APLIKASI LAYANAN

APTIKA TERINTEGRASI
ARIS KURNIAWAN
SEMARANG, 25 JULI 2018
DIREKTORAT e-BUSINESS
KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
 LATAR BELAKANG INTEGRASI
LAYANAN
1. Mempermudah Akses bagi Pengguna.
2. Mempercepat Proses Pendaftaran.
3. Mempermudah Monitoring Data.
 LAYANAN APTIKA TERINTEGRASI
Masyarakat Umum
13 Layanan DITJEN APTIKA mencakup : • Whitelist
• Aduan Konten
1. Layanan Pendaftaran domain .go.id & desa.id • IGRS
• SMPI
2. Layanan Aplikasi Perkantoran Maya (siMAYA)
3. Layanan Mail.go.id Instansi Pemerintah
4. Layanan Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Instansi Penyelenggara Negara • Aduan Konten
5. Layanan Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) (Non Penyelenggara Negara) • Mail.go.id
6. Layanan Pusat Data Pemerintah (Puspita) • Domain.go.id
• PSE
7. Layanan Private Network Security (PNS) Box
• Puspita
8. Aplikasi Aplikasi Cerdas Layanan Perizinan Terpadu Untuk Publik (siCANTIK ) • SiMAYA
9. Manajemen dan Kanal Pertukaran Data antar Instansi Pemerintah (MANTRA) • SiCANTIK
10. Layanan Whitelist Nusantara • MANTRA
• PNS Box
11. Layanan Klasifikasi Permainan Interaktif Elektronik (IGRS)
12. Layanan Pengaduan Konten Internet Bermuatan Negatif (Trust+) Instansi Non Pemerintah / Swasta
13. Layanan Pendaftaran Sistem Manajemen Pengamanan Informasi (SMPI) • PSE Non-Penyelenggara Negara
FITUR LAYANAN APTIKA
TERINTEGRASI
• Single Sign-On
• Satu akun yang dibuat dapat digunakan untuk semua layanan sesuai dengan Jenis Verifikasi Akun.

A. Halaman Pendaftaran B. Halaman Dashboard C. Halaman Layanan

FITUR LAYANAN APTIKA
TERINTEGRASI
• Tracking Permohonan
• Permohonan yang sudah dibuat dapat dipantau proses yang sedang
berlangsung

A. Halaman Permohonan B. Halaman Rincian Proses Permohonan

Terkirim/Selesai/Ditolak
FITUR LAYANAN APTIKA
TERINTEGRASI
• Pemberian Masukan / Feedback
• Masukan yang diberikan dibagi menjadi 2 yaitu : Rating (Bintang) dan Kolom
isian Kritik & Saran

A. Halaman Isian Feedback

FITUR LAYANAN APTIKA
TERINTEGRASI
• Aduan dan Konsultasi
• Untuk pemohon yang ingin menanyakan seputar permohonan yang diinginkan dan belum
tercantum dalam FAQ dapat mengajukan pertanyaan / aduan / konsultasi melalui fitur ini.

A. Halaman Pengajuan Aduan dan B. Halaman Tanggapan Aduan dan

Konsultasi Konsultasi
KENDALA DAN SOLUSI
 SOSIALISASI DAN BIMTEK
• Sampai dengan 2 Juli 2018, Sosialisasi dan Bimbingan Teknis
Penggunaan Layanan APTIKA Terintegrasi telah dilakukan di 2 Provinsi :

Sosialisasi di Provinsi Sumatera Utara tanggal 7- Sosialisasi di Provinsi Sumatera Selatan tanggal 23-24
9 Mei 2018 April 2018
PROGRESS PENGGUNA
• Sampai dengan 2 Juli 2018, akun yang terdaftar sebanyak 4287 akun
dengan rincian sebagai berikut :
Akun Layanan APTIKA Terintegrasi
605 140

3542

Terverifikasi Instansi Pemerintah Terverifikasi Non Instansi Pemerintah

Masyarakat Umum
PROGRESS PERMOHONAN
• Sampai dengan 2 Juli 2018, Permohonan yang masuk sebanyak 3640
dengan rincian 1834 Permohonan Diterima, dengan rincian sebagai
berikut
Permohonan Layanan yang telah Diselesaikan Hasil Feedback Pengguna Aplikasi Layanan
APTIKA Terintegrasi

Verifikasi Akun Domain Mail.go.id

SiMAYA PSE Non Instansi Pemerintah PSE Instansi Pemerintah
PUSPITA PNS Box SiCANTIK
MANTRA Whitelist IGRS
Aduan Konten SMPI Insiden Keamanan Informasi
LAYANAN Mail.go.id
• Layanan yang diberikan kepada Aparatur Sipil Negara serta Perangkat
Desa untuk dapat menggunakan alamat e-mail resmi Pemerintah.
• Layanan ini didasari oleh Surat Edaran Menteri PAN dan RB No.6
Tahun 2013 tentang Penggunaan Alamat e-mail Resmi Pemerintah
pada Instansi Pemerintah
• Layanan Mail.go.id yang diberikan saat ini adalah bersifat personal
(untuk diri sendiri).
• Sampai dengan 2 Juli 2018, sudah ada 658 akun Mail.go.id yang
dibuat dalam system Layanan APTIKA Terintegrasi
LAYANAN DOMAIN.GO.ID DAN DESA.ID

• Layanan untuk mengelola Nama Domain Instansi Pemerintah (.id; .go.id

atau .desa.id).
• Layanan ini didasari Oleh Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika
No 5 Tahun 2015 tentang Registrar Nama Domain Instansi
Penyelenggara Negara;
• Pendaftaran Domain dilakukan oleh Aparatur Sipil Negara (.id dan .go.id)
ataupun Perangkat Desa (.desa.id);
• SKPD / OPD harus menjadi subdomain dari Instansi Induknya;
• Sampai dengan 2 Juli 2018, tercatat sebanyak 388 permohonan domain,
baik untuk pendaftaran atau pemindahan pengelola domain
PROSES VERIFIKASI AKUN
• Untuk dapat mengakses layanan yang diinginkan, diperlukan tahapan Verifikasi akun (Verifikasi Instansi Pemerintah
& Verifikasi Non Instansi Pemerintah)
• Untuk dapat terverifikasi akun Instansi Pemerintah adalah dengan melampirkan ?
1. Identitas Pemohon (KTP);
2. e-mail wajib .go.id;
3. Kartu PNS;
4. Kontak Instansi (No Telp);
5. Data Instansi (Nama Instansi Pemerintah);
• Setelah Akun Terverifikasi Instansi Pemerintah, e-mail untuk login akan otomatis diganti menjadi email wajib.go.id
dengan Password yang sama (tetap ketika mendaftar).
• Untuk dapat terverifikasi akun Non Instansi Pemerintah adalah dengan melampirkan ?
1. Identitas Pemohon (KTP);
2. Surat Kuasa (Jika Pendaftar bukan pimpinan perusahaan);
3. Identitas Perusahaan;
4. NPWP Perusahaan;
5. Akta Perusahaan Terakhir;
6. Lembar Kemenkumham;
7. Tanda Daftar Perusahaan (dapat digantikan dengan Surat Pernyataan);
FITUR TAMBAHAN DI 2018
• MOBILE APPS • LIVE CHAT
• Fitur ini dimaksudkan untuk Masyarakat Umum
yang memiliki pertanyaan seputar Layanan
APTIKA Terintegrasi dan akan langsung diarahkan
dengan Helpdesk Layanan.

• LIVE VERIFICATION
• Fitur Ini dimaksudkan untuk Verifikasi Akun
menggunakan Perangkat Mobile dengan Kamera
untuk memverifikasi Identitas Pemohon.
 PENUTUP
Informasi Lebih Lanjut :
021 34830963
pse@mail.kominfo.go.id
(0815-1945-6822)

TERIMA KASIH