Modelos de negocios. Modelo EFQM.

Steve Jobs Bill Gates

 Entender como evalúan los modelos exitosos.
 Observar la diferencia entre modelos exitosos.
 Reconocer los principales premios a la calidad a nivel
internacional.
 Modelo EFQM
 Premios a la calidad
 EFQM (European Foundation for
Quality Management) fue fundada
en 1988 por los presidentes de 14
importantes compañías europeas,
bajo los auspicios de la Comisión
Europea.
 La Fundación asume su papel como
clave en el incremento de la eficacia
y la eficiencia de las organizaciones
europeas, reforzando la Calidad en
todos los aspectos de sus
actividades y estimulando la mejora
continua en la Calidad.
Impulso a la excelencia -
Modelo flexible
Los resultados excelentes con
respecto al Rendimiento de la
Organización, a los Clientes, las
Personas y la Sociedad se logran
mediante un Liderazgo que
dirija e impulse la Política y
Estrategia, las Personas de la
organización, las Alianzas y
Recursos, y los Procesos.
 Mapa mental
 Los modelos de negocios como el EFQM son
facilitadores de los negocios y se fundamentan en el
liderazgo, procesos y resultados.
 Los otros modelos Premios a la calidad como Deming,
Malcom Baldrige e Iberoamericano se apoyan en
conceptos como control estadístico, mejora continua y
benchmarking.
 Trabajoautónomo: Investigar cual es el premio de la
calidad en el Perú y su semejanza con los principales
Premios Internacionales .