El presente Manual de Procedimientos comprende el objetivo, alcance, base legal, la estructura de Procesos y

Subprocesos, la relación de Procedimientos, las disposiciones para la Mejora continúa de los Procesos y las
Fichas descriptivas de cada Procedimiento.
Según lo expuesto no se establecen los procedimientos en base a la estructura orgánica o funcional; teniendo
en cuenta además que en la práctica los procedimientos son realizados por equipos de personas con
diferentes profesiones y de diferentes unidades orgánicas trabajando en conjunto para el objetivo funcional
de cada Proceso, Subproceso y Actividad institucional.
El presente Manual de Procedimientos, en adelante MAPRO, alcanza en su cumplimiento a todo el personal de
la Dirección de Salud II Lima Sur, así como a sus órganos desconcentrados en las actividades o tareas en que
participen y/o deban proveer información o apoyo a los órganos de la Dirección de Salud II Lima Sur.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCIÓN DE SALUD II LIMA SUR
consta de :

ARTÍCULO 1º OBJETO 4
ARTÍCULO 2º ALCANCE 4
ARTÍCULO 3º BASE LEGAL 4
ARTÍCULO 4º PROCESOS Y SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES
• Procedimientos Institucionales de Procesos de Operación
• Procesos de Operación con Actividades No Procedimentables.
• Procedimientos Institucionales de Procesos de Dirección
• Procesos de Dirección con Actividades No Procedimentables.
• Procedimientos Institucionales de Procesos de Control
• Procedimientos Institucionales de Procesos de Apoyo
• Procesos de Apoyo con Actividades No Procedimentables

ARTÍCULO 5º PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES

ARTÍCULO 6º MEJORA CONTINUA DE PROCESOS, SUBPROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
 ARTÍCULO 4º PROCESOS Y SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES

PROCESOS ORGANIZACIONALES SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES

PROCESOS DE OPERACIÓN

Proceso Control de Medicamentos, 3.1. Subproceso Control de Establecimientos Farmacéuticos de dispensación y expendio de Productos Farmacéuticos y Afines
Insumos y Drogas. 3.2. Subproceso Uso Racional de Medicamentos

PROCESOS DE DIRECCIÓN

Proceso Información para la 9.1. Subproceso Programación de Atención y Producción de Información de Salud
Salud 9.2. Subproceso Análisis e Interpretación de Información de Salud
9.3. Subproceso Difusión de Información de Salud

PROCESO DE CONTROL

Proceso Control 10.1. Subproceso Control Posterior

10.2. Subproceso Control Preventivo

PROCESOS DE APOYO

Proceso Soporte de Tecnología de 11.1. Subproceso Soporte de Tecnología de Información

Información y Telecomunicaciones 11.2. Subproceso Telecomunicaciones

Proceso Seguro Integral de 16.1. Subproceso Promoción y Afiliación

Salud
 PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES DE PROCESOS DE OPERACIÓN
PROCESOS Y SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES
1. PROCESO PROTECCIÓN,
RECUPERACIÓN Y
REHABILITACIÓN DE LA SALUD
1.1. Subproceso Regulación y 1. Supervisión de Banco de Sangre
Supervisión de Salud Individual y Colectiva 2. Autorización sanitaria para traslado de cadáveres
3. Autorización sanitaria para cremación de cadáveres
4. Autorización sanitaria para exhumación y traslado de restos Supervisión de la atención integral de la salud en
establecimientos públicos y privados
2. PROCESO SALUD AMBIENTAL
2.1. Subproceso Control de Salud Ambiental 11. Supervisión de vigilancia de higiene alimentaria por las Direcciones de Red de Salud
12. Autorización sanitaria para el funcionamiento de crematorios
13. Vigilancia de la calidad del aire
14. Vigilancia del manejo de los residuos sólidos hospitalarios
15. Autorización sanitaria para Clínicas Veterinarias, Centros de Experimentación donde se realicen investigaciones con canes
y Establecimientos de Crianza, Atención, Comercialización y Albergue de Canes.
2.2. Subproceso Mejora de Calidad del Ambiente Nota: actividades no rutinarias ni repetitivas, ejecutadas según Plan y/o Convenios, no aplicables como Procedimientos.
 PROCESOS Y SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES

3. PROCESO CONTROL DE MEDICAMENTOS, INSUMOS Y

DROGAS.
3.1. Subproceso Control de 29. Inspección a Establecimientos Farmacéuticos de dispensación y expendio de productos farmacéuticos y
Establecimientos Farmacéuticos de dispensación y expendio afines.
de 30. Fiscalización de estupefacientes, psicotrópicos y otras sustancias sujetas a control
Productos Farmacéuticos y 31. Registro de Establecimientos Farmacéuticos de dispensación y expendio y de los cambios de la información
Afines declarada en el inicio de actividades.
32. Registro de Regencia y de Renuncias de Químicos Farmacéuticos en los Establecimientos farmacéuticos de
Dispensación.
3.2. Subproceso Uso Racional de Medicamentos 33. Evaluación y verificación de disponibilidad de medicamentos
34. Control de Medicamentos fuera del Petitorio Nacional de Medicamentos.
35. Análisis de la información de consumo de medicamentos y retroalimentación

PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES DE PROCESOS DE DIRECCIÓN

PROCESOS Y SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES

PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES

7. PROCESO INFORMACIÓN PARA LA SALUD

7.1. Subproceso Programación de Atención y Producción de Información de Salud 54. Supervisión de Procesamiento de Información
Estadística en Órganos Desconcentrados de la DISA

7.2. Subproceso Análisis e Interpretación de Información de Salud 55. Provisión de Información Estadística
. PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES DE PROCESOS DE APOYO
PROCESOS Y SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES
12. PROCESO DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
12.1. Subproceso Contratación y Remuneración
12.2. Subproceso Administración de Recursos Humanos
12.3. Subproceso Capacitación
PROCESOS Y SUBPROCESOS ORGANIZACIONALES
13. PROCESO LOGÍSTICO INTEGRADO
13.3. Subproceso Almacenamiento
PROCESO ORGANIZACIONAL
INSTITUCIONAL
3. Proceso Control de Medicamentos,
Insumos y Drogas.
9. Proceso Información para la Salud
14. Proceso Desarrollo de Recursos Humanos
16. Proceso Seguro Integral de Salud
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES
76. Concurso, selección, contratación e inducción de personal.
77. Evaluación y reconocimiento de Beneficios y Pensiones.
78. Liquidación de Remuneraciones y Pensiones.
79. Registro y actualización de Legajo y Escalafón
80. Control de asistencia y permanencia.
81. Permisos y Licencias
82. Desplazamiento o Rotación de Personal
83. Evaluación de desempeño laboral.
84. Certificación de Capacitación del Personal
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES
87. Almacenamiento de Bienes
88. Toma de Inventario de almacén
RESPONSABLE TÉCNICO DEL PROCESO
INSTITUCIONAL Y LIDER DEL EQUIPO DE MEJORA
DE CALIDAD “DUEÑO DE PROCESO”
Director Ejecutivo de Control de Medicamentos, Insumos y
Drogas.
Director de Comunicaciones
Director Ejecutivo de Desarrollo de Recursos
Humanos
SubDirector General