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STEPHEN P.
JAMES O’TOOLE
ROBBINS
• “Es un conjunto de nociones básicas, • “La Cultura organizacional, es el conjunto
descubiertas, desarrolladas y de normas y valores compartidos que • “La cultura organizacional es un factor
compartidas por un grupo para enfrentar controla las interacciones entre los determinante que genera un mayor
problemas de adaptación externa e integrantes de la organización y con los rendimiento en las empresas, y que las
integración interna y funciona proveedores, clientes, y otras personas hace distintas, competitivas y exitosas
suficientemente bien para considerarlo externas a la misma. La cultura entre compañías con alto desempeño.
válido. Asimismo, se transmite a los organizacional es formada por las Esta situación ha sido verificada por
nuevos miembros como la manera personas que integran la organización, diferentes autores en el mundo”
correcta de percibir y entender esos por la ética de la misma, por los
problemas” derechos laborales que otorga y por el
tipo de estructura que utiliza.”
ELLIOT
CHIAVENATO DAN DENISON
JACQUES
• Es el conjunto complejo y • Es una percepción
relacionado entre sí de relativamente uniforme
un comportamiento mantenida por la organización;
estandarizado, es un concepto descriptivo,
institucionalizado y tiene características comunes y
habitual que caracteriza a una estables que permiten
empresa y sólo a ella”. distinguir una organización de
otra”.
STEPHEN P.
JAMES O’TOOLE
ROBBINS