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Curso 2009-10

PROFESORA: Mª Teresa Sanz de Acedo Baquedano


TEMA 5. Actitudes,
Formación y Cambio
TEMA 5: ACTITUDES, FORMACIÓN Y CAMBIO

1.- Introducción
2.- Qué son las actitudes
2.1. Definición de actitud
2.2. Las bases de las actitudes
2.3. Medida de la intensidad de las actitudes
2.3.1. Medidas explícitas
2.3.2. Medidas implícitas

3.- Funciones de las actitudes


3.1. Función instrumental
3.2. Función defensiva del yo
3.3. Función expresiva de valores
3.4. Función de conocimiento
4.- Origen de las actitudes
4.1. Influencias biológicas
4.2. El efecto de mera exposición
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones y aprendizaje e imitación de las
actitudes
4.4. Influencia del contexto en la formación y cambio de actitudes

5.- Influencia entre actitudes y conducta


5.1. Influencia de las actitudes en la conducta
5.1.1. El modelo “MODE”
5.1.2. La teoría de la acción razonada
5.2. Influencia de la conducta en las actitudes: la teoría de la disonancia
5.2.1. Postulados básicos de la teoría de la disonancia cognitiva
5.2.2. El paradigma de la libre elección
5.2.3. El paradigma de la complacencia inducida
5.2.4. El paradigma de la desconfirmación de creencias
5.2.5. El paradigma de la justificación del esfuerzo
5.2.6. Reformulaciones de la teoría

6.- Aplicando las teorías sobre actitudes y conducta a la educación


1.- Introducción
¿Estás a favor o en contra de la legalización de las
drogas? ¿Te gusta el sushi? ¿Cómo te cae el novio de
tu amiga?.

Todas estas preguntas aluden a actitudes y lo que


tienen en común es que en ellas se pide una
evaluación, una valoración, desde un punto de vista
personal, de algo o de alguien. Dichas valoraciones
suelen ser positivas o negativas (prejuicios: actitudes
negativas hacia grupos concretos), ya que pocas
veces nos sentimos indiferentes ante el mundo que
nos rodea.
2.- Qué son las actitudes
En el Handbook de Psicología social
(1998), se adopta la siguiente
definición de ACTITUD:

Una tendencia psicológica


expresada evaluando un
ente determinado con cierto
grado de favorabiliad o
desfavorabilidad (Eagly y
Chaiken, 1998).
Se refieren a un “ente determinado”
que es el objeto de actitud (todo
aquello susceptible de ser valorado).

Existen objetos de actitud


concretos (p.j. El Museo de Picasso)
y abstractos (p.j. La libertad).

Existen objetos de actitud como las


ideas y opiniones (p.j. El socialismo).

Existen objetos de actitud como las


personas (p.j. Gandhi) o grupos
(p.j. Los navarros).
Las actitudes pueden basarse en tres componentes que
constituyen su origen o estructura:

1/ COMPONENTE 2/ COMPONENTE
COGNITIVO AFECTIVO

(Creencias y (Sentimientos y
conocimientos) emociones)

3/ COMPONENTE
CONDUCTUAL
(Las experiencias en
comportamientos
anteriores)
La estructura que da
origen a una Las evaluaciones de
determinada actitud es cada uno de estos
la integración de las componentes pueden
evaluaciones basadas no coincidir.
en uno, dos o tres de
sus componentes.

Creencias favorables al
objeto: el pescado crudo es
muy sano y sentimientos
desfavorables: sentir
repugnancia por este tipo de
comida, que podría llevar a
no consumir dicha comida.
Cuando los objetivos
LAS ACTITUDES tienen aspectos
positivos y negativos.
SON
Por ejemplo: el
AMBIVALENTES ejercicio físico o la
alimentación.

La valoración del
No hay que confundir objeto se supone que
la ACTITUD con los lleva aparejada una
predisposición a
COMPONENTES en los responder de
que se basa determinada manera
hacia el objeto.
Una experiencia psicológica, en
relación con un objeto, que influye en
las reacciones y conductas de la
ACTITUD persona ante ese objeto.

Las actitudes se infieren a partir de su


expresión en forma de respuestas que
se dan al objeto de actitud. Estas
respuestas pueden ser de tres tipos:

COGNITIVAS CONDUCTUALES
AFECTIVAS
En la Figura 5.1. se presenta la relación que se puede establecer
entre las bases de la actitud y su expresión:

Experiencias Respuestas
cognitivas cognitivas

Experiencias Respuestas
ACTITUD afectivas
afectivas

Experiencias Respuestas
conductuales conductuales
2.3. MEDIDA DE LA INTENSIDAD DE LAS ACTITUDES
La magnitud de una actitud depende de:

1/ UNA VALENCIA 2/ UNA INTENSIDAD

Puede ser positiva Si consideramos la actitud


o negativa. como un continuo, con un
extremo positivo y otro
negativo, la intensidad es el
grado o extremosidad de
esa valencia.

a) Importancia de la actitud para esa persona


b) Conocimiento del objeto de actitud
c) Accesibilidad de la actitud
* Cuanto más intensa es una actitud más persistente es en el tiempo,
más resistente al cambio y más influye en la conducta.
Si las actitudes son un fenómeno subjetivo, interno y
complejo, ¿Cómo se pueden medir?

No existe un método ideal, pero sí técnicas que deben adecuarse al


tipo de actitudes que se mide y a la población que se investiga.

Cuando se pregunta
MEDIDAS directamente a las
EXPLÍCITAS personas

Se estudian
indirectamente
MEDIDAS respuestas que se piensa
IMPLÍCITAS que están asociadas a
esas actitudes.
2.3.1. MEDIDAS EXPLÍCITAS
Las actitudes medidas a través de cuestionarios

1/ ESCALA TIPO 2/ EL DIFERENCIAL


LIKERT SEMÁTICO

La persona manifiesta Una serie de escalas


su grado de acuerdo o bipolares definidas por
de oposición en unos dos características
enunciados donde se opuestas, una positiva
recogen distintos y otra negativa, en las
factores que las que el sujeto evalúa el
personas tienen en objeto de actitud a lo
cuanta al evaluar el largo del continuo,
objeto de actitud. más o menos positivo.
Ejemplo: Cuadro 5.1. Ejemplo: Cuadro 5.2.
Tienen un origen desconocido para la
persona.

Se activan automáticamente ante el


objeto de la actitud.

Se forman a partir de una serie de


presentaciones y evaluaciones previas.

Influyen en respuestas implícitas e


involuntarias.
1/ MEDIDAS DE
EXPOSICIÓN A UN
ESTÍMULO (Priming)

2/ EL TEST DE
ASOCIACIÓN
IMPLÍCITA
PARADIGMA DE EXPOSICIÓN O PRIMING
• La tarea del sujeto consiste en
• Presentación del objeto de
contestar tan rápido como les
actitud en la pantalla de un
sea posible si el contenido
ordenador durante unas
evaluativo de los adjetivos es
fracciones de segundo (se
bueno o malo.
“prima” cognitivamente ese
objeto y seguidamente, un • El tiempo que tarda en
conjunto de palabras de responder cada persona es lo
contenido evaluativo (pj: que se conoce como tiempo de
maravilloso). reacción.

• El objetivo es comprobar si el • Investigación de Fazio y cols.


objeto de actitud y cada una de las (1995). Medir actitudes raciales.
evaluaciones (palabras positivas o •Resultados: sujetos con
negativas) encajan “bien” o “mal”. actitudes racistas tardan más
en clasificar como buenos los
• Si ambos conceptos se ajustan a adjetivos positivos si se había
la actitud del sujeto, el tiempo de “primado” una fotografía de una
reacción es menor que si no se persona de raza negra que si
produce ese ajuste. era de raza blanca.
TEST DE ASOCIACIÓN IMPLÍCITA (IAT)
• Se entrena a los sujetos a
responder siempre con la tecla
• Mide la diferente asociación izquierda o con la derecha
entre dos conceptos (pj. flores dependiendo del tipo de
versus hormigas) y una serie de estímulo que se presente en la
palabras con evaluaciones pantalla del ordenador.
positivas y negativas (pj. alegría,
felicidad, enfermedad, asco). • Ejemplo: flores con la
izquierda u hormigas con la
derecha.

• Los estímulos se presentan • Las medidas implícitas se


apareados unas veces con una obtienen de los tiempos de
evaluación agradable (flores y reacción (cuanto menores sean
alegría u hormigas y alegría) y otras éstos mayor será la asociación
con una desagradable (flores y asco entre estímulo y evaluación).
u hormigas y asco).
• Este test se utiliza para medir
• Se tiene que responder al estímulo estereotipos y perjuicios hacia
agradable o desagradable con la diferentes grupos sociales.
misma mano con la que se entrenó.
3.- Funciones de las
actitudes
FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

• INSTRUMENTAL • DEFENSIVA DEL YO


Denominada también de ajuste o A la hora de mantener la autoestima.
utilitaria. La persona desarrolla Por ejemplo: mostrar una actitud
actitudes positivas para obtener negativa hacia los emigrantes
refuerzos y actitudes negativas culpándoles de los problemas
para evitar castigos. personales de empleo.

• EXPRESIVA DE • FUNCIÓN DE
VALORES CONOCIMIENTO
Al intentar reafirmar aspectos Al intentar comprender nuestro
importantes del autoconcepto. entorno y darle significado a la
Por ejemplo: las actitudes nueva información dentro de la
religiosas y políticas. división “positivo versus negativo”.
• Una misma actitud puede cumplir
diferentes funciones para distintas
personas.

• Una misma actitud puede servir para


varias funciones a una misma persona.
FUNCIONES
DE LAS • Las funciones de una misma actitud
ACTITUDES también pueden cambiar en el tiempo y
servir a una persona para diferentes
propósitos en diferentes momentos.

•Se puede afirmar que las actitudes son


MULTIFUNCIONALES.
4.- Origen de las actitudes
Hay evidencia de que ciertas actitudes pueden
estar influenciadas por mecanismos innatos (pj.
miedo a las serpientes). También el temperamento
predispone hacía determinadas actitudes (pj.
afición por los deportes de riesgo) e incluso
ciertas habilidades (pj. música) pueden tener un
componente genético que influya en las actitudes
de manera indirecta. No obstante:

Los factores genéticos NO Cuanto MÁS HEREDABLE


EXPLICAN el total de las es una actitud, menor es
actitudes ya que existen el tiempo de respuesta
Factores de socialización ante el objeto de actitud y
que modulan esa mayor la resistencia al
predisposición. cambio (Tesser, 1993).
LAS ACTITUDES SE
PUEDEN ADQUIRIR A
TRAVÉS DE
EXPERIENCIA DIRECTA

La valoración de
un objeto aumenta
simplemente por Bornstein (1989) realizó un
la repetida meta-análisis de 200
exposición a él investigaciones sobre este
efecto, llegando a la conclusión
de que se incrementa en las
siguientes condiciones:
No necesita que la persona reconozca el estímulo
cuando se le presenta posteriormente para
evaluarlo.

Si ya existe una actitud negativa hacia el


objeto, las exposiciones repetidas aumentan
la negatividad de la evaluación.

La repetición exagerada de la exposición puede


llevar a una especie de hartazgo que no
favorecerá los aspectos positivos de la actitud.
4.3. CONDICIONAMIENTO DE LAS EVALUACIONES,
APRENDIZAJE E IMITACIÓN

1/ 2/ REFUERZO O
CONDICIONAMIENTO CONDICIONAMIENTO
CLÁSICO OPERANTE

3/ APRENDIZAJE
VICARIO
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO

Las actitudes se pueden formar y La publicidad utiliza este mecanismo


modificar por condicionamiento para conseguir una actitud positiva
clásico. Se trataría de un que produce el EI (música, gente
aprendizaje por contigüidad de atractiva) al transferirla al EC (el
estímulos. producto). Experimento de Gorn.

En general, se pueden crear Los procesos implicados en el CC y en


actitudes positivas y negativas si el condicionamiento de las actitudes o
estímulos nuevos se emparejan a evaluativo son diferentes, éste último
estímulos que provocan estados es: a) duradero y resistente a la
afectivos positivos o negativos. extinción; b) puede producirse con una
única asociación y c) no es necesario
que la persona sea consciente de la
asociación: EC-EI.
CONDICIONAMIENTO DE LAS
EVALUACIONES, APRENDIZAJE E IMITACIÓN

CONDICIONAMIENTO APRENDIZAJE
OPERANTE VICARIO

• Las actitudes hacia un objeto se • Las actitudes se pueden


pueden aprender por refuerzo. adquirir imitando las respuestas
evaluativas de otros.
• Las actitudes aumentan si van
seguidas de consecuencias • Este modelo de aprendizaje
positivas y disminuyen si van social es más influyente cuanto
seguidas de negativas. más se identifique con el modelo
CONDICIONAMIENTO DE LAS
EVALUACIONES, APRENDIZAJE E IMITACIÓN

IGNORANCIA PLURALISTA

• En ocasiones, en un grupo se pueden fomentar


determinadas actitudes que, en privado, ninguno de los
miembros del grupo sostiene.
• Ignorancia pluralista: sesgo que cometemos cuando
pensamos que sabemos lo que creen o sienten los demás.
Por ejemplo: en privado (beber es malo); en público (beber
es bueno).
4.4. INFLUENCIA DEL CONTEXTO EN LA FORMACIÓN
Y CAMBIO DE ACTITUDES

LAS La información accesible en ese


ACTITUDES momento. No siempre evaluamos igual.
DEPENDEN

Las cualidades de la información.


LA
ACCESIBILIDAD La organización en la memoria.
DE LA
INFORMACIÓN La frecuencia de la activación.
DEPENDE
La “recencia” de esa activación.

EL
CONTEXTO En qué información viene a la
INFLUYE mente y en la evaluación de ésta.
Cuando se basan más
en información
LAS ACTITUDES
habitualmente
SON MÁS accesible que en
ESTABLES información
temporalmente
accesible.

La elaboración de
SE PUEDEN nuevas actitudes
CONSTRUIR NUEVAS requiere recursos
ACTITUDES SI LAS cognitivos y el
ANTIGUAS NO ESTÁN deseo de
ACCESIBLES utilizarlos.
5.- Influencia entre
actitudes y conductas
5.- INFLUENCIA ENTRE ACTITUDES Y CONDUCTA

En este apartado, se exponen las principales teorías


sobre la relación entre actitudes y conductas.

1º/ Influencia de las 2º/ Influencia de la


actitudes en la conducta en las
conducta actitudes

-El modelo MODE - La teoría de la


disonancia cognitiva
-La teoría de la acción
razonada
5.1.- INFLUENCIA DE LAS ACTITUDES EN LA CONDUCTA

Wicker (1969), llega a la conclusión de que rara vez las actitudes explicaban
más del 9% de la variabilidad del comportamiento. Hay dos tipos de
explicaciones según Ajzen y Fishbein (1977):

1/ Las actitudes y 2/ La conducta pueda


las conductas se estar condicionada por
miden en diferente factores de la persona
nivel de generalidad. que influyan en el
comportamiento.

Proponen que se mida la intención


de la conducta y no la conducta real
El modelo “MODE” postula que las
actitudes pueden guiar el
comportamiento hacia un objeto
mediante dos tipos de procesamiento
cognitivo:

1/ EL 2/ EL
PROCESAMIENTO PROCESAMIENTO
ESPONTÁNEO ELABORADO
Se basa en la Se centra en analizar
activación automática detalladamente la
de una actitud información
relevante. disponible.
-La actitud existente
EL hacia el objeto se
PROCESAMIENTO recupere de la
ESPONTÁNEO memoria para servir de
filtro en el análisis de
requiere que: la información
siguiente sobre ese
objeto.

-Las actitudes
EL preexistentes, sino
PROCESAMIENTO que analiza los
atributos (positivos o
ELABORADO no
negativos) que
analiza: caracterizan al
objeto.
- La teoría de la
Ejemplifican el acción razonada
PROCESAMIENTO
ELABORADO - La teoría de la
acción planificada

- La motivación
Los principales
- La oportunidad
determinantes del (el tiempo, recursos y
PROCESAMIENTO capacidad cognitiva
ELABORADO del sujeto para
analizar el objeto)
La teoría de la acción razonada (Fishbein y
Ajzen (1975) postula que el principal
determinante de la conducta es que la persona
tenga intención, o no, de realizar ese
comportamiento. La intención de la conducta
está determinada por dos factores
independientes:

1/ LA ACTITUD 2/ LA NORMA
HACIA LA SUBJETIVA
CONDUCTA
Un factor que refleja la
Un factor personal. influencia del contexto
social en el individuo.
La ACTITUD HACIA LA CONDUCTA
se refiere:
Al grado en que la persona evalúa
favorable o desfavorablemente
realizar esa conducta concreta.

Dicha actitud depende de las creencias relevantes sobre la


conducta en cuestión y sobre las consecuencias (valoración)
de realizarla.
FORMULACIÓN MATEMÁTICA

ACTITUD HACIA LA
CONDUCTA

• ∑ cі vі = A
• Donde c es la fuerza de cada creencia sobre las
consecuencias de realizar la conducta.
• Donde v es la evaluación de esa creencia.
• La actitud (A) sería la suma del producto de n creencias
por la evaluación que la persona hace de esas
consecuencias. Ejemplo página 209 del tema.
La NORMA SUBJETIVA es el otro
determinante de la intención de
realizar una conducta y consiste en:
La percepción que el individuo tiene
de la opinión de los otros, que no
tiene por qué ser la opinión real.
Depende de dos factores:
1) Las creencias sobre lo que piensan determinados
individuos (sus referentes) respecto si la persona debe
o no realizar la conducta y
2) La motivación de la persona para acatar esa opinión.
FORMULACIÓN MATEMÁTICA

NORMA SUBJETIVA

• ∑ cnі mі = NS
• Cada creencia normativa (cn) sobre un referente se
multiplica por la motivación de la persona para complacer
al referente.
• Por ejemplo: si una persona percibe que su padre tiene
un alto interés en que elija una carrera (6) y esa persona
tiene una alta motivación para complacer a su padre (8) en
ese referente. La norma subjetiva valdría 48.
LA TEORÍA DE LA
ACCIÓN PLANIFICADA
AÑADE UN NUEVO
FACTOR

Se refiere a la
percepción del
sujeto de lo fácil o Explica la proporción de varianza en la
difícil que le conducta de dos formas:
resultará realizar el Indirecta o a través de la influencia
comportamiento que tiene sobre la intención de
conducta y Directa porque afecta a
la posibilidad real de ejecutar la
conducta. Figura 5.2.
Actitudes
hacia la
conducta

Norma social Intención Comportamiento


subjetiva

Control
conductual
percibido
5.2.- INFLUENCIA DE LA CONDUCTA EN LAS ACTITUDES

Las teorías de este apartado se refieren a la necesidad de


mantener coherencia entre creencias, entre diferentes
actitudes y entre actitudes y conducta, para así
mantener el bienestar psicológico.

- La teoría del -La teoría de la


equilibrio de Heider disonancia cognitiva
(1958) de Festinger (1957)
- La teoría de la
congruencia de Osgood Objeto de análisis de
y Tannenbaum (1955) este tema.
La TEORÍA DE LA DISONANCIA
COGNITIVA se puede resumir en:

La existencia de cogniciones que no


son coherentes (consonantes) entre
sí producen en la persona un
estado psicológico de incoherencia
(disonancia) que es incómodo y que
la persona se esforzará en paliar
intentando hacer esas cogniciones
más coherentes.
Según la teoría de la disonancia cognitiva,
siempre que la percepción de la realidad
se oponga a una de nuestras creencias
existirá un presión para cambiar esa forma
de pensar. Ahora bien:

La palabra La palabra DISONANCIA


DISONANCIA hace tiene un componente de
referencia a un activación fisiológica, que
factor motivacional es el que va a motivar el
y no a un factor cambio de actitudes y no la
cognitivo. necesidad de ser lógicos.
RELACIONES ENTRE LAS ACTITUDES DE UNA PERSONA
• Una cognición no tiene nada que ver con la otra.

IRRELEVANTES * Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.


Conducta irrelevante: caminar todos los días una
hora.

• Implica que de una cognición se puede inferir la


otra.
CONSONANTES • Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.
Conducta consonante: comportamientos que
impliquen gastar poco dinero.

• Una cognición es incoherente o contradictoria con


la otra
DISONANTES • Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.
Conducta disonante: dilapidar el dinero en gastos
innecesarios.
1 2

La magnitud de la Estrategias para disminuir


disonancia depende: a) la disonancia: a) añadir b)
del número y creencias aumentar la importancia
consonantes/disonantes de nuevos elementos
y b) de la importancia de consonantes y c) quitar
esas creencias. importancia a los
elementos disonantes.
3

Paradigmas que se utilizan para explicar


la disonancia en las situaciones en las que
ésta se produce.
5.2.2.- EL PARADIGMA DE LA LIBRE ELECCIÓN

* Siempre que una persona tiene que elegir entre dos


formas de actuar igualmente atractivas surge un
conflicto. Sin embargo, tras la conducta de elección, la
magnitud de la disonancia depende:
a) De lo importante que sea la decisión;
b) Del atractivo de la alternativa rechazada;
c) Del grado de similitud entre las alternativas posibles,
ya que si se piensa que la diferencia no es muy grande
no se producirá disonancia.
* Experimento Brehm (1956) pág. 214 (bolígrafos).
5.2.3.- EL PARADIGMA DE LA COMPLACENCIA INDUCIDA

* Festinger y Carlsmith (1959), comprobaron qué sucede


cuando una persona se ve forzada a decir o a hacer
algo contrario a su actitud:
a) A la mitad de los sujetos les dieron la oportunidad de
justificar la conducta;
b) A la otra mitad no se les permitió justificar por qué
actuaron en contra de su actitud.
Resultado: aquellos que no pudieron justificar (1 dólar) lo
que hicieron fue CAMBIAR su actitud para hacerla
consonante con la conducta (tarea aburrida).
5.2.3.- EL PARADIGMA DE LA COMPLACENCIA INDUCIDA

* Aronson y Carlsmith (1963), comprobaron que también


funciona un mecanismo de racionalización, cuando se
imparten castigos en vez de recompensas:
a) A un grupo de niños se les prohíbe jugar con unos juguetes
muy atractivos, bajo la amenaza de un fuerte castigo, aunque
podían jugar con el resto de juguetes;
b) A otro grupo similar se le planteó la misma situación pero se
le anunciaba un castigo muy leve;
Resultado: cuando los adultos abandonan la sala, el grupo al
que se le había anunciado un castigo fuerte mostraba MÁS
ATRACCIÓN por los juguetes prohibidos que el otro grupo
(justifican su conducta por esa amenaza).
5.2.4.- EL PARADIGMA DE LA DESCONFIRMACIÓN DE CREENCIAS

• La exposición a nueva información puede generar


nuevas cogniciones que sean incongruentes con las ya
existentes, por lo que se produciría disonancia. Para
reducirla se podrá:
a) Cambiar las creencias previas.
b) Si esas creencias son muy importantes, es muy común
que esa información se malinterprete o que se rechace y
se busque nuevas creencias que reafirmen las
anteriores.
* Experimento Festinger, Riecken y Schachter (1956)
pág.217 del libro (secta).
5.2.5.- EL PARADIGMA DE LA JUSTIFICACIÓN DEL ESFUERZO

* Cuando se emprende cualquier actividad que supone un


esfuerzo desagradable, aunque sea para lograr algo
deseado, se produce disonancia.
* Aronson y Mills (1959) prueban esta idea con estudiantes que
tenían que superar una serie de pruebas (mucho y poco
esfuerzo) para poder asistir a unas reuniones de grupo:
Resultado: al grupo que le costó mucho esfuerzo acceder a las
reuniones las evaluó MÁS POSITIVAMENTE.
* Aumentar el esfuerzo puede ser una táctica para aumentar la
valoración de una meta concreta (la pérdida de peso fue
mayor en el grupo de alto esfuerzo).
A LO LARGO DE LOS
AÑOS HAN SURGIDO
ALTERNATIVAS PARA
EXPLICAR LA TEORÍA
DE LA DISONANCIA
COGNNITIVA

Reinterpreta los
resultados con el
paradigma de la Las personas se atribuyen a
complacencia sí mismas actitudes
inducida coherentes con su propia
conducta, a no ser que,
tengan una clave externa (20
dólares) para explicar por
qué han actuado así.
Las diferencias entre ambas teorías son
claras:

La Teoría de la La Teoría de la
disonancia explica autopercepción señala,
que el grupo que que este grupo, al no
sólo recibe 1 dólar encontrar otra explicación
cambia la actitud de su conducta, la
para reducir la atribuyó a su actitud
disonancia. favorable a la tarea.

La controversia fue zanjada por Zanna y Cooper (1974), el


cambio de actitudes se debe a un deseo de reducir el
malestar o activación producido por la disonancia (según
los postulados de la teoría original).
Diversos autores han ido matizando en qué situaciones
las hipótesis derivadas de la Teoría de la disonancia
cognitiva se cumplen y en cuáles no:

* Aronson (1968, 1992, Cooper y Fazio (1984)


1999) y la perspectiva del
“new look”
La disonancia se produce
en aquellas situciones en Puntualiza dos
las que el condiciones que
comportamiento que se deberían cumplirse
realiza no es competente para darse disonancia
con su autoconcepto. tras una conducta
contraactitudinal.
.Pj: los sujetos se sienten
inmorales después de haber No añade nada nuevo.
engañado a sus compañeros.
6.- Aplicando las teorías
sobre actitudes y conducta
a la educación

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