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industrial
Equipo de
trabajo #5
Alejandra Tovar
Cruz Ávila Anaid
Briseño Flores María Fernanda
Martínez Tlaxcalteco Sbeidy Nitze
Verdi Pérez Kevin
4IV1
TOMA DE DECISIONES POR
CONSENSO
Consenso
a) un acuerdo general, y
b) un proceso para alcanzar dicho acuerdo.
Brainstorming
La tormenta de ideas
• La decisión por consenso es un proceso de decisión que
busca no solamente el acuerdo de la mayoría de los
participantes, sino también persigue el objetivo de resolver o
atenuar las objeciones de la minoría para alcanzar la
decisión más satisfactoria.
TOMA DE DECISIONES POR MAYORÍA
• En ocasiones, es necesario extraer la opinión de un
grupo sin que exista unanimidad. Para ello, se
instrumentan los “sistemas de mayorías”, con el
objetivo de alcanzar un acuerdo mayoritariamente
aceptado
- Votación: cada miembro otorga su voto a la
opción más preferida.
- Votación aprobatoria: cada participante puede
votar todas aquellas opciones que le parecen
aceptables.
- Suma de rangos: método que permite ordenar las
alternativas de la más preferida a la menos
preferida, asignándoles un número de orden.
LA CREATIVIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
• Creatividad es la producción de una idea, un concepto, una
creación o un descubrimiento que es nuevo, original, útil y que
satisface tanto a su creador como a otros durante algún
periodo.
• Capacidad para hallar soluciones a un problema.
ACTITUDES:
- Observar distintas
perspectivas de los
hechos o situaciones.
- Liberarse de prejuicios,
estereotipos, normas
y conductas
estandarizadas.
- Confianza y seguridad
en uno mismo
OBSTÁCULOS DE LA CREATIVIDAD
* INDIVIDUALES:
- Lista de atributos.
- Matriz de
descubrimiento.
- Análisis
morfológico.
- Pensamiento
lateral.
GRUPALES:
- Sinapsis.
- Método K-J
- Brainstorming.
- Sinéctica.
- Método
Delphi.
LISTA DE ATRIBUTOS
• Técnica que se aplica, principalmente, a la mejora de productos,
servicios o procesos, basándose en la idea de que toda creación se
origina en otra.
Analizarlo y
Identificar hacer una
Analizar la
el objetivo lista de
forma de
a mejorar o tantos
cambiarlo o
el problema atributos
mejorarlo.
a resolver. como sea
posible
LISTAS PREFABRICADAS
Es mejor hacer la lista sobre el objetivoy, después, usar estas listas
ejemplo para contrastarlas y de ser necesario, ampliarla
Fases
Escoger Variantes
Analizar Hacer Búsqueda
un o
atributos combinaciones morfológica
problema alternativa
a resolver s posibles
“Producto Al Enumeración
morfológico" azar ordenada
Conexión de ideas para generar otras
nuevas
SINAPSIS
No usar la
Analogía
lógica
Palabras al
Fases Estímulos
azar
Sleep-
Intersección
writing
MÉTODO K-J O DIAGRAMA DE
AFINIDAD
Es una forma de organizar la información reunida en sesiones que
aporta un grupo sobre un problema que se tiene de un área.
Descripción
Generar Anotar
Fases del
ideas notas
problema