3.
Capacitación y Adiestramiento: proceso de mejora continua
Capacitación
Proceso educativo a corto
plazo el cual utiliza un
procedimiento planeado,
sistemático y organizado a
través del cual el personal
administrativo de una
empresa u organización,
adquiere los
conocimientos y las
habilidades técnicas
necesarias para acrecentar
su eficiencia
Capacitación
“proceso de mejora
continua”
Adiestramiento
El adiestramiento busca
desarrollar habilidades y
destrezas de carácter más
que nada físico, es decir,
de la esfera psicomotriz.
Se imparte principalmente
a obreros y empleados
Bibliografía que manejan máquinas y
• Rodríguez Estrada, Mauro. Administración de la capacitación.
McGraw Hill. México.
equipos aplicando un
• Reza Trosino, Juan Carlos. El ABC del administrador la esfuerzo físico.
capacitación. PrenticeHalll. México 2010
Para el trabajador
• Sube el nivel de satisfacción con el puesto
• Elimina los temores de incompetencia
• Desarrolla un sentido de progreso
Beneficios
Para la organización
• Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo
• Mejora la relación jefe subordinado
• Eleva la moral de la fuerza de trabajo
• Crear mejor imagen de la empresa
Pasos 1 Análisis de las necesidades
2 Diseño de la instrucción
3 Validación
4 Aplicación
5 Evaluación y seguimiento
Por su formalidad
Tipos • Informal
• Formal
Por su naturaleza
• Capacitación de orientación
• Capacitación en el trabajo
• Entrenamiento técnico
•Promover un ambiente de mayor seguridad en el área de trabajo
•Incrementa la productividad
Beneficios
•Promover la eficiencia en el trabajo
•Reducción de costos de operación