UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

Facultad de Ingeniería Química

TEMA:
Moral y ética industrial
DOCENTE: Dr. Psic. Nestor Marcial Alvarado Bravo
 DEFINICIÓN DE MORAL Y ÉTICA
MORAL: Conjunto de normas a saber que se transmiten de generación en
generación, evolucionan a lo largo del tiempo y poseen fuertes diferencias con
respecto a las normas de otra sociedad y de otra época histórica, estas normas se
utilizan para orientar la conducta de los integrantes de esa sociedad.

ÉTICA: Conjunto de normas a saber, principio y razones que un sujeto ha

realizado y establecido como una línea directriz de su propia conducta.
 SEMEJANZA Y DIFERENCIAS ENTRE ÉTICA Y MORAL

 En los dos casos se trata de normas, percepciones, deber ser.

 La Moral tiene una base social, es un conjunto de normas

establecidas en el seno de una sociedad y como tal, ejerce una
influencia muy poderosa en la conducta de cada uno de sus
integrantes. En cambio la Ética surge como tal en la
interioridad de una persona, como resultado de su propia
reflexión y su propia elección.
 Una segunda diferencia es que la Moral es un conjunto de
normas que actúan en la conducta desde el exterior o desde el
inconsciente. En cambio la Ética influye en la conducta de una
persona pero desde si misma conciencia y voluntad
 Responsabilidad Social

Empresa “La Responsabilidad Social Corporativa es la contribución empresarial al

Desarrollo Sostenible”, tiene como objetivo la sostenibilidad y se define como:

El cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes

La integración voluntaria en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y
procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y
de respeto a los derechos humanos. Responsabilizándose de las consecuencias
y los impactos que se derivan de sus acciones.

Respecto a la empresa, se puede considerar en su ámbito interno o en el

externo.
-Se refiere al respeto al medio ambiente, y a los derechos de sus trabajadores.
- Se refiere al respeto riguroso a los derechos de los clientes, consumidores o
proveedores, al respeto a los Derechos Humanos y a la no convivencia con la
corrupción o con el soborno, y a la acción cultural, medioambiental o social de
las empresas.
 COMPONENTES DE UNA EMPRESA ÉTICA

Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían lugar

a las bases de una ética organizacional:

• Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales (*Igualdad

*Respeto *Libertad *Dialogo *Solidaridad)

• Una cultura organizacional con valores comunes para sus

miembros

• Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes

involucrados en la empresa: accionistas, directivos, empleados,
proveedores y clientes

• Asumir la responsabilidad social por sus actuaciones

Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y
asociados que el mero contrato legal
 La ética suele mejorar el funcionamiento de la empresa
mediante varias vías:

• Reduce los conflictos de los miembros que la forman.

• Mejora la imagen exterior de si misma.

• Supone un componente esencial del concepto de

"calidad total", tan importante hoy día
Desarrollo Moral de las Organizaciones:

• Evitar un daño a su propia organización.

• Obtener beneficios para su propia organización.
• Respetar las normas o practicas de la industria.
• Respetar las leyes y reglamentos vigentes.
• Reconocer las obligaciones de las empresas para con la sociedad.
• Actuar respetando los principios morales universales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

POR QUE?, SU IMPORTANCIA ?

Las áreas de la Responsabilidad Social Empresarial se
pueden clasificar en las siguientes:
1. Ética Corporativa: incorporación de la responsabilidad social, en la
declaración de principios, misión y prácticas cotidianas de la empresa.

2. Responsabilidad Medioambiental: desarrollo económico de la empresa,

compatible con el respeto y cuidado por el medio ambiente.

3. Compromiso con la Comunidad: Apoyo al desarrollo económico y social

de la comunidad en la que la empresa está inserta.

4. Calidad de Vida Laboral: Mejoramiento de la calidad de vida de las

personas que trabajan en la empresa o corporación.

5. Mercadeo Responsable: Eficiente servicio a clientes, practicas de

comercio justo, integridad en la cadena productiva y empaque de
productos, publicidad veraz y honesta.
“Casi todas las cosas buenas que suceden en el mundo,
nacen de una actitud de aprecio a los demás…”

EL DELAI LAMA, Premio Nobel de la Paz 1.989

 Calidad de Vida en la Empresa.

Promover y establecer como prioridad la calidad de vida en la

empresa. La Empresa crea un ambiente de trabajo favorable,
estimulante, seguro, creativo, no discriminatorio, participativo; en el
que todos sus miembros interactúan bajo bases justas de integridad y
respeto que propician su desarrollo humano y profesional,
contribuyendo a una mejor calidad de vida. Recibe por ello beneficios
como: la eficiencia y la responsabilidad individual y colectiva; un
mejor balance de vida personal y laboral; el impacto positivo en la
productividad; relaciones obrero-patronales sanas y la percepción de
la empresa como altamente humana y socialmente responsable.
 En el Año 1.982 mueren 7
Personas al ingerir el analgésico
Tylenol (J&J).
La cápsula roja y blanca había
sido abierta con anterioridad y
alguien mezcló cianuro de
James W. Lewis, potasio con la composición
el extorsionador analgésica de la fórmula Tylenol.

Mapa de los crímenes

James Burke, director de Johnson & Johnson
en ese momento, asumió de inmediato la
responsabilidad por el desastre. Le dijo a la
gente que no consumiera productos Tylenol.
Frenó la producción y la publicidad y ordenó
que se recuperaran las cápsulas de Tylenol
que ya estaban a la venta, mientras los
ejecutivos de la empresa trabajaban
incansable-mente para resolver la crisis.

Se retiran 31 millones de botellas a un

costo estimado de 100 millones de James Burke,
dólares. salvador de la compañía
Burke apareció en público (en el popular
programa de televisión 60 Minutes) para
reafirmar la misión de la empresa:
“Nuestra primera responsabilidad es con
nuestros clientes”
dijo en una temprana declaración y se apresuró
a invitar a los clientes a devolver botellas de
Tylenol y recibir a cambio un vale. “No se
arriesguen. Lleven los vales para que cuando
esta crisis pase podamos darles un producto que
ustedes y nosotros sepamos que es seguro”. No
solo ofreció cambiar todas las cápsulas de
Tylenol ya compradas por tabletas de Tylenol,
sino que prometió envases nuevos y seguros
para garantizar que el problema nunca volvería
a repetirse.
Cambio de
empaques
Los expertos en marketing opinaron que la marca
Tylenol no sobreviviría, pero se equivocaron. A la
vuelta de un año Tylenol (en envases resistentes a
la manipulación) había recuperado el 90% de su
participación de mercado; igualmente
destacable es que la empresa y la marca
salieron de la crisis con su reputación realzada.
Los Directivos y los 79 mil empleados que laboran en las 160
empresas de la corporación están comprometidos con el
código de conducta corporativa escrito por el hijo del
fundador Robert Wood Johnson.

Se argumenta que ante la crisis:

Sólo un sólido código de valores y creencias
puede dar la fuerza para superarla.
Calidad moral que permite una autorregulación a
nivel individual y colectivo, es decir, la capacidad
de demostrar un juicio balanceado en el proceso
de toma de decisiones, soportado por una
conducta moral deliberada.
Las capacidades conducentes a convertir la integridad en un valioso
activo organizacional, en la medida que sean parte de la
responsabilidad de los directivos:

1. Capacidad de alinear las

conductas morales y colectivas.
2. Capacidad de juicio moral, lograr
los fines correctos.
3. Capacidad de evolucionar dentro
de las etapas de maduración ética
y habilidad de adaptación a las
normas externas.

4. Capacidad de integrar en forma general los elementos de

la decisión moral, de tal manera que se logren conciliar y
alinear los procesos organizacionales y externos a la
empresa.
Los valores y la ética son
importantes en el lugar de
trabajo para ayudar a mantener
el orden, garantizar que una
empresa funcione sin
problemas y siga siendo
rentable. Cada empresa tiene
sus valores éticos y casi
inmediatamente después de
contratar a un empleado, o
muchas veces, durante el
proceso de entrevista. Y en
muchas empresas, no importa
lo bien que un empleado
trabaje, si no sigue los valores
éticos en el lugar de trabajo,
puede resultar en despido.
Colaboración
En casi todas las industrias, los
valores éticos en el lugar de
trabajo constan de trabajo en
equipo. Eso es porque la mayoría
de las empresas creen que
cuando la moral es alta y todos
trabajan juntos, el éxito llegará. Así
que es importante que los
empleados trabajen en equipo –
ya sea ayudando a los
compañeros de trabajo en un
proyecto, la enseñanza de nuevas
contrataciones nuevas tareas, o
siguiendo las instrucciones de un
supervisor.
Responsabilidad
Se espera que todos los
empleados de todos los sectores
actúen responsablemente en
sus acciones. Eso significa
aparecer cuando se han
programado y a tiempo, y no
tomar ventaja de tiempo
previstos para las interrupciones.
También significa aceptar la
responsabilidad cuando las
cosas van mal, la recopilación
de sí mismo y trabajar hacia una
resolución. Y a veces puede
significar trabajar más tiempo de
lo previsto para ver un proyecto
hasta su finalización.
Conducta
Conducta de los empleados es un
aspecto integral de los valores éticos
en el trabajo. Los empleados no sólo
deben tratar a otros con respeto,
exhibiendo un comportamiento
adecuado en todas las facetas del
trabajo. Esto incluye el uso de
vestimenta apropiada, utilizando un
lenguaje que se considera adecuado
en la oficina y conducirse con
profesionalismo.
Dedicación
¿Qué tan difícil que un empleado
trabaje, o la cantidad de esfuerzo
que pone otro, se puede recorrer
un largo camino. Obviamente, las
empresas quieren resultados, pero
la mayoría de los empleadores
prefieren a un trabajador que
realice un esfuerzo honesto para el
que podría ser considerado un
evento “natural” en el trabajo, pero
es de otra manera perjudicial. De
cualquier manera, cuando un
empleado firma un negocio, este
está de acuerdo en realizar su
mejor esfuerzo para ayudar a la
empresa prospere.
Integridad
Un aspecto importante de los valores
éticos en el lugar de trabajo es la
integridad, o mostrar un
comportamiento honesto en todo
momento. Por ejemplo, un empleado
que trabaja en una caja registradora
espera para recibir el dinero y
depositar la cantidad correcta de
dinero al final de la noche. Integridad
en el mundo de los negocios también
puede significar ser honesto al dar
vuelta en un informe de gastos o no
intentar robar una cuenta de ventas de
un compañero de trabajo.
El profesional debe el mayor respeto al trabajo y la persona de sus
colegas de profesión, consecuentemente, evitará por todos los medios a
su alcance y bajo cualquier circunstancia, lesionar con acciones o
palabras -ni mucho menos difamar- el buen nombre y el prestigio de sus
compañeros de profesión ante otros, las autoridades, los medios de
comunicación y la sociedad en general.

Dicho de otra manera, las relaciones del profesional con sus colegas han
de estar fundadas en los principios de lealtad, mutuo respeto,
consideración y justa solidaridad, debe contribuir a que prime la armonía
y la mejor relación humana entre los colegas de una misma institución;
el profesional deberá respetar en todo momento y circunstancias, el
buen nombre, dignidad y honra del colega, abstenerse de toda expresión
o juicio que pueda ir en mengua de su reputación y prestigio; por otra
parte, está inhibido para solidarizarse con el colega cuya labor sea
deficiente, o su conducta moral resulte tan seriamente reprobable que
desnaturalice y desprestigie su misión.
 Código de ética del ingeniero químico
 El ingeniero químico debe defender y promover la integridad, el honor y la dignidad de la
profesión.

 El ingeniero químico será honesto e imparcial y servirá con fidelidad a sus empleadores,
sus clientes y público en general.

 El ingeniero químico usara sus conocimientos y habilidades para la mejora del bienestar
humano, dándole máxima importancia a la seguridad, la salud y el bienestar de la
población protegiendo al medio ambiente.

 El ingeniero químico aceptara la responsabilidad por sus acciones, buscara y prestara

atención a revisión crítica de su trabajo y ofrecerá una crítica objetiva y veraz del trabajo
de otros.

 El ingeniero químico debe respetar los derechos de autor en los cuales el se base para la
realización de sus mejoras, inventos, planos, diseños u otros registros, especificando si es o
no de su propiedad y/o autoria.
 Código de ética del ingeniero químico

 El ingeniero químico tratara con justicia y respeto a todos sus colegas y compañeros de
trabajo reconociendo sus contribuciones y capacidades únicas.

 El ingeniero químico continuara su desarrollo profesional a lo largo de su carrera, y

proporcionara oportunidades de desarrollo profesional de quienes estén bajo su
supervisión y mando.

 El ingeniero químico rehusara comprometerse, cualquiera que sea la remuneración en

trabajos que crean no serán beneficiosos para sus clientes, a no ser que adviertan primero
a éstos sobre la improbabilidad de éxito de los resultados.El ingeniero químico
rechazaran la prestación de sus nombres a empresas en entredicho.
GRACIAS