Psicología Industrial y Organizacional

Semana 13

Cambio Organizacional

PROFESOR: MICHAEL CHÁVEZ RODRÍGUEZ

 Semana 13

Cambio Organizacional
OBJETIVOS

Conocer la importancia del cambio en las organizaciones.

Conocer los factores que influyen en la resistencia al cambio
organizacional.
Elementos de la estructura de la
Organización
ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO

DEPARTAMENTALIZACION

CADENA DE MANDO

EXTENSION DEL CONTROL

CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION

FORMALIZACION
El Cambio Organizacional
Fuerzas del cambio

1. La naturaleza de la población
económicamente activa
2. La tecnología
3. Los shocks económicos
4. Tendencias sociales
5. Competencia
RESISTENCIA AL CAMBIO
Personalidad (costumbres, hábitos
seguridad)
Resistencia individual
Necesidades sociales (factor
económico, estatus.)

El enfoque limitado del cambio

Resistencia organizacional

Los cambios pueden limitar el

poder
 El cambio planeado
-Establecer cambios de manera sistematizada u objetiva.
- Cambios planeados dirigidos a las metas.
- Agentes de cambios ( personas que actúan como catalizadores y
asumen la responsabilidad de administrar los cambios).

El cambio se puede enfocar en:

El cambio de estructura
Complejidad
Centralismo

El cambio de tecnología
Automatización
Computarización
Enfoques para administrar el cambio
organizacional

Modelo de las tres etapas de K. Lewin

Descongelamiento Movimiento Congelamiento

 Plan de Kotter para administrar el cambio
Establecer un sentido de urgencia con la creación de una razón imperiosa.
Crear una visión nueva para dirigir el cambio.

Formar una coalición con poder suficiente para dirigir el cambio.

Planear para crear y poner en practica estrategias para el cambio que planteen metas
especificas.
Demostrar la relación entre los comportamientos nuevos y el éxito organizacional.

Recompensar “triunfos” de corto plazo.

Consolidar las mejoras, reevaluar los cambios y hacer los ajustes necesarios.
Estrategias para superar resistencia al cambio

a. Comunicación y educación
b. Participación
c. Facilitación y apoyo.
d. Negación.
e. Manipulación y cooptación.
f. Coacción (manejo del cambio).