Tema 1: Lo que es la administración

Cuando iniciamos el estudio de una materia es fundamental, como punto de

partida, examinar diversas definiciones sobre el particular. En torno a lo que es la
administración seleccionamos las definiciones que enumeramos a continuación y
que se encuentran en la vasta bibliografía existente.
1. “La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados
resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros”, de American
Management Association.
(Munch Galindo, Lourdes y García Martínez, José 1999)
Ósea, una actividad humana que hace posible lograr resultados a través del
trabajo de otros (grupo social).
Tema 1: Lo que es la administración
2. “Es la dirección de un organismo social y su efectividad de alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”, de Harold Koontz
y Cyril O´Donnell.
(Munch Galindo, Lourdes y García Martínez, José 1999)

Ósea, el trabajo de conducir a los integrantes de una organización para que esta
pueda alcanzar sus objetivos.
Tema 1: Lo que es la administración
3. “Administración es la tarea de conducir el esfuerzo y el talento de los demás
para el logro de resultado”.
(Garza Treviño, Juan Gerardo, José 1999)

Ósea, el trabajo de conducir tanto el esfuerzo, como el talento de las personas

(grupo social) para el logro de resultados deseados.
Tema 1: Lo que es la administración
4. “Henri Fayol, en Administración Industrial y General (1908), define
operativamente la administración expresando que “Administrar es prever,
organizar, dirigir, coordinar, controlar”.
Ósea, la administración se operativiza a través del desarrollo de cinco funciones
básicas.
• Prever
• Organizar
• Dirigir
• Coordinar
• Controlar
Estas funciones constituye el quehacer del que administra una organización.
Tema 1: Lo que es la administración
5. La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar para
lograr objetivos organizacionales preestablecidos. Esta definición es la opinión de
la mayoría de autores.
Es la concepción e la administración en acción. Ósea, la administración se efectúa
a través de un proceso constituido de cuatro etapas sucesivas.
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control
Para lograr los objetivos organizacionales
Tema 1: Lo que es la administración
6. La administración es una actividad humana por medio de la cual se procura
obtener unos resultados. Esa actividad humana se desarrolla al ejecutar los
procesos de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

(Ramírez Cardona, Carlos, 2005)

Ósea, una actividad que consiste en planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar, a través de la cual se procura obtener resultado.
Tema 1: Lo que es la administración
7. Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo
de los recursos organizacionales (humanos, materiales, financieros, informáticos y
tecnológicos) para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz.
(Chiavenato, Idalberto, 2002)

Ósea, un proceso dividido en 04 etapas sucesivas: Planear, organizar, dirigir,

coordinar y controlar.
Que define la utilización adecuada de los recursos disponibles de la organización
para alcanzar determinados objetivos de manera racional.
Tema 8: Lo que es la administración
8. ¨La administración científica consiste fundamentalmente en ciertos principios
generales y en determinada filosofía que pueden aplicarse de distintas maneras”.
Frederick Taylor.
(Kliksberg, Bernardo. 1995)

Ósea, la administración científica consiste básicamente en una nómina de

principios de carácter general en una filosofía tal.
Tema 8: Lo que es la administración
8. ¨La administración, como ciencia, es el conjunto de conocimientos sobre la
forma y modalidades de su objeto de estudio que s la actividad humana que
consiste en ejecutar los procesos de planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar”.
(Ramírez Cardona, Cartos, 2005)

Ósea, un conjunto de conocimientos sobre la forma y modalidades del proceso

administrativo.
10. “La administración, como disciplina, es un conjunto de principios,
métodos y técnicas que permiten diseñar y operar una organización
para que interactúe en sus mercados de manera que genere valor a sus
participantes”
(Alcérreca Joaquín, Carlos, 2000)
Ósea, una disciplina conformada por principios, métodos y técnicas
que hacen posible que la organización en sus mercados genere valor a
sus participantes.
11. “La administración, es un conjunto de conocimientos sobre cómo
lograr resultados en las organizaciones”
(Garza Treviño. Juan Gerardo. 1999)
Ósea, un conjunto de conocimientos técnicos referentes a cómo lograr
resultados en las organizaciones.
12. “La administración, es un conjunto de conocimientos referentes a
las organizaciones integrados por nociones atinentes a la explicación
científica de su comportamiento y nociones atinentes a su tecnología
de conducción”
(Kliksberg, Bernardo, 1995)
Esta definición significa que la administración engloba dos órdenes de
conocimientos:
• Elaboraciones científicas (conocimientos científicos), dirigidas a
explicar e comportamiento de las organizaciones. Y
• Normas técnicas (conocimientos técnicos), diseñadas con miras a su
conducción eficiente.
Tema 2: Antecedentes históricos de la
administración
EGIPTO 4000 a. de c
En el antiguo Egipto se reconoce la
necesidad de planear, organizar y
regular.

La construcción de la gran pirámide

de Keops involucró el trabajo de
más de cien mil hombres durante
veinte años.
 PUEBLO HEBREO 1491 a. de c

Moisés, hebreo prominente, fue un

extraordinario líder y administrador.
Llevo a cabo un magnifico trabajo de
selección, adiestramiento y
organización de personal para liberar a
su pueblo hebrero de la esclavitud que
estaba sometido en Egipto, valiéndose
de los principios de delegación, como
el de excepción.
 CHINA 500 a. de c

• Los antiguos chinos hicieron

hincapié en la especialización.

• Sun Tzu escribió la obra El arte de

la Guerra, considerado el tratado
militar más antiguo del mundo y
en el que se reconoce la
necesidad de planear, dirigir y
organizar.
 GRECIA 400 a. de c
SOCRATES

• En un discurso socrático se encuentra una

de las primeras descripciones del principio
de la Universidad de la Administración.

PLATÓN

• Platón concibió la teoría de la

especialización o de la división del trabajo:
“Cuanto más, mejor y más fácil se produce,
es cuando cada persona realiza un solo
trabajo de acuerdo con sus aptitudes…y sin
ocuparse de nada más que de el”
 ROMA a. de c
• En la antigua Roma, forzados por la
conquista de nuevos territorios y
pueblos, los romanos fueron capaces
de organizar y controlar su imperio.

• El emperador Diocleciano estableció

un sistema de organización en el que
se pone énfasis en la Delegación de
Sucesiva de Autoridad.
 IGLESIA CATÓLICA ROMANA
Las principales característica del Sistema
Administrativo o de la Iglesia Católica Romana
fueron las siguientes:

1. Estructura jerárquica de autoridad: Papa,

Obispo, Párroco.

2. Formación especializada de sus miembros.

3. Utilización de asesores y consejeros.

4. La promoción sistemática de sus

autoridades.

5. Controles descentralizados con base en

distribución geográfica.
 NICOLÁS MAQUIAVELO 1525
• Su más importante obra de Nicolás Maquiavelo es El
Príncipe.

• Los cuatro principios de Nicolás Maquiavelo son los

siguientes:

1. La existencia continuada de cualquier gobierno

depende de la aprobación del pueblo.

2. La manera más efectiva de que un príncipe pueda

mantener la unidad organiza, es conservando un
poder firme sobre los amigos.

3. Un príncipe debe, con su ejemplo, inspirar a su

pueblo hacia la búsqueda de metas más elevadas.

4. Todos los organismos buscan su perpetuación.

Cuando su supervivencia esté en riesgo, un príncipe
está justificado para tomar medida crueles y para
abandonar, si es necesario, toda virtud.
ADAM SMITH 1776
• Economista clásico que dio gran importancia
a la División del trabajo. Sostiene que el
origen de la riqueza de las naciones reside
en la división del trabajo y en la
especialización de las tareas, preconizando
el estudio de tiempos y movimientos que
más tarde F. Taylor y F. Gilbreth desarrollan
como la base fundamental de la
Administración Científica.

• Ilustra los resultados beneficioso de la

división del trabajo describiendo la
fabricación de alfileres.
CHARLES BABBAGE 1832

• Charles Babbage, contribuyó al inicio

y desarrollo del enfoque científico de
la administración. Enfatizó en la
división de trabajo, indicando que se
podía lograr una mayor ganancia a
través de la especialización.
• También, propuso un esquema de
reparto de utilidades y un bono para
los trabajadores por las sugerencias
que presentaran para mejorar los
sistemas productivos.
HENRY R. TOWNE 1886

• Consideran a Henry R. Towne como el

incuestionable pionero de la
administración Científica.

• Como presidente de la Compañía

manufacturera Yale y Towne durante
48 años, Henry R. Towne tuvo que ver
en la implementación de nuevos
métodos administrativos en las plantas
de sus empresa.

• Towne pedía que la administración

fuera considerada como una ciencia.
 Tema 3: Lo que estudia la administración
El objetivo o fenómeno de la realidad que estudia la administración es la
organización, para comprender su naturaleza, su funcionamiento, su evolución, su
crecimiento, su conducta (componente científico de la administración) y,
asimismo, para lograr su conducción eficiente (componente técnico de la
administración).
La administración trata en general de las organizaciones, sean económicas,
políticas, culturales, sociales, militares, etc. Una empresa, un ministerio, una
universidad, un hospital, una institución militar, etc, constituyen organizaciones y
son objeto de estudio de la administración.
 Tema 8: Lo que son las organizaciones
Las organizaciones son sistemas sociales compuestos por individuos y grupos de
individuos que, mediante la utilización de recursos de (humanos, materiales,
financieros, informáticos y tecnológicos), desarrollan un sistema de actividades
(productivas, comerciales, financieras, administrativas, etc) interrelacionadas para
el logro de un objetivo común, dentro de un contexto con el que establecen una
influencia recíproca.
Tema 14: El ambiente de las organizaciones
Tema 17: Relaciones de la administración con
otras ciencias
El autor Carlos Ramírez Cardona, en Fundamentos e Administración
(2005). Afirma:
“Las ciencias no nacen ni evolucionan solas. Su desarrollo está
supeditado al auxilio que reciben de tras ciencias dentro de cuyas
relaciones buscan su propia identidad”.
En el caso de la Administración, las principales ciencias con las cuales
tiene relación se enumeran a continuación:

• Sociología , Politología, Antropología, psicología, Derecho, Economía,

Matemática, Ingeniería Industrial, Estadística, Contabilidad,
Cibernética e Informática.
1. SOCIOLOGÍA

De esta ciencia, que estudia el fenómeno social (la sociedad),

fundamentalmente, su conocimiento sobre:
• La estructura social de la empresa
Influye en la Teoría administrativa. SOCIEDAD

1
2

ADMINISTRACIÓN
2. POLITOLOGÍA
El marco de
la política
De esta ciencia, que estudia la HOMBRE

política, fundamentalmente, su
conocimiento sobre:

• Las orientaciones doctrinarias El proceso

administrativo
sobre el Estado
• Las relaciones internacionales
• La opinión pública
Funciona
• Las filosofías de los partidos necesariamente en

políticos 1
Influye en la Teoría 2
Administrativa
ADMINISTRACIÓN
3. ANTROPOLOGÍA
Cultura
Global
De esta ciencia, cuyo objeto de
estudio es el hombre, su cultura
y desarrollo en sociedad,
fundamentalmente, su
conocimiento sobre:
• Los hábitos y costumbres
• La evolución de la
Cultura
organización Organizacional

• La cultura organizacional
1
influye en la Teoría 2
Administrativa
ADMINISTRACIÓN
3
4. PSICOLOGÍA
De esta ciencia, que estudia los
fenómenos de la mente
humana fundamentalmente, su Hombre
conocimiento sobre: Líder
• La motivación humana
• El liderazgo

influye en la Teoría
Administrativa
1 LIDERADOS

ADMINISTRACIÓN
3

4
5. DERECHO
De esta ciencia, que estudia el Marcos
orden social, jurídicos
fundamentalmente, su HOMBRE
conocimiento sobre:
• Los ordenamientos jurídicos
que rugen a la sociedad
(ordenamientos en las áreas:
mercantil, fiscal, laboral, etc.) El proceso
administrativo
Influye en la Teoría
Administrativa
1
2

ADMINISTRACIÓN Funciona dentro de

3

5 4
 6. ECONOMÍA
De esta ciencia, que estudia las
funciones macro y micro de la HOMBRE
producción, la distribución y el
consumo de los bienes y servicios,
fundamentalmente su
conocimiento sobre :
• La empresa como unidad de
explotación económica. La organización del
• El manejo de capitales trabajo

• La política económica
• El mercado
• El comercio interno y externo
1 Hace posible la producción y
distribución de bienes y
Influye en la Teoría Administrativa 6 2 servicios

ADMINISTRACIÓN

5 3
4
7. MATEMÁTICAS
Ciencia que le sirve de
instrumento la administración. HOMBRE
Aporta principalmente modelos
matemáticos en el proceso de
planeación y cálculo de
recursos.

7 Punto de equilibrio

12 8
ADMINISTRACIÓN

11 9 El gran impacto de la
Investigación de Operaciones
10 sobre la administración
8. INGENIERÍA INSDUSTRIAL
Ciencia que le sirve de HOMBRE

instrumento la administración.
Aporta principalmente técnicas
para e óptimo
aprovechamiento de los
Gerencia
recursos de área productiva.

7
Fábrica
12 8
ADMINISTRACIÓN

11 9
Técnica para racionalizar
10 trabajo y hacerlo eficiente
9. ESTADISTICA
Ciencia que le sirve de
instrumento a la HOMBRE
administración. Es importante
en a toma de decisiones para el
control de calidad, el análisis de
riesgos y el pronóstico de
negocios.

7 Cuadro estadístico en
la toma de
decisiones
12 8
ADMINISTRACIÓN

11 9
10
10. CONTABILIDAD
Ciencia que le sirve de
instrumento a la HOMBRE

administración. Registra y
clasifica los movimientos
financieros de una empresa,
con el propósito de informar
interpretar los resultados d la
misma. Es un auxiliar en la
toma de decisiones, una técnica Es la toma de
e control. decisiones

7
12 8
ADMINISTRACIÓN

11 9
10
 11. CIBERNETICA
Ciencia que le sirve de
instrumento a la
administración,. Aporta
conocimiento sobre todo en lo
que se refiere a sistemas de
computación e información.

7 Sistemas de
computación
12 8
ADMINISTRACIÓN

11 9
10
 12. INFORMÁTICA
Ciencia que le sirve de
instrumento a la
administración. Aporta las
técnicas que sirven de
fundamento a la organización
de redes de información y de
base de datos para la toma de
decisiones.

Red de información

7
12 8
ADMINISTRACIÓN

11 9
10
Los principales enfoques de la administración
 Administración Científica
(1900 – 1925)

Según la Administración Científica:

1. En la administración de la empresa el énfasis es en l trabajo (tareas) del obrero.
2. A través de la Racionalización del Trabajo del Obrero (RTO) se logra aumentar (+) la eficiencia
de la empresa (E +).

3. La empresa se divide en dos niveles distintos:

• La Planeación, a cargo de la gerencia y
• La Ejecución, a cargo del trabajado

Los principios más importantes son:

• Principio de planeación
• Principio de preparación
• Principio de control
• Principio de ejecución
Concepción de la empresa de la
Administración Científica
 Racionalización del Trabajo del Obrero
Los principales aspectos que comprende la racionalización del Trabajo del Obrero (RTO) son:
1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos, para lograr estandarizar el
método de trabajo.
2. Estudio de la fatiga humana, para eliminar movimientos que producen fatiga.
3. División del trabajo y especialización de obrero, para que cada obrero se especialice en
una única tarea o tareas simples.
4. Diseño de cargos y tareas, para especializar el contenido de cada cargo, los métodos a
seguir y sus relaciones con los demás cargos existentes.
5. Selección científica para seleccionar científicamente a los trabajadores.
6. Entrenamiento a los trabajadores para entrenar a cada obrero en el método de trabajo
preestablecido.
7. Incentivos salariales y premios por producción y no pasada de tiempo.
8. Concepto del homo economicus, las recompensas salariales influyen en los esfuerzos
individuales.
9. Condiciones de trabajo, como el mejoramiento del ambiente físico del trabajo.
10. Estandarización, de los métodos y procesos de trabajo, máquinas y equipos, etc.
11. Supervisión funcional, la existencia de diversos supervisores especializados en
determinadas áreas.
 Principios más importantes de la
Administración Industrial y General
Según la Administración Industrial y General (0 Administración Clásica):
1. En la administración de la empresa el énfasis es en la estructura.
2. A través de la Racionalización de la Estructura (RE) se logra aumentar (+)
la eficiencia de la empresa (E +).

3. La empresa es una estructura formal, una disposición de las partes

(órganos) que la constituyen, su forma y la interrelación entre dichas partes.
4. Son seis (6) las funciones básicas de la empresa: técnicas, comerciales,
financieras, de seguridad, contables y administrativas.
5. El desarrollo de las funciones administrativas deben enmarcarse dentro de
los principios generales de la administración (catorce principios).
 Principios más importantes de la
Administración Industrial y General
1. División del trabajo, se debe especializar
e trabajo (vertical y horizontalmente) a
nivel de los órganos de a organización.
2. Autoridad y Responsabilidad, ambas
deben estar equilibradas entre sí.
3. Disciplina, Respeto de os acuerdos
establecidos.
4. Unidad de mando, Cada empleado debe
recibir órdenes de un solo superior.
5. Unidad de Dirección, Toda la organización
se debe mover en dirección de un
objetivo común.
6. Subordinación del interés particular
interés general, Los interés general deben
estar por encima e los intereses
particulares.
7. Remuneración el personal, E pago debe
ser justo, no explotador.
8. Centralización, Concentración de la autoridad
n la alta jerarquía.
9. jerarquía, Debe haber una línea de
autoridad.
10 Orden, Un lugar para que cada quien esté en
su lugar.
11. Equidad, todos los empleados deber ser
tratados de la forma más igualitaria posible.
12. Estabilidad del personal, Cuanto más
tiempo permanezca una persona en un cargo
mejor.
13. La unión del personal, La armonía y la unión
entre as personas constituyen grandes
fortalezas para la organización.

Los autores más representativos de la Administración Industrial y General son: Henri Fayol, James
Mooney, Lindall Urvic y Luther Gulick
Las seis funciones básicas de la
empresa
 Administración Empírica
Este enfoque de la administración lo practican muchos directivos de
diversos países que en ocasiones se logran resultados favorables, sobre todo
cuando la empresa es conducida por administradores “natos” o de gran
experiencia y/o cuando se trata de bienes o servicios de gran demanda.
En esta administración se postula que el trabajo administrativo debe
ser realizado en la forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la
tradición , dejando a un lado los fundamentos teóricos de la administración.
Se administra sobre causas, corrigiendo errores, y manteniendo al margen
todos los avances de la administración.
En el libro de Ernest Dale Los Grandes Organizadores se presenta a
empresas transnacionales tales como la General Motors, National Steel y la
Westinghouse Corporation, en las que su gestión corresponde al enfoque
Administración Empírica.
Los principales representantes de la Administración Empiríca son: Peter
Drucker, Ernest Dale y Laurence Appley
 Administración Humanística
1925-1940
Según la Administración Humanística (o Teoría de las Relaciones Humanas):

1. En la administración de la organización el énfasis es en las personas y su

grupo social (aspectos psicológicos y sociológicos).
2. A través del Aumento de la Satisfacción de los trabajadores (AST) se logra
aumentar (+) la eficiencia de la organización (E+).

3. La empresa es una organización social compuesta de diversos grupos

sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la
organización formalizada, generalmente aprobada por la dirección y
explicada a todos a través de manuales.
4. La motivación, el liderazgo y la comunicación ejercen significativa
influencia en el comportamiento de las personas.
Concepción de la Administración
Humanística
 Principios más importantes de la
Administración Humanística
1. El nivel de producción es resultante
de la integración social. Cuanto más
integrado socialmente está el grupo de
trabajo, tanto mayor será la disposición
de producir.
3. Las recompensas y sanciones
sociales. Las recompensas y las
sanciones sociales (no económicas)
influyen significativamente en el
comportamiento de los trabajadores.
5. La importancia del contenido del
cargo. Los trabajos simples y repetitivos
tienden a volverse monótonos y
mortificantes, afectando de manera
negativa las actitudes del trabajador y
reduciendo su eficiencia.
Los autores más representativos de la Administración Humanística son: Elton Mayo, Kurt Lewin, Fritz
Roethlisberger, y George Homans
2. El comportamiento social de los
trabajadores. El comportamiento de los
trabajadores está significativamente
influenciado por las normas y los valores
desarrollados por los grupos sociales en que
participan.
4. Las relaciones humanas. Cada individuo es
una personalidad muy diferenciada que
influye en el comportamiento de las otras
personas con quienes mantienen contacto,
siendo a su vez, muy influido por sus
semejantes.
6. El énfasis en los aspectos emocionales.
Elementos emocionales no planeados y aún
irracionales del comportamiento humano
afectan en forma significativa en el
desarrollo del trabajo.
 Administración Neoclásica 1930-1945
Según la Administración Neoclásica (del campo de dirección y administración
general):
1. En la administración de la organización el énfasis es el trabajo del
administrador, ósea en sus funciones administrativas: planeación,
organización, dirección y control (la práctica de la administración).
2. A través del Desarrollo Eficiente de las Funciones Administrativas (DEFA) –
basado en los principios generales de la administración – se logra
principios generales de la administración – se logra aumentar (+) la
eficiencia y eficacia de la organización (E+).

3. Los principios generales de la administración orientan al administrador en

el desarrollo de sus funciones. Esos principios generales, presentados
bajo formas y contenidos variables por cada autor, buscan definir la
manera como el administrador debe planear, organizar dirigir y controlar
el trabajo de sus subordinados. Las nóminas de principios son muy
diversas.
 Las Funciones Administrativas
Planeación Organización Dirección Control
Mediante esta Mediante esta función se Mediante esta función Mediante esta función
función se define por define la estructura para se propicia la se pretende asegurar
anticipado los realizar lo planeado. ejecución de lo que la ejecución se
resultados que Los niveles de organización planeado. ajuste a lo planeado.
deben alcanzarse y son: Los niveles de Los niveles de control
qué debe hacerse dirección son: son:
para conseguirlos de a. Diseño organizacional
la mejor manera b. Diseño departamental a. Dirección a. Control estratégico
posible. c. Diseño de cargos b. Gerencia b. Control Táctico
c. Supervisión c. Control operativo
Los niveles de
planeación son:
a. Planeación
estratégica
b. Planeación
táctica
c. Planeación
operativa
 Las funciones
administrativas

Planeación Organización Dirección Control

Mediante esta función

se define por Mediante esta
anticipado los Mediante esta función función se pretende
resultados que deben se define la estructura Mediante esta función asegurar que la
alcanzarse y qué debe para realizar lo se propicia la ejecución ejecución se ajuste a
hacerse para planeado. Los niveles de lo planeado. Los lo planeado. Los
conseguirlos de la de organización son: niveles de dirección niveles de control
mejor manera posible. Diseño organizacional, son: Dirección, gerencia son: Control
Los niveles de departamental y de y supervisión. estratégico, táctico y
planeación son: cargos. operativo.
Planeación estratégica,
táctica y operativa
Los tres niveles de la Administración de
organizaciones
 Nomina de Principio de Harold Koontz y Cyrill
O´Donnell
Función Planificación Proceso
1. P. de la contribución al objetivo 9. P. de las alternativas
2. P. de la eficiencia de los planes 10. P. del factor limitativo

3. P. de la primicia de la planificación 11. P. del compromiso

12. P. de la flexibilidad
4. P. del carácter extensivo de la
planificación 13. P. del cambio de rumbo
Estructura 14. P. de la planificación estratégica

5. P. de las premisas de planificación

6. P. de la estructuración de la política a
seguir
7. P. de la preparación en el tiempo
8. P. de la comunicación en la
planificación
Los autores Harold Koontz y Cyril O´Donnell, partiendo de la clasificación de las funciones administrativas (5 funciones),
puntualizan los principios (61) que deberían regir el desarrollo de cada función para obtener eficiencia de ella.
Principios Generales de Administración
 Función Organizativa
Propósito
15. P. de la Unidad de Objetivo
16. P. de la eficiencia
Proceso
25. P. del equilibrio
Causa 26. P. de la flexibilidad
17. P. del alcance de la dirección 27. P. de la continuidad
28. P. de dar facilidad al mando
Estructura
18. P. escalar
19. P. de responsabilidad
20 P. de paridad de autoridad y de
responsabilidad
21. P. de la unidad de mando
22. P. del nivel de autoridad
23. P. de la división del trabajo
24. P. de la definición funcional
 Función Formación de
Cuadros
Propósito
29. P. del objetivo de la formación de
cuadros
30. P. de la formación de cuadros
Proceso
31. P. de la definición del trabajo
32. P. de la especificación del dirigentes
33. P. de la libre competencia en los
ascensos
34. P. del objetivo de la formación de
dirigentes
35. P. del desarrollo de los dotes de
mando de los dirigentes
36. P. de la formación universal
Función de Dirección
Propósito
38. P. de la contribución individual al
objetivo
39. P. de la armonía de los objetivos
40. P. de la eficiencia de la dirección
Proceso
41. P. de la unidad de mando
42. P. de la supervisión directa
43. P. del carácter apropiado de la técnica
de dirección
44. P. de la comunicación en la dirección
45. P. de la comprensión
46. P. de la información
47. P. del uso estratégico de la organización
no formal
48. P. de la guía de hombres
 Función Control
Propósito y naturaleza Proceso
49. P. de seguridad al conseguir los 56. P. de las normas
objetivos 57. P. del control en el punto estratégico
50. P. de la eficiencia de los controles 58. P. de la excepción
51. P. de los controles futuros 59. P. de la flexibilidad de los controles
52. P. del control directo 60. P. de la revisión
61. P. de la acción

Estructura
53. P. de la reflexión de los planes
54. P. de la conformidad con la
organización
55. P. de la individualidad en los
controles

Los autores más representativos de la Administración Neoclásica son: Harol Koontz, Cyril O´Donnel,