Técnicas de recolección de datos:

La Entrevista
 Entrevista y Observación Participante

Similitudes Diferencias

En ambas técnicas es La principal diferencia

fundamental generar es el escenario y
confianza con los situaciones
informantes.

La observación se desarrolla
en un escenario natural,
Se enfocan en objetivos o mientras que la entrevista
problemáticas especificas prepara las situaciones
 Características de la entrevista

Es una herramienta muy No es una conversación normal, sino

utilizada para adquirir que una conversación guiada donde el
conocimiento sobre la vida de las entrevistador establece un tema y
personas, a través de relatos controla que el desarrollo de la
verbales. entrevista responda a los objetivos y el
tema que él se ha planteado.

La entrevista siempre esta En investigación cualitativa las

dirigida a sujetos previamente entrevistas no se basan en
elegidos según un plan cuestionarios cerrados ni muy
sistemático de recogida de datos. estructurados, ya que pretende conocer
Los entrevistados se eligen por la realidad de las personas.
sus características.
Tipos de entrevista

Cercanía con
el/la informante

En profundidad
Semi-estructurada

Estructurada
 Entrevista estructurada
• El investigador lleva a cabo una planificación de
todas las preguntas. Prepara un guion con
preguntas realizándolas de forma secuenciada y
dirigida.
• El entrevistador no hace ningún tipo de
comentarios ni apreciaciones, ya que las
preguntas son de tipo cerrado y generalmente
son respuestas de afirmación, negación o
responder con una frase concreta y exacta sobre
lo que se pregunta.
 Entrevista semi-estructurada
• El investigador antes de la entrevista prepara un
guion temático sobre lo que quiere que hable su
informante.
• El rol del investigador es muy importante, ya que
debe mantener la atención suficiente para lograr
introducir los temas que son de su interés, así la
conversación no se desvía de los objetivos
planteados previamente.
• Lo ideal es que la conversación se mantenga en torno
al tema central, pueden abordar distintos aspectos
de la temática pero sin olvidar cuál es el foco
principal.
 Entrevista en profundidad

• El investigador pretende comprender las

perspectivas que tienen los informantes en torno a
sus vidas, experiencias, situaciones tal y como lo
expresan sus propias palabras.
• El investigador formula las preguntas previamente
pero sólo con el fin de generar un orden, ya que no
pretende sólo obtener respuestas concretas sino que
también generar la máxima confianza con sus
informantes.
• Se deben realizar más de un encuentro con los
informantes, ya que generalmente las temáticas que
se plantean en este tipo de entrevistas son parte de la
historia de vida de las personas.
 ¿ Cómo me enfrento a realizar una
entrevista?
Antes de realizar la entrevista debo hacer tres cosas
fundamentales:

Seleccionar al
informante
adecuado

Aceptación del
informante a Contar con un conjunto
participar de preguntas a realizar,
un guion que ayudara a
dirigir la entrevista.
En el momento de la entrevista

• Debo informar al entrevistado que será grabado y

con qué fin.
1
• No se debe nombrar a la persona por su nombre completo o
real si él o ella no lo desean. Se debe asegurar la
confidencialidad.
2 • La actitud del entrevistador debe ser asertiva, respetuosa y
abierta ya que esto favorece la comunicación.

• El lenguaje debe adaptarse a las condiciones del

informante, es decir, debe ser claro, evitar los tecnicismos
3 innecesarios, ambigüedades o juicios de valor.
Al iniciar la entrevista
Se debe nombrar la fecha, el lugar y con quién
están. No es necesario dar detalles específicos,
sino más bien son datos que servirán para
contextualizar a quien lee o escucha la
entrevista.

En el caso de que los entrevistados sean

menores de edad, nunca se deben mencionar
sus nombres sin el consentimiento de sus
padres.

“La entrevista se realizó el día 3 de julio a las

16:00 en la casa de la señora con iníciales M.B.
Ella tiene entre 70 y 75 años, es profesora y
actualmente se encuentra jubilada.”
Cuerpo de la entrevista
Se realizan el conjunto de preguntas
que ya se han preparado previamente.

Se debe tener en consideración que

estas preguntas darán las respuestas a
nuestro problema inicial, por lo tanto,
debemos tener en claro que tipo de
entrevista se adecua más a nuestra
problemática y en base a eso comenzar
a formular las preguntas y obtener los
datos.
Para finalizar

“Muchas gracias por su

tiempo señora M.B, fue
Dejar un agrado conversar
Despedida abierta la con usted, todo este
posibilidad material será
cordial de un nuevo confidencial y utilizado
encuentro para temas académicos.
Espero volvamos a
encontrarnos en otra
ocasión”.
 Una vez terminada la entrevista
Se debe trabajar sobre ella de
forma inmediata

Escuchar nuevamente y Realizar la transcripción del

hacer anotaciones en un audio para iniciar el trabajo
cuaderno de campo sobre sobre el material, identificar
ideas que hayan surgido. temas emergentes o futuras
entrevistas.