UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NAYARIT

UNIDAD ACADEMICA DEL NORTE

TEMA: INVESTIGACION DE MERCARDOS

MATERIA: MICROECONOMIA

FACILITADOR: M.C.A. RODOLFO JESUS

GUERRERO QUINTERO
ALUMNOS:
FCO. JAVIER CORONA DIAZ
NAYELI ROMERO PARTIDA
MARISSA JACQUELINNE GARCIA VILLA
 INTRODUCCION

• Por medio del estudio de mercado podemos

obtener, analizar y comunicar información acerca
de los clientes, el producto, el precio, el tipo de
distribución, las promociones, los competidores y
los proveedores.
 ESTUDIO DEL MERCADO
• ¿Qué es?
• Es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e
información acerca del producto, clientes, consumidores y
competidores que permite a la organización retroalimentarse
para crear estrategias de mejora y reparación para los cambios
futuros.
 OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO
• Determinar el espacio que ocupa un bien o un servicio en un mercado especifico.
• Por espacio se entiende:
• La necesidad que tienen los clientes de un producto o servicio en un área determinada.
• Identificar las empresas productoras de bienes o servicios similares o competencia
directa.
• Determinar la viabilidad de un negocio, mediante la proyección futura de como se
comportara el producto en el mercado
• Identificar la cantidad de consumidores o clientes que demandes o necesite el producto
• Producir la cantidad necesaria de productos para ofrecerlos al mercado y cubrir la
demanda.
 • EL OBSERVATORIO COMO HERRAMIENTA DE
CONOCIMIENTO DE MERCADO
• Un observatorio de marketing consiste en la recopilación,
análisis e interpretación de información relevante para el
conocimiento de un mercado.
• Cómo se hace
• El primer paso en el diseño de un observatorio es la determinación de los
contenidos de información que va a aportar, y que normalmente se
reflejarán en los resultados en forma de indicadores.
• Aplicaciones del observatorio y utilidad
• Respecto a un estudio sectorial estándar, el observatorio tiene como
objetivo dar una visión más amplia y –sobre todo– con carácter evolutivo
de la situación del mercado en cuestión.
 CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN CUESTIONARIO DE INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
• El cuestionario debe ser:
• Interesante, proponiendo los temas y redactando las preguntas de forma que estimule
el interés del encuestado.
• Sencillo, los encuestados deben entender la pregunta sin confusiones.
• Preciso, solo se pregunta un asunto a la vez. La entrevista ha de ser completa, sin que
sea demasiado larga para no aburrir al encuestado.
• Discreto, esto obliga a una redacción que pregunte sin ofender. Un ejemplo práctico es
preguntar de forma indirecta (Ej.- ¿Cuánto cree que gana un administrativo?, se le
pregunta a quien tiene un trabajo administrativo, es decir no se le pregunto directamente
¿Ud. cuánto gana?).
• La entrevista de investigación es una conversación entre dos personas,
un entrevistador y un informante, dirigida y registrada por el entrevistador
con el propósito de favorecer la producción de un discurso
conversacional, continuo y con una cierta línea argumental –no
fragmentado, segmentado, precodificado y cerrado por un cuestionario
previo- del entrevistado sobre un tema definido en el marco de una
investigación.
 CONCLUSION

• Un estudio de mercado permite identificar claramente

las carscteristticas del producto o servicio que se
pretende colocar en el mercado y sus relaciones con
los clientes, consumidor y competencia
• El estudio permite analizar el comportamiento pasado y
proyectar el futuro de la demanda de un producto o
servicio para no correr riesgo.