SURGIMIENTO Y RAÍCES DEL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Gabriel Aguirre Morales
Juan Pedro Mandujano
Mario Ivan Acosta
Elizabet Romero Mendoza
Erika Lucía Jiménez
 Introducción
La historia del desarrollo organizacional (DO) se ha enriquecido con las
contribuciones de científicos y practicantes del comportamiento
humano, así como de los paradigmas organizacionales. Las actividades
sistémicas del DO derivan de cuatro raíces o ramas importantes que se
entrelazan y articulan entre sí:

* LA primera raíz es la de los grupos T y capacitación en el

laboratorio.
* La segunda corresponde a la metodología de rastreo de la
retroalimentación.
* La tercera raíz al modelo de investigación-acción.
* La cuarta raíz corresponde al surgimiento de los enfoques socio-
técnicos y socio-clínicos de Tavistock.
Grupos T y entrenamiento de laboratorio

• La metodología de estos grupos nació con el

origen de ayudar a los grupos a concentrarse
en los procesos de grupo y liderazgo.
 Eventos relevantes de la metodología
de los Grupos T
• 1945, Se funda el centro de investigación para
las Dinámicas de Grupos a cargo de Kurt
Lewin (conceptualiza las dinámicas del grupo).

• 1946, surge el taller de New Britain, más tarde

surge grupo T (T por “training” en inglés,
capacitación o entrenamiento en español).
• 1947, origen del Laboratorio Nacional de Entrenamiento
en el Desarrollo de Grupos, organizado por Keneth Benne,
Leland Bradford y Ronald Lippitt, posteriormente
evoluciona hasta convertirse en National Training
Laboratory (NTL).

• 1952, Robert Tannenbaum junto con Art Schedlin, dirigen

el primer programa sin título en la capacitaciòn de DO.
• 1958-1959, Herbert Shepard, se realizan experimentos en
las refinería ESSO (encuestas, anàlisis de diagnostico).

• 1959-1960, Richard Beckhard trabajó con Douglas

McGregor en General Mills acerca de las relaciones entre
los trabajadores y la supervisión, los roles de la gerencia y
la supervisión, así como la administración participativa
RASTREO DE LA RETROALIMENTACION
• Junto con la investigación de campo es la
segunda raíz mas importante del surgimiento
del DO
• Se origina en 1946 por LINKERT.
• Es basado en encuestas.
• LINKERT desarrollo una escala de 5 putos.
• Solo tiene cambios favorables cuando se
analizan las encuestas y se lleva a cabo un plan
de acción para los resultados obtenidos.
MODELO INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
Cambio planeado como un proceso
cíclico que implica la colaboración
entre los miembros de una
organización y los expertos en DO.
 Surge en Londres para dar ayuda
práctica a familias, organizaciones y a
comunidades.
PROCESO DE INVESTIGACIÓN-ACCIÓN

1.Planificación
2. Acción
3. Reflexión
4. Observación
 Enfoque socio-técnico
Es la cuarta raíz en la historia del desarrollo
organizacional y surgió para ayudar a las
organizaciones en el rediseño del trabajo y la
participación de la gerencia y afirma que en toda
organización es un combinación administrada de
tecnología y persona de manera que ambas
partes se encuentran en interrelación recíproca.
SISTEMA SOCIO-TÉCNICO ABIERTO
• Social : Son los medios para relacionar a las personas unas
con otras, con el propósito de que trabajen en conjunto.

• Técnica: Relacionada con la organización del trabajo y la

realización de las tareas con ayuda de la tecnología
disponible.

El fundamento de este enfoque reside en el hecho de que

todo sistema de producción requiere tanto de una
organización tecnológica (equipos y procesos) como de una
organización de trabajo (personas). Los sistemas social y
tecnológico se encuentran en interacción mutua y recíproca,
influyendo uno sobre otro.
• Es importante considerar el contexto
cambiante en el que desarrollan las
actividades contemporáneas del DO y el
impacto que tiene y cabe mencionar que es
un sistema cambiante debido a la
globalización.
Hoy en día el desarrollo organizacional se basa en:

- Enfoque en equipo y formación de equipos.

- Uso de facilitadores.
- Consulta de proceso.
- Encuestas de retroalimentación e investigación-acción.
- Solución de problemas intergrupales.
- Enfoques de sistemas socio-técnicos para el diseño de
puesto y gerencia participativa.
• En la actual era de la información se vive un
nuevo cambio de paradigma, en el que los
esfuerzos del DO no sólo se aplican al cambio
en las organizaciones, sino a la transformación
de las mismas, exigiendo un liderazgo
superior, una visión más amplia, más
experimentación, más tiempo y una
administración simultánea de variables
adicionales.
El desarrollo organizacional surgió como una forma
distinta de trabajar con organizaciones y de resaltar
su dinámica de desarrollo de todo el sistema.
Deriva en gran medida de las ciencias conductuales
aplicadas y presenta cuatro ramas importantes:
1) Los Grupos T.
2)La metodología de retroalimentación de
encuestas.
3) El modelo de investigación de acción.
4) El enfoque socio-técnico de Tavistock.
DO en México.
1967-1968. ITESM da inicio con seminarios de administración de
DO.
1973-1974. Vitro e Hylsa, realizan análisis de implantación de
DO.
1973-1974. Aplica DO: Cudsa, Fundidora Monterrey, Cerveceria
Cuauhtemoc, Hylsa e ITESM.
1975-1976. Universidad de Monterrey inicia la maestría en DO.
1982 a la fecha. Se realiza Congreso anual internacional de DO.
El campo del DO en México ha tenido su historia
a finales de la década de los 60’s. Sin embargo, en
México como en Latinoamérica, los esfuerzos por
implementar DO dependen en gran medida de la
cultura nacional y organizacional, para que sea
adoptado por las organizaciones como un medio
para la efectividad y eficacia en su operación.