UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y

DE SISTEMAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO : Gestión Tecnológica

DOCENTE : Huamaní Palomino Wilmer

• Cabrejos Quevedo Luis 1215110027

• Caro Florecín Luis 1227120181
• Gonzales Fache Alexandra 1325110069
• Huangal Alcántara Yexi 1325120076
• Moreano Sayri Fiorella 1325120477
• Palomino Yovera Kevin 1325110256
• Silva Rojas Milagros 1325110274
FUERZA DE LA INFORMACION PARA
GANAR UNA VENTAJA
COMPETITIVA
INTRODUCCIÓN:

Hoy en día las empresas se encuentran

inmersas en un mercado globalizado, donde
las diferencias de competitividad entre una y
otra, cada vez son más difíciles de alcanzar,
sin embargo, en los últimos años la
implementación de sistemas de información
que permitan un eficiente manejo de esta
ayuda a que la empresa obtenga una
ventaja competitiva.
JUSTIFICACIÓN: La herramienta básica para
comprender el papel de la
El ahorro en tareas administrativas tecnología en la ventaja
rutinarias. competitiva es LA CADENA DE
VALOR.
Una empresa deberá realizar dichas actividades a un coste inferior o
de una manera que se produzca la diferenciación y se obtengan un
precio mayor (mayor valor).
SEGÚN GOLDAN Y JELINEK

• Productos personalizados y acomodados al

gusto de los clientes.
• Mejoras importantes en el diseño del
producto.
• Tasas de producción mas vinculadas a las
fluctuaciones de la demanda a corto plazo.
• Ventas más directas.
• Publicidad y promoción que resaltan la
capacidad del proceso de producción.
• Mas precios de oportunidad unidos a unos
cambios rápidos en los diseños de los
productos, lo que conlleva una aceleración
del ciclo de vida de los productos.
• Mayor variedad de segmentos de mercado
para una empresa, lo que supone una mayor
sustituibilidad de los procesos, los productos
y los proveedores.
SEGÚN ANDREU, RICART Y VALOR
Actividades relacionadas con producto:
Incrementar el contenido de información del producto. Actividades relacionadas con canales
de distribución:
Personalizar el producto.
• Controlar el canal de distribución.
Crear nuevos productos. • Desarrollar nuevos canales de
Combinar productos. distribución.
Actividades relacionadas con clientes:
• Utilizar canales existentes para otros
propósitos.
Trabajar para el cliente.
Conseguir que el cliente trabaje para nosotros.
Seleccionar clientes potenciales de determinados
productos.
Incrementar los costes de cambio de proveedor por
parte de nuestros clientes.
Facilitar a los clientes acceso a nuestro sistema de
transacciones.
Acceder al sistema de transacciones de nuestros
clientes.
Actividades relacionadas con
proveedores: Actividades de carácter general:
• Incrementar la efectividad de • Establecer nuevas practicas en el sector,
nuestras relaciones con llegando a cambiar su estructura.
proveedores. • Considerar los sistemas transaccionales
• Facilitar a los proveedores acceso a como fuentes de ventajas competitivas.
nuestro sistema de transacciones.
• Conseguir que el proveedor trabajo
para nosotros.
• Acceder al sistema de transacciones
de nuestros proveedores.

Actividades relacionadas con

actividades de la cadena de valor:
• Incrementar eficiencia de
actividades.
• Acoplar actividades.
• Reestructurar la cadena de valor,
explotando vínculos e
interrelaciones.
EJEMPLO:

empresa dedicada a la distribución de

fármacos, su principal objetivo es que sus
clientes estén lo mejor atendidos posibles
en la gestión de productos, en cuanto a
emisión y recepción de pedidos, esto es,
que transcurra el menor tiempo posible
desde que una farmacia emite un pedido
hasta que este le es servido por Nafarco.
Han implementado un sistema de manejo de la información, l cual les permite a
los clientes, una serie de posibilidades como los siguientes:
 Consultar la base de datos de los productos que Nafarco dispone y que incluye
la descripción del producto y cualificaciones que tiene en cuanto a tamaño,
numero de unidades de medicamentos entre otras, lo que facilita enormemente
la emisión de pedidos.
 Una estadística de compras por artículos para que en cualquier momento se
puedan consultar las compras realizadas en cada mes, en el momento que sea
necesario y asi la farmacia pueda puede gestionar sus propias compras.
 Una herramienta para efectuar el control de facturación.
¿Qué es determinar Requerimientos?

Estudiar un sistema para conocer como trabaja

y donde es necesario efectuar mejoras. Un
requerimiento es una característica que debe
incluirse en el nuevo sistema. Esta puede ser la
inclusión de determinada forma para capturar o
procesar datos, producir información, controlar
una actividad de la empresa o brindar soporte a
los directivos.
ACTIVIDADES PARA DETERMINAR
REQUERIMIENTOS

¿Cuál es el
proceso básico de
la empresa?

¿Qué datos utiliza

o produce este
proceso?
REQUERIMIENTO
¿Qué frecuencia y
volumen del
proceso existe?

¿Qué controles
utiliza para su
realización?
TIPOS DE REQUERIMIENTOS

Ambiente Interfaces
Físico

Usuarios
y factores Funcionalidad
humanos

Documentación Datos
Tipos de requerimientos

Recursos Seguridad

Aseguramiento de
la calidad
CARACTERÍSTICAS DE LOS
REQUERIMIENTOS
Correctos

Rasteables Consistentes

Verificables Completos

Necesarios Realistas
EJEMPLO DE INVESTIGACIÓN DE UN SISTEMA PARA
REABASTECER INVENTARIOS
La clase de preguntas que un analista debe hacer para adquirir la comprensión
necesaria son:
¿cuál es la finalidad del sistema de reabastecimiento de inventarios?

Asegurar la existencia de cantidades adecuadas de materiales y artículos en el almacén sin que sean excesivas y costosas.

¿qué pasos se siguen para reabastecer el inventario?

Comprobar las existencias actuales y determinar las necesidades futuras y los tiempos óptimos para solicitar los pedidos.

¿dónde se realiza esta actividad?

El departamento de compras utiliza la información proporcionada por el personal de producción, ventas y almacén para hacer los pedidos y poder tomar decisiones anticipadas.

¿quienes realizan esta actividad?

Los directores de compras aprueban todos los pedidos. Los directores de almacén escriben solicitudes de pedidos.

¿cuánto tiempo tarda esta actividad?

Para pedidos simples tarda unos minutos y para pedidos de artículos nuevos o de determinadas características puede tardar un par de horas.
 ¿con cuánta frecuencia se realiza esta actividad?

De forma continua.

¿para qué utilizan la información resultante?

La información se emplea para administrar inventarios, hacer el seguimiento de las compras y pagos a proveedores.

¿Qué datos utiliza o produce este proceso?

Para reabastecer el inventario el flujo de información es:

 ¿Qué frecuencia y volumen de proceso existe?
Su frecuencia es de forma continuada pero el volumen de artículos manejados puede ser que aumente el tiempo necesario para completar la actividad.

¿Qué controles utiliza?

Tanto dirección de almacén como el personal del mismo llevan un seguimiento del proceso por lo tanto el control es bueno.
 IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN (SI) Y FLUJO DE DATOS

DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL, LA VISIÓN MÁS

INTUITIVA DEL SI DE UNA EMPRESA SE OBTIENE OBSERVANDO
CÓMO LA INFORMACIÓN FLUYE DE UNA PARTE A OTRA DE LA
MISMA, Y ENTRE ELLA Y SU ENTORNO
 IMPLEMENTACIÓN

1. DEFINICIÓN DEL PLAN DE IMPLANTACIÓN

• Se analizan las posibles dependencias con otros Sistemas, que

puedan condicionar el plan de implantación.
• Se constituye el equipo de implantación, determinando los
recursos humanos necesarios para la propia instalación del
sistema, para la implantación y para la preparación del
mantenimiento.

2.PREPARACIÓN DEL ENTORNO DE PRODUCCIÓN

El objetivo de la preparación del entorno de Producción es planificar que todos los recursos
estén disponibles para la puesta en producción de los Sistemas de Información.
3. CAPACITACIÓN PARA LA IMPLANTACIÓN

se imparte la capacitación al equipo que

participará en la implantación del sistema, y al
personal de Atención a Usuarios que
realizará las actividades de Post-
Implantación. Se realiza también el
seguimiento de la capacitación de los
usuarios finales, de esta forma, se asegura
que la implantación se llevará a cabo
correctamente.
4. PUBLICACION DE PROCEDIMIENTOS NORMATIVOS

Una vez que se ha efectuado la evaluación de los procedimientos normativos en la fase de

Construcción y Pruebas del Sistema, el Analista Funcional conjuntamente con el Líder y el
Ejecutivo del Proyecto deben realizar todas las acciones necesarias para que el titular de la
institución apruebe y ordene publicar estos procedimientos en el menor tiempo posible.
5.INSTALACION DEL SISTEMA
Esta actividad tiene como objetivo establecer el
punto de inicio en que el sistema pasa a producción.
Para ello es necesario que, se disponga del entorno
de producción perfectamente instalado en cuanto a
hardware y software de base, componentes del
nuevo sistema y procedimientos manuales y
automáticos.

6. PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA y REUNION DE GESTION

Se pone en marcha el sistema y estará a cargo del equipo
de Usuarios. Deberá realizarse una Reunión de Gestión
entre el Coordinador del Proyecto, el Líder Usuario y el
Ejecutivo del Proyecto en donde se revise la Formulación
del Proyecto y de haber alguna modificación o ajuste a
este documento, éste deberá ser aprobado por el Comité
de Gestión
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS (DFD)

UN DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS ES UNA

TÉCNICA MUY APROPIADA PARA REFLEJAR
DE UNA FORMA CLARA Y PRECISA LOS
PROCESOS QUE CONFORMAN EL SISTEMA
DE INFORMACIÓN. PERMITE REPRESENTAR
GRÁFICAMENTE LOS LÍMITES DEL SISTEMA
Y LA LÓGICA DE LOS PROCESOS,
ESTABLECIENDO QUÉ FUNCIONES HAY QUE
DESARROLLAR.
 1.Entidad externa 2.Proceso

DIAGRAMA DE FLUJOS

3.Almacén de datos 4.Flujo de datos

EJEMPLO