PLAN DE

CONTINGENCIA
 ¿QUE ES UN PLAN DE CONTINGENCIA?

Es un conjunto de métodos que buscan

garantizar la continuidad del
funcionamiento de una organización
frente a un posible accidente o situación.

El objetivo es permitir el buen

funcionamiento de la empresa. Aún cuando
alguna de sus funciones se viese dañada por
un accidente interno o externo. Un plan de
contingencia es el proceso de determinar qué
hacer si una catástrofe se abate sobre la
empresa y es necesario recuperar la red y los
sistemas.
ETAPAS DEL PAN DE CONTIGENCIA

 La evaluación
 la planificación
 Las pruebas de viabilidad Estas etapas se incluyen en un plan
 La ejecución conocido como PDCA(planificar-
hacer-comprobar-actuar).

Si la amenaza estaba prevista pero las contramedidas fueron ineficaces: debe

analizarse la causa del fallo y proponer nuevas contramedidas.

Si la amenaza no estaba prevista: debe promoverse un nuevo análisis de riesgos

 EL PLAN DE CONTIGENCIA SURGE
Cuando nace un análisis de riesgo donde se identifican las amenazas que afectan a la
continuidad del negocio.
Se seleccionan las contramedidas más adecuadas entre diferentes alternativas, siendo
plasmadas en el plan de contingencia, con los recursos necesarios para ponerlo en marcha.
El plan debe ser revisado periódicamente.

El plan de contingencia es cuestionado

cuando se presenta una amenaza,
actuando:
Si la amenaza estaba prevista y las
contramedidas fueron eficaces: se
corrigen aspectos menores del plan para
mejorar la eficiencia.
 PLAN DE ACCIÓN O CONTENIDO
El plan de contingencia comprende tres subplanes:

 Plan de respaldo: contempla las contramedidas preventivas

para evitar que se presente una amenaza.
 Plan de contingencia: contempla las contramedidas durante
unas amenaza, o inmediatamente después, para
contrarrestar los efectos de la misma.
 El plan de recuperación: contempla las medidas después de
presentada y controlada la amenaza. Su finalidad es
restaurar el estado de las cosas tal y como se encontraban
antes de la amenaza.
Además el plan de contingencia también debe expresar:
 Recursos materiales necesarios .
 Que personas están implicados en el cumplimiento del plan.
 Responsabilidades de esas personas y su rol dentro del plan.
 Que protocolos de actuación deben seguir y como son.

OBJETIVOS DE PLAN DE CONTINGENCIAS

 Es asegurar la capacidad de supervivencia de la compañía de seguros.

 Ante eventos que pongan en peligro su existencia.
 Proteger y conservar los activos de la empresa, de riesgos.
 Desastres naturales o actos mal intencionados.
 La continuidad de las operaciones de la empresa.
EJEMPLO:

Plan de contingencia en
el área de sistemas
(informática)
En la informática, un plan de contingencia es un programa para que una
empresa pueda recuperarse de un desastre informático y restablecer sus
operaciones rápidamente. Estos planes también se le conocen por la sigla
DRP (Disaster Recovery Plan).
Un programa DRP incluye un plan de respaldo (se realiza antes de la
amenaza), un plan de emergencia (se aplica durante la amenaza) y un plan
de recuperación(con las medidas para aplicar una vez que la amenaza ha
sido controlada).
1. PLANIFICACIÓN DE CONTINGENCIA
1.1 Actividades Asociadas
Las actividades consideradas en este documento son:
 Análisis de Riesgos
 Medidas Preventivas
 Previsión de Desastres Naturales
 Plan de Respaldo
 Plan de Recuperación
2. ANÁLISIS DE RIESGOS
2.1 Bienes susceptibles a un daño
 Personal
 Hardware
 Software y utilitarios
 Datos e información
 Documentación
 Suministro de energía eléctrica
 Suministro de telecomunicaciones
2.2 Posibles daños
a) Imposibilidad de acceso a los recursos debido a problemas físicos en las instalaciones donde
se encuentren los bienes, sea por causas naturales o humanas.
b) Imposibilidad de acceso a los recursos informáticos.
c) Divulgación de información a instancias fuera de la compañía y que afecte su patrimonio
estratégico comercial o institucional, sea mediante robo o infidencia.

3. MEDIDAS PREVENTIVAS

• Control de Accesos
• Respaldos
• Previsión de desastres Naturales
• Plan de Respaldo
• Plan de Recuperación