GBC1103 实用华语

M7 商务文书与行政公文
组员：林俊何 王心宁
班级： S3
指导讲师：邓微鄄讲师
合同
 合同
• 又称为契约、协议
• 是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权
利义务关系的协议。
• 合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一
致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协
议。
• 只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具
有法律约束力。
• 依法成立的合同从成立之日起生效，具有法律
约束力。
 甲方与乙方
• 在合同中，甲方、乙方代表的是合同中签
约双方。
• 一般订立合同的一方为甲方，签约对象为
乙方。
• 买卖合同中，通常付钱方为甲方。
• 注明：法律没有明确规定甲乙双方的身
份。甲方可以是买方也可以是卖方，乙方
同理。
 合同类型
1. 单务合同和双务合同
• 单务合同，是指合同当事人仅有一方承担
义务。
• 双务合同，是指合同的双方当事人互负对
待给付义务的合同关系。
2. 有偿合同和无偿合同
• 有偿合同，是指一方通过履行合同规定的义务而
给付对方某种利益，对方要得到该利益必须为此
支付相应代价的合同。
• 无偿合同，是指一方给付某种利益，对方取得该
利益时并不支付任何报酬的合同。

3. 有名合同和无名合同
• 有名合同，又称典型合同，是指法律上已经确定
了一定的名称及规则的合同。
• 无名合同，又称非典型合同，是指法律上并未确
定一定的名称及规则的合同。
4. 要式合同和不要式合同
• 要式合同，是指法律规定或当事人约定必须采取
特殊形式订立的合同。
• 不要式合同，是指依法无需采取特定形式订立的
合同。

5. 主合同和从合同
• 主合同，是指不依赖其他合同而能独立存在的合
同。
• 从合同，是指以其他合同的存在为存在前提的合
同，又称为附属合同
6. 实践合同和诺成合同
• 实践合同，是指除当事人双方意思表示一致以外
尚须交付标的物才能成立的合同。在这种合同
中，除双方当事人的意思表示一致之外，还必须
有一方实际交付标的物的行为，才能产生法律效
果。实践合同则必须有法律特别规定，比如定金
合同，保管合同等。
• 诺成合同，是指当事人一方的意思表示一旦经对
方同意即能产生法律效果的合同，即“一诺即
成”的合同。特点在于当事人双方意思表示一
致，合同即告成立。
 4 个条件

1.双方当事人应具有实施法律行为的
资格和能力。
2.当事人应是在自愿的基础上达成的
意思表示一致。
3.合同的标准的和内容必须合法。
4.合同必须符合法律规定的形式。
 合同形式
• 指当事人合意的外在表现形式，是合同内容的载
体。
• 中国《合同法》第 10 条：当事人订立合同，有
书面形式，口头形式和其他形式。法律，行政法
规规定采用书面形式的，应该采用书面形式。
• 经济合同的形式是指经济合同当事人之间明确权
利义务的表达方式，也是当事人双方意思表示的
表现方法。根据经济合同法规定，经济合同的形
式主要有口头形式和书面形式两种。
 口头形式

• 口头形式是指当事人双方用对话方式
表达相互之间达成的协议。
• 当事人在使用口头形式时，应注意只
能是及时履行的经济合同，才能使用
口头形式，否则不宜采用这种形式。
 书面形式

• 书面形式是指当事人双方用书面方式表达相互之
间通过协商一致而达成的协议。
• 根据经济合同法的规定，凡是不能及时清结的经
济合同，均应采用书面形式。
• 在签订书面合同时，当事人应注意，除主合同之
外，与主合同有关的电报、书信、图表等，也是
合同的组成部分，应同主合同一起妥善保管。
• 书面形式便于当事人履行，便于管理和监督，便
于举证，是经济合同当事人使用的主要形式。
合同范例
产品说明书
 产品说明书
• 产品说明书制作，是以文体的方式对某产品进行
相对的详细表述，使人认识、了解到某产品。
• 产品说明书制作要实事求是，不可为达到某种目
的而夸大产品的作用和性能，这是制作产品说明
书的职业操守。
• 产品说明书是一种常见的说明文，是生产者向消
费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、
性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维
护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材
料。
 基本功能
（一）宣传产品
• 宣传产品以引起消费者的购买欲望，从而实现购
买，促进商品流通，是产品说明书的基本属性。

（二）扩大消息
• 产品说明书在普及科学文化知识，扩大信息流
量，在信息传播、复制、交流、利用、反馈等方
面，作用十分重要，是因为它在社会生产过程
中，实现了生产、交换、分配、消费四个环节中
交换和消费两个环节的必然链接。
（三）传播知识

• 产品说明书的内容常常涉及到知识、科技等的
普及、宣传和利用，凝聚着知识的结晶而被人
们传播、吸收。
• 消费者认识产品，往往是从认识产品说明书开
始，是创造品牌的必须环节。
• 品牌可以借着产品说明书推波助澜，使品牌有
形象的、直观的视觉效果。
 不夸大其词，鼓吹操作
，甚至以假冒伪劣产品
来谋取自身的经济利益
。 产品是科
强调产品的 学与生产
实用性，突 实践的产
真实性
出产品优势 实 物，是科
，利于消费 科 技的一种
用
者使用产品 学 实用型代
性 基本 性
。 表。
特点
通 条
用通俗浅 理 陈述产品的各种
俗
显的语言 性 要素时要有一个
性
，清楚明 由浅入深、循序
白的介绍 渐进的顺序。
产品
 基本类型
产品说明书应用广泛，类型多种多样，按不
同的分类标准可分类如下：
1. 按对象、行业的不同分类，可分为工业产
品说明书、农产品说明书、金融产品说明
书、保险产品说明书等。
2. 按内容分类，可分为详细产品说明书、简
要产品说明书等。
3. 按形式的不同分类，可分为条款（条文）
式产品说明书、图表式产品说明书、条款
（条文）和图表结合说明书、网上购物产
品说明书、音像型产品说明书、口述产品
说明书等。
4. 按语种分类，可分为中文产品说明书、外
文产品说明书、中外文对照产品说明书
等。
5. 按说明书的不同性质分类，可分为特殊产
品说明书、一般产品说明书等。
 基本结构
• 产品说明书的结构通常由标题、正文和落
款三个部分构成。
• 正文是产品说明书的主题、核心部分。

1. 标题：说明书的标题通常由产品名称或
说明对象加上文种构成，一般放在说明
书第一行，要注重视觉效果，可以有不
同的形体设计。
2. 正文：产品说明书的主体部分，是介绍产
品的特征、性能、使用方法、保养维护、
注意事项等内容的核心所在。常见主体有
以下内容：
1. 概述 2. 指标 3. 结构
4. 特点 5. 方法 6. 配套
7. 事项 8. 保养 9. 责任

3. 落款：即写明生产者、经销单位的名称、
地址、电话、邮政编码、 Email 等内容，
为消费者进行必要的联系提供方便
通知
 通知
• 向特定受文对象告知或转达有关事项
或文件，让对象知道或执行的公文。
• 用来发布法规、规章，转发上级机
关、同级机关和不相隶属机关的公
文，批转下级机关的公文，要求下级
机关办理某项事务等。
• 通报适用于表彰先进，批评错误，传达重
要精神或情况。
• 通报的特点：
1. 内容的真实性。真实是通报的生命。
通报的任何情况、事实都必须是真实
的，不能有差错。
2. 目的的告知性。
• 一般由标题、主送单位（受文对象）、正
文、落款四部分组成。
根据适用范围的不同，可以分为六大类：

1. 发布性通知：用于发布行政规章制度及
党内规章制度。

2. 批转性通知：用于上级机关批转下级机
关的公文，给所属人员，让他们周知或执
行。

3. 转发性通知：用于转发上级机关和不相
隶属的机关的公文给所属人员，让他们周知
或执行。
4. 指示性通知：用于上级机关指示下级机
关如何开展工作。

5. 任免性通知：用于任免和聘用干部。

6. 事务性通知：用于处理日常工作中带事
务性的事情，常把有关信息或要求用通知
的形式传达给有关机构或群众。
 写作技巧
( 一 ) 通知标题和主送机关
1. 通知的标题
• 通知的标题一般采用公文标题的常规写
法，由发文机关 + 主要内容 + 文种组成。
例：中共中央办公厅、国务院办公厅关于严
禁用公费变相出国 ( 境 ) 旅游的通知
• 由主要内容 + 文种组成标题。
例：关于印发《规范国有土地租赁若干意
见》的通知
• 发布规章的通知，所发布的规章名称要出
现在标题的主要内容部分，并使用书名
号。
• 批转和转发文件的公文，所转发的文件内
容要出现在标题中，但不一定使用书名
号。例：《国务院办公厅转发教育部等部
门关于进一步加快高等学校后勤社会化改
革意见的通知》。
2. 通知的主送机关
• 通知的发文对象比较广泛，因此，主送机
关较多，要注意主送机关排列的规范性。
• 如人事部《关于解除国家公务员行政处分
有关问题的通知》的主送机关：各省、自
治区、直辖市人事 ( 人事劳动 ) 厅 ( 局 ) 、
监察厅 ( 局 ) ；国务院各部委、各直属机构
人事 ( 干部 ) 部门、监察局 ( 室 )
• 由于级别、各称不同，主送机关的称法和
排列非常复杂，这个序列显然是经过深思
熟虑后确定下来的。
( 二 ) 通知的正文

1. 通知缘由
• 发布指示、安排工作的通知，这部分的写法
跟决定、指示很接近，主要用来表述有关背
景、根据、目的、意义等。
• 批转、转发文件的通知，根据情况，可以在
开头表述通知缘由，但多数以直接表达转发
对象和转发决定为开头，无需说明缘由。
• 发布规章的通知，多数情况下篇段合一，无
明显的开头部分，一般也不交代缘由。
2. 通知事项
• 这是通知的主体部分，所发布的指示、
安排的工作、提出的方法、措施和步骤
等，都在这一部分中有条理地组织表
达。内容复杂的需要分条列款。
• 晓谕性通知，有时需要列出新成立的组
织的成员名单，以及改变名称或隶属关
系之后职权的变动等。
3. 执行要求
• 发布指示、安排工作的通知，可以在
结尾处提出贯彻执行的有关要求。如
无必要，可以没有这一部分。
• 其它篇幅短小的通知，一般不需有专
门的结尾部分。
公函
 公函
• 函，正式的或官方的书信。
• 公函是政府机构、人民团体、企事业单位
间商洽和联系工作时使用的一种文体。
• 公函的使用范围很广，平行机关或者不相
隶属机关间联系工作是可以使用公函，上
下级之间的联系、询问、答复工作时，也
可以使用公函。
 公函的分类
• 按照内容和用途，公函可分成四种类型
1. 商洽函：不相隶属机关之间相互询问和答复有
关具体问题的函，如人员商调、联系参观学习
等。
2. 询答函：不相隶属机关之间相互询问和答复有
关具体问题的函。
3. 批请函：不相隶属机关之间请求批准和答复审
批事项的函。
4. 告知函：告知不相隶属机关有关事项的函。
 公函的特点
1. 使用广泛
不受级别高低、单位大小的限制，收发公
函件的单位均以比较平等的身份进行联
系，上至国务院，下至基层组织、企业单
位、社会团体都广泛地使用公函。

2. 行文多向
公函可以上行、平行，但大多数公函作平
行文。
3. 用语谦敬
不论什么类型的公函，用语得注重谦恭有
礼，尊重对方，力求得到对方更多的理解
和支持。

4. 短小精悍
函一般较短小，内容单一，语言简洁明
了。
（一）标题
• 发文机关 + 事由 + 回复函对象 + 文种
例：国务院办公厅关于悬挂国徽等问题给
湖北省人民政府办公厅的复函

• 事由 + 文种
例：关于请求拨款举办“民间艺术节”的
函
（二）正文
• 第一部分：缘由（写函原因、目的、依
据）。复函的开头引用对方来函的标题及
发文字号，有的复函还简述来函的主题。

• 第二部分：事项和意见（商洽、询问、答
复、联系、请求批准或答复审批及告知的
事项及自己的看法和处理意见）。

• 第三部分：结语
报告
 报告
• 报告是向上级机关汇报工作、反唤情况、
提出建议，或者是答复上级机关的询问时
使用的一种公文。
• 特点：
1. 内容真实
2. 概括陈诉性
3. 选材灵活性
 报告的分类
1. 工作报告
内容一般是讲基本情况、主要成就、教
训、今后意见或提出有关建议等几个部
分。

2. 情况报告
主要概括事发原因、经过、性质、写出处
理意见。
3. 答复报告
依据上级的要求来回答问题，要写得十分
简要。

4. 建议报告
可分为情况分析和意见措施两大部分。
情况分析：分析问题、或者肯定成绩、指
出不足，总结教训。
意见措施：拿情况分析来做基础并给予实
际的意见。
 报告的写作要求
1. 立意要新，内容要真实、具体、重点要突出
2. 注意工作报告和情况报告的差别
工作报告：常规的工作、内容相对的稳定，写
法也相对的固定，有的工作报告上还加入工作
意见。
情况报告：汇报突发的情况，内容大多数还不
确定。
3. 报告要及时
4. 报告中不能带有请示事项
 练习
通知
试以修齐中学校长林治平名义写一篇关于五月一日劳动
节学校假期的通知。

报告
修齐中学举办了一场义卖会以筹募扩建图书馆经费。试
以筹委秘书名义写一篇报告给筹委主席林治平。

公函
修齐中学将举办一场义卖会以筹募扩建图书馆经费。试
以校长林治平名义致函某商业中心请求参与义卖会。