ORGANIZACION

DEFINICION: Establecer o reformar algo para lograr un fin,

coordinando las personas y los medios adecuados.

“Organización es la estructuración de las relaciones que deben

existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su
máxima eficacia dentro de los planes y objetivos señalados”

-Agustín Reyes Ponce. El primer tratadista de Administración de empresas

hispanoamericano.
 EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
Concepto El proceso de organización se lleva a cabo a
través de las siguientes etapas:
• División del trabajo.
• Jerarquización
• Coordinación Etapas de la organización:
INICIO  La organización nació de la necesidad humana de
cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar
para obtener sus fines personales, por razón de sus
limitaciones físicas, biológicas, sociológicas y sociales.

 En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede

ser más productiva o menos costosa si se dispone de una
estructura de organización.
 Son los patrones de diseño para organizar una empresa, con
el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo
deseado.
 Distribución de las personas en diferentes líneas entre las
posiciones sociales que influencian el papel de ellas en sus
relaciones.
 FACTORES:
División
del trabajo

ESTRUCTURA DE
ORGANIZACIÓN.

Reglas y Rangos y
COMPORTAMIENTO
Normas Jerarquías

Autoridad
ESTRUCTURA DE
ORGANIZACIÓN.  Diseñada de manera que sea perfectamente claro para todos
quien debe realizar determinada tarea
Definir quien es responsable por determinados resultados.
Eliminan las dificultades que ocasionan la impresión en la
asignación de responsabilidades.
 Lograr un sistema de comunicación y de toma de decisiones que
refleja y promueve los objetivos de la empresa.
 ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR

TIPOS DE Ventajas:
ESTRUCTURA
• Rapidez en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.

• No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.

• Útil en pequeñas empresas.

• La disciplina es fácil de mantener.

Desventajas:

• Es rígida e inflexible.

• La organización depende de hombres clave.

• Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no

se dediquen a labores estratégicas.

• Excesiva centralización.
  ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
La organización funcional es la mas comúnmente usada por
ser la mas practica. Se basa en agrupar las funciones de
acuerdo a las tareas básicas que se desempeñan en la
empresa: mercadotecnia, recursos humanos, finanzas,
producción, sistemas.

Ventajas:

• Promueve la especialización.
TIPOS DE • Disminuye la centralización.
ESTRUCTURA
• Propicia un mayor control.

• Existe una clara definición de tareas.

Desventaja:

• En empresas demasiado grandes la coordinación se

dificulta.

• La organización funcional también es conocida como lineo-

funcional, es la más usual yse utiliza en todo tipo de empresas,
preferentemente en las medianas y grandes.
 ORGANIZACIÓN -Multidivisional

 Este tipo de estructura es propia de grandes empresas en las que por la

magnitud de sus operaciones y para lograr una mayor eficiencia, la
organización se subdivide en unidades con base en productos, servicios, áreas
geográficas o procesos.

Ventajas:

• Los directores se centran en la planeación estratégica más que en la operación

del negocio.

TIPOS DE • Facilita la evaluación del desempeño de las áreas.

ESTRUCTURA • Mayor productividad en cada una de las divisiones.

Desventajas:

• En ocasiones sufren conflictos entre las divisiones.

• Complejidad de coordinación si existen demasiadas divisiones.

 ORGANIZACIÓN - Matricial
Esta forma de estructura es propia de grandes empresas, también se conoce
como organización de matriz, de parrilla o de proyectos.
Ventajas:
• Propicia la comunicación interdepartamental. Se comparte información y toma
de decisiones conjunta acerca de los problemas y decisiones; sirve en general a
toda la empresa.
• Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra, cuando sea
necesario.

TIPOS DE • Favorece el intercambio de experiencias entre especialistas para lograr una

mejor calidad técnica.
ESTRUCTURA • El contacto directo reemplaza estrategias tradicionales.
Desventajas:
• Puede existir fuga de responsabilidades debido a la dualidad de mando.
• Origina problemas por el poder entre las gerencias involucradas.
• Funciona a través de reuniones lo que supone pérdidas de tiempo.
• El personal suele sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su
experiencia y capacidad.
• Conflictos.
• Toma de decisiones lenta.
 1. Unidad Organizacional.
Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben
relacionarse con los objetivos, la misión y la visión de la empresa.
2. Especialización.
Este principio postula que el trabajo de una persona o un área deben limitarse, hasta
donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad.
3. Jerarquía.
Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación
necesaria para lograr los fines de la empresa. La autoridad y la responsabilidad deben
fluir en una línea clara e ininterrumpida.
9-PRINCIPIOS DE LA 4. Paridad de autoridad y responsabilidad.
ORGANIZACION A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad
necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5. Unidad de mando.
Este principio establece que al determinar centros de autoridad y decisión, para cada
función debe designarse un solo jefe, y que los subordinados no deberán reportarse a
más de un superior.
6. Difusión.
Todas las estructuras, procesos, sistemas y técnicas implantadas en la empresa deben
darse a conocer a todas las áreas involucradas, con la finalidad de que estos se lleven a
cabo.
7. Amplitud o tramo de control.
Este principio postula que un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de cinco
o seis áreas o subordinados (para asegurar la eficiencia en la delegación y supervisión
así como en la atención de las funciones estratégicas).
8. Coordinación.
Las unidades o áreas de la empresa siempre deberán mantener, armonía y buena
comunicación.
9. Mejora continua.
Una vez que se ha establecido la estructura organizacional, esta requiere mantenerse,
mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente, a su tamaño y a sus
recursos.
 ORGANIGRAMAS
• Conocidos también como gráficos de
organización o cartas de organización, son
representaciones graficas de la estructura foral
de una organización, que muestran las
interrelaciones, las funciones, los niveles
jerárquicos, las obligaciones y la autoridad
existentes dentro de esta.
TIPOS
TECNICAS • VERTICAL
• HORIZONTAL
• MIXTO
Son las herramientas necesarias
para llevar a cabo una
organización racional; son
indispensables para garantizar
el proceso de organización. MANUALES
Deben aplicarse de acuerdo a Los manuales, son documentos detallados que
las necesidades de cada
contienen en forma ordenada y sistemática
empresa.
información acerca de la organización de la
empresa. Los manuales, de acuerdo con su
contenido, pueden ser de: organización, políticas,
departamentales, bienvenida, procedimientos,
contenido múltiple, técnicas y puesto.
 DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS
O
DE FLUJO
También conocidos como FLUJOGRAMAS,
los diagramas de flujo son representaciones • De flujo de operaciones.
• Esquemáticos de flujo.
TECNICAS graficas que muestran la sucesión de los
• De ubicación de equipo.
pasos de que consta un procedimiento.
Un diagrama de flujo es la representación • De flujo de formas.
grafica de un procedimiento mediante la
utilización de símbolos.