolección de Residuos Peligrosos deberá tener el
equipo de protección personal que necesita cuando menos de guantes adecuados al tipo de
sustancia, zapatos de seguridad vs sustancias químicas, lentes de protección, tapones
auditivos y faja.
Valorar la magnitud del derrame, tomando las medidas necesarias para su protección personal.
Prevenir la exposición a los residuos peligrosos en el sitio a personas no autorizadas y sin la
adecuada protección.
Si es un derrame considerable, se tendrá que dar aviso a la Unidad de Bomberos.

20
 MANUAL DE EMERGENCIA
DERRAME DE RESIDUOS PELIGROSOS

Después

Revisar el sitio y ver que tanto fue el derrame y ver posibles filtraciones al suelo.
En caso de haber infiltraciones al suelo; deberá realizarse un estudio para determinar el grado de
contaminación.
Notificar a la autoridad competente en este tema.
Disminuir el grado de peligrosidad así como el volumen de los residuos peligrosos generados.

21
 MANUAL DE EMERGENCIA
MEZCLA Y PERDIDA DE RESIDUOS PELIGROSOS

Antes
Identificar los residuos peligrosos para evitar mezclas que pudieran ocasionar un evento no
deseado.
Llevar un registro estricto de las entradas y salidas de residuos peligrosos para evitar pérdidas
y/o desaparición
Asignar un responsable del almacén temporal de residuos peligrosos; quien deberá cuidar todos los
movimientos de los residuos peligrosos.
Asignar contenedores por tipo de residuo, y vigilar el correcto almacenamiento de los mismos.
Restringir el acceso a las personas no autorizadas al almacén temporal de residuos
peligrosos.

Durante
Detectar los residuos que se han mezclado, verificando que no estén reaccionando; de lo
contrario solicitar ayuda especializada.
Comunicará a la Entidad encargada de la gestión de la situación generada.
Contar con el equipo de protección personal y estar capacitado para el manejo de los residuos
peligrosos.
Verificar qué personas tienen acceso al almacén e identificar que residuos no están en su lugar.

Después
Regular y controlar los residuos peligrosos que al mezclarse ocasionan reacción entre sí.
Notificar a la autoridad competente sobre la perdida y/o desaparición de residuos peligrosos.
Verificar quien tiene acceso y generar medidas de seguridad más estrictas.
Verificar contra bitácoras de residuos peligrosos la cantidad de residuos que pudo
mezclarse, perderse y/o desaparecer.

22
 MANUAL DE EMERGENCIA
VERTIDO DE CONTAMINANTES INCONTROLADOS A LA
RED DE SANEAMIENTO

Antes
Identificar los residuos peligrosos que pudieran derramarse.
Los residuos peligrosos con riesgo de derrame deben ser almacenados en contenedores
adecuados, cuidando que estos no se rompan o tengan fisuras; y puedan llegar al
alcantarillado.
Prevención de la generación de lixiviados y su infiltración.
Contar con trincheras o canaletas que conduzcan los derrames a las fosas de retención.
Colocar tarimas de retención de derrames.

Durante
Detectar e identificar el foco emisor y si es posible cortar el vertido.
Contención del vertido, en la medida de lo posible, procurando evitar que el vertido alcance a
la red de alcantarillado.
En caso de que alcance la red de alcantarillado, el encargado del almacén temporal de residuos
peligrosos comunicará a la Entidad encargada de la gestión de la Red de Saneamiento, la
situación generada.
Contar con el equipo de protección personal y estar capacitado.
Limpiar con material absorbente, inerte, eliminar a través del gestor de residuos
autorizado.

Después
Regular y controlar el residuo peligroso que pudiese derramarse.
Diseño e implantación de la solución idónea: saneamiento.
Utilizar películas ecológicas las cuales se pueden sustituir a los tradicionales haluros de plata,
eliminando riesgos medioambientales.

Notificar a la autoridad competente sobre el tema.

23
 Plan de Emergencia
Iniciar una evacuación segura
(Consultar lay out de planta).

Seguir la ruta de evacuación

Identificar salidas de emergencia

Dirigirse al punto de reunión

Nota: Recuerda que el teléfono de emergencia

que se localiza en la aduana sanitaria para
solicitar apoyo externo en caso de ser necesario, al
911.
En AGH Planta Tlalnepantla contamos con
Brigadistas, no olvides seguir sus
instrucciones.

Información: Víctor Vértiz

Noriega & Asociados
Elaboró: Inda Borja
Capacitación y Desarrollo