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DOCENTE:
ROMERO GRAUS, Mitchel
Se refiere a las características Tiende a que es un cambio
del medio ambiente donde se temporal en las actitudes de las
desempeñan los trabajadores. personas.
Se caracteriza por la Las decisiones son adaptadas Existe mayor grado El proceso toma decisiones,
desconfianza, el temor y por la cumbre de la de descentralización se encuentra distribuido en
la inseguridad. organización, pero hay mayor y delegación de diferentes lugares de la
delegación, las autoridades decisiones. se basa organización, se basa en la
tiene todo el poder. se basa en la confianza y confianza y con buenas
en la confianza. responsabilidad. relaciones entre los
trabajadores
COSIDERACION RESPONSABILIDAD ESPRITU
Que todos los trabajadores gocen de El sentimiento que pertenece a la Lograr que el sentimiento que
relaciones sociales amistositas, esta compañía es un miembro valioso tienen los miembros de que están
dimensión satisface las necesidades importancia que se atribuye a ese agobiados con deberes de rutina y
sociales. espíritu. otros requisitos que se consideran
inútiles, no se está facilitando su
trabajo, se vuelvan útiles.
Satisfacción Inadaptación
Adaptación Ausentismo
Afiliación Poca innovación
Actitudes laborales positivas Baja productividad
Conductas constructivas Fraudes y robos
Ideas creativas para la mejora Sabotajes
Alta productividad Impuntualidad
Logro de resultados Actitudes laborales negativas
Conductas indeseables
¿Cómo sabemos cual es un excelente lugar para trabajar?
Se mide con base en la calidad de 3 relaciones interconectadas:
JEFE/ AUTORIDAD
TRABAJO COMPAÑEROS
COLABORADOR
Diagnostico de clima organizacional
Conjunto de suposiciones,
creencias, valores o normas Percepciones personales que se
que deben compartir los generan acerca de la forma en la que
miembros de una organización. se relacionan con la empresa y la
empresa se relaciona con ellas
Todos vivimos un clima determinado en nuestras organizaciones pero en definitiva estamos
hablando de un fenómeno SOCIAL, impulsado básicamente por múltiples interacciones y múltiples
variables, tales como:
Condiciones ambientales
Comunicación
Remuneración y compensación
Reconocimiento
Participación en la toma de decisiones
Sentido de pertenencia
Relaciones interpersonales
Oportunidades de desarrollo
Liderazgo y autoridad
Satisfacción con el trabajo
Trabajo en equipo
COMUNIDAD
CLIENTES COLABORADORES
ACCIONISTAS