LA ENTREVISTA:

PAUTAS, CARACTERÍSTICAS,
CRITERIOS, PASOS.

Universidad Industrial de Santander

Escuela de Nutrición y Dietética
Estrategias de Educación y Comunicación

Estudiantes:
Edward Mauricio Méndez Villamizar
Danna Alejandra Peñaloza Molano
Linda Carolina Quintero Portilla
Paula Andrea Navarro Cabrera
Isabel Angulo Muñoz
 DEFINICIÓN

La entrevista es un instrumento técnico de

gran utilidad en la investigación cualitativa,
que adopta la forma de un diálogo coloquial
entre el investigador y el sujeto de estudio,
a fin de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema
propuesto.

Díaz Laura, Torruco Uri, Martínez Mildred, Varela Margarita. (2013). La entrevista, recurso flexible y
dinámico. Investigación en educación médica, 2(7), 162-167. Recuperado en 01 de febrero de 2019, de http://
www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572013000300009&lng=es&tlng=es
 TIPOS DE ENTREVISTA

• Guiadas por un

semiestructurada
conjunto de temas • Se adaptan al sujeto
• Las preguntas se

Entrevista no
amplios, más que
estructurada

estructurada
fijan de antemano, y a las condiciones.
Entrevista

Entrevista
por un cuestionario
con un determinado estructurado.
orden. • Permiten desviarse
del plan original.
• El participante juega
• Se aplica en forma un papel más activo.
rígida a todos los • Mayor grado de
sujetos del estudio. flexibilidad.
• Informales y
flexibles.

Díaz Laura, Torruco Uri, Martínez Mildred, Varela Margarita. (2013). La entrevista, recurso flexible y
dinámico. Investigación en educación médica, 2(7), 162-167. Recuperado en 01 de febrero de 2019, de http://
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 FASES DE LA ENTREVISTA

Apertura:
Preparación:
1. Hacer explícito: motivo,
1. Reunión de información
confidencialidad y duración
2. Planificación de la entrevista
2. Convenir los propósitos y
3. Preparación de la cita
condiciones

Desarrollo: Cierre:
1. Intercambio de información 1. Hacer explicitas las conclusiones
2. Identificación de puntos de 2. Realizar síntesis
acuerdo

Díaz Laura, Torruco Uri, Martínez Mildred, Varela Margarita. (2013). La entrevista, recurso flexible y
dinámico. Investigación en educación médica, 2(7), 162-167. Recuperado en 01 de febrero de 2019, de http://
www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572013000300009&lng=es&tlng=es
 FASES DE LA ENTREVISTA
1 Crear un vínculo natural

2 Estimular la aptitud para la conversación

3 Mostrar comprensión

4 Obtener los hechos concretos y descripciones básicas

5 Hacer las preguntas difíciles

6 Atenuar el nivel emocional

7 Concluir la conversación sin perder el contacto

Ulin Priscilla, Robinson Elizabeth, Tolley Elizabeth. Organización Panamericana de la Salud (2006). Investigación aplicada
en salud pública: métodos cualitativos. Capítulo 4. La recolección de datos cualitativos: la ciencia y el arte, pg. 78.
 EL ENTREVISTADOR
La función principal del entrevistador(a) es obtener información de calidad,
las cualidades que se requieren para el cumplimiento de esta funcion son:

PROFESIONALISMO

AMABILIDAD Y BUENA PRESENTACIÓN

RESPETO

SIMPATIA

ACTITUD POSITIVA

Universidad de Puerto Rico y Universidad of Winsconsin-Madison (2003). Condiciones de Salud del Adulto Mayor en Puerto Rico
(PREHCO). MANUAL DEL ENTREVISTADOR. Disponible en internet: http://prehco.rcm.upr.edu/sites/default/files/website_pdf/en1.pdf
 LAS PREGUNTAS

La pregunta Las preguntas de El sondeo

principal seguimiento

Debe reflejar el curso Lleva la entrevista o Una pregunta de

lógico que se prevé en discusión a un nivel seguimiento que lleva la
la conversación. más profundo al pedir discusión más profundo.
más detalles.

Pasando de preguntas Puede ser con o sin

sencillas a más complejas referencia al tema de
e interesantes la entrevista.

Ulin Priscilla, Robinson Elizabeth, Tolley Elizabeth. Organización Panamericana de la Salud (2006). Investigación aplicada
en salud pública: métodos cualitativos. Capítulo 4. La recolección de datos cualitativos: la ciencia y el arte, pg. 77-78.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS: DESVENTAJAS:
 Se puede aplicar tanto a  Resulta cara debido a que
individuos alfabetos como requiere personal preparado.
analfabetos.  Algunas personas se inhiben
 En comparación con los ante un entrevistador y les
cuestionarios se obtienen cuesta mucho responder con
mayor número de respuestas seguridad y fluidez una serie
de los encuestados. de preguntas.
 No se somete a limitaciones  Posibilidad de respuestas
espacio – temporales. falsas.
 Posibilidad de centrar el tema.  Limitación por la estructura de
 Observación propia y ajena. la entrevista.

Díaz Laura, Torruco Uri, Martínez Mildred, Varela Margarita. (2013). La entrevista, recurso flexible y dinámico. Investigación en educación médica, 2(7), 162-
167. Recuperado en 01 de febrero de 2019, de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572013000300009&lng=es&tlng=es
Torres Mariela. (2014). Métodos de recolección de datos para una investigación. Facultad de Ingeniería Universidad Rafael Landívar. Disponible en:
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/33095415/METODOS_DE_RECOLECCION_DE_DATOS_PARA_UNA_INVESTIGACION.pdf?
AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1549246371&Signature=iXThnQU7%2FlOaYSklnc8Y%2B8JtmuY%3D&response-content-
disposition=inline%3B%20filename%3D6_02_14_METODOSDERECOLECCIONDEDATOSPARAU.pdf
ACTIVIDAD:
Estructura:
A tener en cuenta:
1. Saludo y presentación
 Estructura de la de la entrevista
entrevista
2. Cuerpo de la entrevista:
preguntas de
 Actitud del identificación y preguntas
entrevistador sustantivas

 Orden de las 3. Agradecimientos

preguntas
4. Despedida