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Caracterización
De acuerdo con Sánchez 2010, es una fase descriptiva cuya
finalidad es la identificación; entre otros aspectos, de los
componentes, acontecimientos (cronología e hitos), actores,
procesos y contexto de una experiencia, un hecho o un proceso;
el criterio que se tenga en cuenta para la elección de un método
o una técnica para el diagnóstico está en función del tipo de
información que se quiere obtener.
PLANIFICACIÓN
Técnicas Instrumentos
Entrevista • Cuestionario
• Lista de chequeo
• Matriz de valoración
Encuesta • Cuestionario
Observación • Formato de registro
• Lista de chequeo
• Matriz de valoración
TÉCNICAS