校園霸凌行為與輔導

莊慧芬心理師
100.05.16
 校園霸凌有多嚴重
• 你被霸凌過嗎？
• 你曾經霸凌過別人嗎？
• 你曾目睹過同學被霸凌嗎？
從桃園八德國中事件說起
八德國中校園霸凌嚴重。
• 繼之前有女學生遭同儕脫衣霸凌。
• 更傳出也有老師遭到學生霸凌，嗆聲要拿
槍對付老師。
• 校內60多名老師轉向立委陳情，警方吃案，
連校長也置之不理。
• 老師集體連署要求撤換校長，桃園縣政府
緊急處理，宣佈校長停職處分，接受調查。
台灣校園霸凌嚴重程度
根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查
• 18.8%的國小、國中學生表示「最近兩個月內，
經常被同學霸凌」，相較於其他國家，台灣的霸
凌問題屬於「中等嚴重」的程度。
• 有一成左右(10.7%)的學生坦承「最近兩個月內，
會欺負、嘲笑或打同學（每月2、3次以上）」。
• 觀察96年至今四年來的變化，受霸凌的比率增加
幅度高達六成

可見校園霸凌是相當常見的現象
影
音
新
聞
資料來源：98/05/23《中 天新聞》「扯，狂甩巴掌砸水桶 國中女生霸凌影片」
5
影
音
新
聞
資料來源：99/03/05《中 天新聞》「日愛子公主驚傳遭霸凌！嚇到未上學」
6
 霸凌的定義
• 有關霸凌（Bullying）的研究，最早始於
1980年代一位挪威的學者Olweus（1991,
1993）的長期研究，根據其定義，霸凌係
指一個學生長時間、重複地暴露在一個或
多個學生主導的欺負或騷擾，或被鎖定為
霸凌對象而成為受凌虐兒童的情形。
• 根據我國警政署對於校園霸凌的定義，校
園霸凌專指校園成員長時間遭受重複惡意
欺負之情形，屬校園犯罪問題之ㄧ部分。
校園霸凌定義對照表

8
校園霸凌與校園偏差的差異
校園偏差 校園霸凌
1. 兩造相對勢力（地位）不對等。
1. 具有故意傷害的意圖。 2. 攻擊行為長期反覆不斷。
要件
2. 呈現對生理或心理侵犯的結 3. 具有故意傷害的意圖。
不同
果。 4. 呈現對生理或心理侵犯的結果
。
因素
一般影響因素。 特別影響因素（核心犯）。
不同
型態
可直接觀察。 需經過判定。
不同
處理 以偏差者為核心 以偏差者週遭影響因素為核心
不同 （學校資源）。 （學校與外在資源並行）。
校園霸凌一定是嚴重的校園偏差事件，但嚴重的校園偏差事件卻不一定是校
園霸凌事件。
資料來源：林滄崧（2010）
 校園霸凌的類型
• 肢體霸凌
• 言語霸凌
• 關係霸凌
• 反擊型霸凌
• 性霸凌
• 網路霸凌
校園霸凌的類型(續)

資料來源：99/12/13《公視-有話好說》「 校園霸凌類型」
11
 霸凌類型的現況調查
• 根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查
• 以排擠不討喜同學的「關係霸凌」最常見佔七成
七。
• 其次近六成為言語上攻擊的「言語霸凌」，如：
嘲笑(49.2%)、取難聽綽號(48.7%)。
• 令人擔心的是，一成學生(10.5)坦承班上同學常會
「肢體霸凌」，毆打那些「不討人喜歡」的孩子。
• 此外，網路霸凌成為新的霸凌形式，調查發現，
16.6%曾經在網路上霸凌別人；另外，11.1%表
示曾經有「在網路上被別人嘲笑、辱罵、攻擊」
等不愉快的經驗。
 13
資料來源-99/10/07《公視》「霸凌案件中的角色」
 霸凌事件中的角色
• 霸凌者
• 被霸凌者
• 被霸凌者轉成霸凌者
• 旁觀者
校園霸凌事件對被霸凌者之影響
根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查
• 受凌者經常面臨嚴重的心理創傷。
• 霸凌的受害兒童中，超過六成的人反應會覺得難
過和受傷(67%)。
• 逾半數的人覺得很生氣(58.3%)
• 有四成六的人(46.4%)覺得很無奈..
• 有三成左右(30.3%)的人會想要報復回去
• 一成四會因此不想上學。
• 甚至有超過四分之一孩子(25.3%)表示「覺得不如
死了算了」
校園霸凌事件對被霸凌者之影響(續)
1.不敢上學，甚至乾脆長期輟學。
2.經歷之身心困擾問題較多。
3.有重複被害現象，深信自己無能擺脫霸凌之侵害。
4.愈低年級遭霸凌者，其後數年依然經常遭受霸凌侵害。
5.產生低自我期許的悲觀心理。
6.成年後，罹患抑鬱症或精神分裂症等心理疾病之風險
提高。
7.自殺念頭提高。

17
 遭霸凌的指標
2.學業成績
滑落
1.上學感到 3.產生身心
焦慮 反應

6.想要自我 4.身上不明
了斷 傷口
5.需要額外
金錢
18
資料來源-99/08/20《聯晚》「霸凌看問題 受傷的孩子 分數落後20分以上」
 校園霸凌事件對霸凌者
之影響
• 國外研究發現到24歲為止，有60%的霸凌
者至少有一次犯罪紀錄，有40%的人有高
達3次或至3次以上的犯罪紀錄。
校園霸凌事件對霸凌者之影響(續)
1.伴隨蹺課、逃學、輟學行為增加。
2.霸凌行為是有效預測其未來淪入嚴重暴行、
重大犯罪的關鍵性指標；亦即霸凌者於未
來犯罪、暴行之可能性大增。
3.早期(8歲)之霸凌行為，是有效預測其30歲
以後之嚴重暴行的關鍵因子。
4.伴隨反社會行為增加，諸如毀損公物、鬥
毆、竊盜、醉酒、逃學、遭警逮捕等負面
經歷增加，嚴重阻礙其未來之發展。
5.經常攜帶槍械進出校園，因而極易引發校
園槍擊事件。
20
校園霸凌事件中的旁觀者
• 根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查
• 近兩成(18.1%)的孩子認為「班上同學看到有人被
欺負，也不會阻止」。
• 進一步詢問孩子自己不願意告訴師長的原因：逾
半數「怕同學報復」(54.2%)；近三成(28.7%)覺
得說了也沒用；16、17%認為沒什麼大不了，而
且跟自己無關。
• 結論：校園充滿冷漠的旁觀者，更助長了霸凌的
嚴重惡化。
校園霸凌事件對旁觀者的影響
會讓旁觀者學到痛苦的教訓，包括：
• 旁觀者不應介入。
• 受凌者是活該的。
• 力量遠勝公平性。
• 成人不關心兒童。
• 這代表霸凌事件可能會讓學生對學校及教
師感到灰心、對不公事件保持冷淡、對規
範及自我價值觀感到存疑，教育者或輔導
者宜對此種潛在事件的影響保持警覺。
22
校園霸凌事件發生的綜合描述
有動機與能力的霸凌者

校園霸凌事件

有合適的被霸凌者 有霸凌機會（情境）存
在
容易發生霸凌的時間和場合
• 上下學途中。
• 午休時間及課程休息時間。
• 體育課時間
• 放學後
• 在廁所中
• 有些學校會有校車，有時在校車上也會發
生
校園易發生霸凌事件的地點
立體腳踏車停車場
 誰較容易被霸凌
• 人際與社交活動上較孤立者。
• 個性較內向害羞、敏感者。
• 生理發展上比較遲緩或弱小。
• 身心障礙者。
• 個性特質較白目者。
• 與同儕鬧翻者。
 影響霸凌行為的因素1
個人特質因素
• 個性沒耐心、魯莽、且具支配力
• 容易感到挫敗的
• 對他人缺乏同理心
• 較不願意遵守規矩
• 視暴力行為為正向行為。(認為暴力可以有效解決
問題、認為施暴者很酷…)
• 施暴的男生在生理發展上通常比其他孩童要壯碩
 影響霸凌行為的因素2
• 同儕因素
暴力霸凌的進行方式是以團體進行，通常
團體中會有個領導者及其他的跟隨著一起
進行暴力霸凌。
由同儕團體產生的文化、認知、流行術
語…等，都會影響青少年的行為。
 影響霸凌行為的因素3
家庭因素：使用暴力霸凌的學生，其家庭多
數有下列現象：
• 缺乏父親或母親的關愛與溫暖
• 雙親過度溺愛
• 雙親缺乏督導
• 雙親採用嚴厲、肢體性的紀律訓練進行教
導
• 雙親經常在孩童面前使用暴力(家庭暴力)
 影響霸凌行為的因素４
• 學校因素
• 學校尊重他人與生命的風氣不佳。
• 老師的管教方式不當。
• 老師與學生對霸凌行為抱持姑息的態
度。
• 學生受生命教育等的程度。
 影響霸凌行為的因素５
• 社會因素
• 社會環境中充斥著暴力事件。
• 電視節目充滿打鬥、報復、攻擊、血腥的
畫面，一些非暴力影片節目，也充斥著欺
凌的色彩。
• 暴力電玩的影響。
種種成了社會惡霸的壞榜樣。
校園霸凌的校園條件—
較少發生校園霸凌事件的校園情境特徵：
• 校園規模較小者。
• 校規制定與執行明確。
• 公正公平的處罰霸凌者。
• 校長傳達不容忍校園霸凌事件的決心。
• 導師能確實掌握學生生活動態者。
• 老師之間及師生之間具有緊密連結關係。
• 學校提供師生共同參與校園事務的機會。
 預防校園霸凌行為建議
• 鼓勵受霸凌者說出真象。
• 鼓勵受霸凌者多交朋友。
• 約束霸凌者尊重他人。
• 學校教育加強人權、生命、性別平等、
法治教育。
• 注重五育均衡的教育。
• 注意學生的行為表現。
• 校園安全死角的加強巡視。
被霸凌了該怎麼辦？
支援管道 處置
向導師、家長反映
偏差行為輔導
（導師公布聯絡電話及電子
（導師、家長）
信箱予學生及家長）
向學校投訴信箱投訴
校園霸凌評估會議確認

向縣市反霸凌投訴專線投訴
（如附表）

向教育部 24 小時專線投訴 啟動霸凌輔導機制

（0800200885）

於校園生活問卷中提出 各級教育行政主管機關：每學
期辦理不記名生活問卷。
學校：每年 4 月及 10 月各辦
理乙次記名或不記名校園生
活問卷。
其它（警察、好同學、好朋 向學校反映
友）
 因應霸凌的自助原則
記錄事件的詳情 與孩子一起完成這表格
1.以你孩子的話記錄事件詳情
1.人(Who) (1)王大明、李大華、陳春嬌、15號…

2.事(What) (2)他們 一群人霸凌我，口出惡言。

3.時(When)
(3)100/03/07(一)，約莫10點鐘，上課鈴響前。
4.地(Where)
資 5.物(Which) (4)他們將我堵在大操場，靠近活動中心。

料 6.法(HoW) (5)他們有的拿掃把，有的拿垃圾桶蓋。
來 7.對孩子的影 (6)他們拿掃把敲地，用垃圾桶蓋把我堵住，不
源 響 讓我回教室，然後一直罵我「噁心」。
:

丁 8.適法性 (7)心裡感到害怕，不敢上課，也不想上學。
介
陶 (8)剝奪他人行動自由(刑法302條)
35
 因應霸凌的自助原則(續)
2.清楚地陳述問題是什麼
(以便能夠在投訴時用言語表達)
當我下課時(100/03/07，星期一早上，第三節下課)，在大操場納涼與休息，

他們(王大明、李大華、陳春嬌、15號)有的拿掃把，有的拿垃圾桶蓋，將我

團團的圍住，他們一直罵我「噁心」、「你是gay哦」、「娘們兒」、「小

白」。他們說我竟然玩芭比娃娃，簡直很變態，他們要訓練我的男子氣概。
資
料 不要以為有人會救你，如果你敢告訴老師，我們會要你死得很難看。你在
來
源 班上再也找不到朋友，你每天的生活都會很難過，最好是你轉學，這樣你
:

丁 才能脫離我們的魔掌。我聽到他們說的話，實在是很害怕，想逃卻逃不掉，
介
陶 還被他們K了好幾下，頭上都腫了個大包，放學時一路哭著回家。
36
 因應霸凌的自助原則(續)
3.與你的孩子談談並列出解決問題的方法

(1)把霸凌的事向班導師報告
(2)跟爸媽講我在學校被霸凌
(3)隨身帶個警笛哨子，遇危險時可以嚇阻那些
欺負我的人。
資
料 (4)上廁所時，儘量結伴同行。
來
源 (5)上課位置盡量離他們遠一點。
:

丁 (6)萬不得已遇上他們時，說話不要激怒他們。
介
陶 (7)最好是，36計走為上策，避開他們常走的路。
37
 因應霸凌的自助原則(續)
記錄細節 4.我曾經跟誰討論過霸凌事件
日期/時間：100 年 3 月 8 日，19:00 聯絡人：黃小
1.同誰討論 明
2.什麼時候 聯絡方式：電話本人信件電郵即時通
3.何種方式
行動：黃小明建議我要跟導師說，叫我不要怕。
4.有何行動
5.結果如何 結果：偷偷在老師辦公桌上留張紙條。
資
料 6.學校反應 日期/時間：100 年 3 月 8 日，20:00 聯絡人：林芬
7.額外協助 芳
來
源 8.家人支持 聯絡方式：電話本人信件電郵即時通
:

丁 9.輔導諮商
行動：林芬芳要其他同學跟我在一起，避免落單。
介 10.是否報警
陶 結果：隔天上課，有同學陪在我身邊。
38
 反霸凌學生Yes-No守則
• Yes —遇到被嘲笑或欺負的情形，要溫和但堅定
地拒絕對方─例如：「我不喜歡這
• 樣，請你停止。」並且多練習幾次。
Yes —遇到其他小朋友被嘲笑、排擠或欺負，應
該要想辦法阻止。─如果擔心欺負人的小朋友會
反過來欺負你，就請大人來幫忙！幫助弱小是正
確的行為，跟「打小報告」完全不同唷！
Yes —打反霸凌專線。─請同學幫忙想辦法，和
同學一起解決問題。

兒福聯盟
 反霸凌學生Yes-No守則(續)
• No —不要因為身體的特徵、成績、家庭背景等原因
嘲笑別人。每個人都有他的優點、缺點和與其他人
不同的地方，同學們應該要互相尊重和欣賞。
• No —不要因為其他人都這麼做，就只好跟著做。雖
然你的好朋友可能都會排擠某一個人，但這不是值
得學習的好行為，你可以勇敢地說『不』！
• No —不要因為一次的求助失敗就放棄，多嘗試幾次，
你也可以變成校園反霸凌的和平大使。
•
反霸凌家長Yes-No守則
Yes —培養孩子的正義感─避免孩子成為霸凌兒童或
冷眼的旁觀者。
Yes —養成和孩子分享生活點滴的習慣─有助於及早
發現問題，即時給予協助。
Yes —培養孩子平和而堅定表達意見的能力─運用遊
戲、故事或日常機會教育。
Yes —與學校老師聯繫，並討論幫助孩子遠離霸凌
的辦法。 ─包括情緒支持、社交及人際技巧、表達
技巧的提升、尋求專業機構輔導…等。

兒福聯盟
 反霸凌家長Yes-No守則(續)
No —不允許孩子霸凌行為—真誠而堅定地告
訴孩子，並尋求導師或是輔導老師協助孩子。
No —不要急著責怪孩子。—孩子被霸凌時，
先關切孩子的身心狀況，給予安全感和情感支
持，讓孩子知道求助是勇敢而負責的表現！
No —切忌用以暴制暴的方式解決─霸凌事件發
生時，積極處理，並與校方或專業單位配合。
No —言行一致─身教勝於言教，您面對弱勢族
群的正負向態度，將影響孩子的行為與待人的
尊重。
 反霸凌教師Yes-No守則
• Yes —關心學童的互動生態─了解誰是班上
的霸凌兒童和受凌兒童，運用輔導資源提
供協助。
Yes —讓孩子有求助的安全感─明確表達願
意處理霸凌事件的開放態度。
Yes —在課程中融入互相尊重的生命教育議
題 ─培養孩子同理心和正義感、和孩子討
論衝突解決的方法，並進行角色扮演、製
造扶助弱小的機會，並討論與經驗分享。

• 兒福聯盟
 反霸凌教師Yes-No守則(續)
No —不容忍霸凌 ─讓孩子知道「使用暴力(包括
語言暴力)是錯的」，向老師報告霸凌事件並非
「打小報告、背叛、愛告狀」的人。
No —不要期待立竿見影 。一旦發生霸凌，盡快
將霸凌兒童及受凌兒童分開，避免進一步傷害，
然後分別進行輔導，要有長期處理的準備。
No —不要把霸凌孩子抓來打罵一頓或強逼他向
受凌兒童道歉─這只會助長霸凌惡性循環。
 與霸凌有關的法律
責 任 行 為 法 律 責 任 備 註
性 質 態 樣
傷害 依刑法第 277 條，傷害人之身體或健康 依少年事件處
人之 者，處 3 年以下有期徒刑、拘役或 1 千元 理法規定，7 歲
身體 以下罰金。因而致人於死者，處無期徒刑 以上未滿 12 歲
或健 或 7 年以上有期徒刑；致重傷者，處 3 年 之人，觸犯刑罰
康 以上 10 年以下有期徒刑。 法律者，得處以
依刑法第 278 條，使人受重傷者，處 5 年 保護處分，12
以上 12 年以下有期徒刑。因而致人於死 歲以上 18 歲未
者，處無期徒刑或 7 年以上有期徒刑。 滿之人，得視案
件性質依規定
剝 奪 依刑法第 302 條，私行拘禁或以其他非法 課予刑責或保
他 人 方法，剝奪人之行動自由者，處 5 年以下 護處分。
行 動 有期徒刑、拘役或 3 百元以下罰金。因而
自 由 致人於死者，處無期徒刑或 7 年以上有期
徒刑，致重傷者，處 3 年以上 10 年以下
有期徒刑。未遂犯亦處罰之。
刑罰
強 制 依刑法第 304 條，以強暴、脅迫使人行無
義務之事或妨害人行使權利者，處 3 年以
下有期徒刑、拘役或 3 百元以下罰金。未
遂犯亦處罰之。
恐 嚇 依刑法第 305 條，以加害生命、身體、自
由、名譽、財產之事，恐嚇他人致生危害
於安全者，處 2 年以下有期徒刑、拘役或
3 百元以下罰金。
依刑法第 346 條，意圖為自己或第三人不
法之所有，以恐嚇使人將本人或第三人之
物交付者，處 6 月以上五年以下有期徒
刑，得併科 1 千元以下罰金。其獲得財產
上不法之利益，或使第三人得之者，亦同。
未遂犯亦處罰之。
資料來源：「 教育部防制校園霸凌專區」 47
 與霸凌有關的法律(續)
責 任 行 為 法 律 責 任 備 註
性 質 態 樣
侮 辱 依刑法第 309 條，公然侮辱人者，處拘役
或 3 百元以下罰金。以強暴公然侮辱人
者，處 1 年以下有期徒刑、拘役或 5 百元
以下罰金。
誹 謗 依刑法第 310 條，意圖散布於眾，而指摘
刑罰 或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗
罪，處 1 年以下有期徒刑、拘役或 5 百元
以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，
處 2 年以下有期徒刑、拘役或 1 千元以下
罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實
者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關
者，不在此限。
民 事 一 般 依民法 184 條第 1 項，故意或過失，不法
侵 權 侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故
侵 權 行 為 意以背於善良風俗之方法，加損害於他人
者亦同。
侵 害 依民法 195 條第 1 項，不法侵害他人之身
人 格 體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞
權 之 操，或不法侵害其他人格法益而情節重大
非 財 者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求
產 上 賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得
損 害 請求回復名譽之適當處分。
賠 償
行政罰 身 心 依兒童及少年福利法第 58 條第 1 項，處 依行政罰法
虐 待 新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，並 第 9 條規
公告其姓名。 定，未滿 14
歲人之行
為，不予處
罰。14 歲以
上未滿 18 歲
人之行為，得
資料來源：「 教育部防制校園霸凌專區」 減輕處罰。 48
學生若有霸凌行為法定代理人應
負之法律責任
• 兒童及少年屬民法第13條未滿20歲之未成年人，
如其成立民事上侵權行為，法定代理人依同法第
187條應負連帶責任。
• 依據少年事件處理法第84條規定，家長（法定代
理人或監護人）因忽視教養，致少年有觸犯刑罰
法律之行為，或有少年虞犯之行為，而受保護處
分或刑之宣告，少年法院得裁定命其接受八小時
以上五十小時以下之親職教育輔導；拒不接受前
項親職教育輔導或時數不足者，少年法院得裁定
處新臺幣三千元以上一萬元以下罰鍰，並得連續
處罰。
教育人員發現校園霸凌應有之通
報義務與責任
義 務 責 任
兒 童 及 少 年 福 利 法 第 校園霸凌行為，如已達身心虐待程度者，校
30 條第 2 款規定，任何 長及教師身為教育人員，應依法通報，未依
人對於兒童及少年不得 規定通報而無正當理由者：
有身心虐待之行為。
依兒童及少年福利法第 61 條規定，處
兒 童 及 少 年 福 利 法 第
新臺幣 6 千元以上 3 萬元以下罰鍰。
34 條第 1 項規定，教育
依公立高級中等以下學校校長成績考核
人員知悉兒童及少年遭
辦法第 7 條第 1 項第 2 款、公立高級中
受身心虐待者，應立即
等以下學校教師成績考核辦法第 6 條第
向直轄市、縣 (市) 主
1 項第 2 款規定，其如屬違反法令，而
管機關通報，至遲不得
情節重大者，得記大過。
超過 24 小時。
資料來源：99/12/16《公視》「阿力的故事-霸凌受害者 重生的故事」
51
校園霸凌事件輔導
案例分享
 參考資料
• 教育部防制校園霸凌專區
http://140.111.1.88/
• 兒童福利聯盟文教基金會
http://www.children.org.tw/
• 新竹縣校園安全正向管教反霸凌暨藥物濫用防治
專區
http://bully.nc.hcc.edu.tw/front/bin/home.phtml
• 反暴力霸凌安全學校
http://www.peacefulschool.org/
• 校園反暴力霸凌手冊-教師版
• 校園反暴力霸凌手冊-學生版
～謝謝聆聽
敬請指教～