Educación y capacitación

Equipo 2:
García García Luis Ángel
Ramírez Dávila Carlos Alberto
Espinoza Galicia Félix
Luis Soriano Ricardo de Jesus
Diferencia entre educación y
capacitación.
Para poder competir, las empresas hoy buscan personas que
puedan adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías, procesos
y productos, tengan una visión más global, y sean capaces de
abordar temas muy complejos en equipos interdisciplinarios.
Hasta hace poco se creía que estas características eran
imprescindibles para la alta gerencia. Hoy comprendemos que
necesitamos estas habilidades en cada integrante de la
organización.
Ahora bien: la educación, como la capacitación, se dedica a
transmitir conocimientos, actitudes, habilidades y conductas. Lo
hace en parte por procesos educativos estructurados, y por
experiencias educativas no estructuradas a través de otros
miembros de la sociedad. ¿Qué diferencias hay entre ambas?
 ¿Porqué una escuela “educa” pero no “capacita”?

• El objetivo en la educación, es que el individuo aprenda.

• En la capacitación el objetivo es que mejore su
productividad.
Educación y Capacitación

El Pilar de Educación y Capacitación tiene como objetivo

concientizar y habilitar todas las personas que serán
involucradas con el TPM, para asegurar los resultados
propuestos por esta metodología
Capacitación Gerencial Por Niveles
Ventajas :

 Es una herramienta de bajo costo que ayuda a la formación

continua de los operarios.
 Evita que el conocimiento se degrade al pasar de boca a
boca. Con esta herramienta se estandariza el trabajo tanto
para el operario experimentado como para el novato. Es muy
común en las empresas que cada operario de producción
regule su máquina según su criterio, el cual no es común en
la empresa. Por otra parte, es común que los operarios de
mantenimiento realicen sus operaciones de revisión según su
experiencia y no siguiendo las indicaciones del fabricante.
Estos dos ejemplos no son por falta de interés de los
trabajadores, sino por falta de información recibida.
 Tienes la información JIT (Just In Time), ya que estas
lecciones deben estar siempre a mano.
Como se hace una capacitación?
Este proceso va desde la detección de necesidades hasta la evaluación
de resultados. El siguiente diagrama te dará un panorama general del
proceso y posteriormente encontrarás una explicación de cada etapa.
Pasos para elaborar un programa de capacitación:
Primer paso: detección de necesidades
Segundo paso: clasificación y jerarquización de las necesidades de
capacitación
Tercer paso: definición de objetivos
Cuarto paso: elaboración del programa
Quinto paso: ejecución
Sexto paso: evaluación de resultados
 Para elaborar un programa de capacitación el primer paso es detectar las
necesidades de la empresa. Aplicar técnicas adecuadas para este fin elimina
las pérdidas de tiempo
 El segundo paso es clasificar y jerarquizar esas necesidades. Es decir, se tienen
que clasificar y ordenar para decidir cuáles son las más urgentes, o más
importantes, o cuáles requieren atención inmediata y cuáles se tienen que
programar a largo plazo.
 El tercer paso es definir los objetivos de capacitación, es decir, motivos de llevar
adelante el programa. Estos objetivos tienen que formularse de manera clara,
precisa y medible para más adelante, después de aplicar el programa,
poder evaluar los resultados.
 El cuarto paso es elaborar el programa de capacitación. En este momento se
determina que (contenido), cómo(técnicas y ayudas), cuándo(fechas,
horarios), a quién (el grupo), quién (instructores), cuánto (presupuesto).
 El quinto paso es ejecutar el programa, es decir, llevarlo a la práctica.
 El sexto paso es evaluar los resultados del programa. Esto debe hacerse antes,
durante y después de ejecutarlo.
Formatos de capacitación
(formato de objetivos de la capacitación)
(formato de programación de la capacitación)
(formato de evaluación de la capacitación)
Capacitación en mantenimiento de teclado de
un computador de escritorio
 Partes externas de un teclado
 1.- Botones de acceso directo: permiten acceder directamente a
una aplicación, tal como el explorador de Internet, el volumen, la
calculadora, etc.
 2.- Cubierta: protege el interior del teclado y da estética.
 3.- Soporte para muñecas: permite mayor comodidad al momento
de utilizar el teclado.
 4.- Teclas: permite introducir los datos a la computadora.
 5.- Cable: alimenta al teclado y envía información hacia un puerto
de la computadora por medio de un conector.
TECLAS
 CABLE
 DIN DE 5 O 6 PINES
 USB.
PARTES INTERNAS DE UN TECLADO

CIRCUITO
ELECTRICO
 HERRAMIENTAS PARA MANTENIMIENTO

• Aire comprimido
• Desarmadores
• Hisopos
• Trapo húmedo
• Brocha
MANTENIMIENTO DELTECLADO
 Procedimiento:

1.Quitar cuidadosamente todos los tornillos

al teclado.

2. Pasar un paño húmedo por todas las

teclas y retirar el polvo con una brocha
3. Retirar con un desarmador todas las
teclas del teclado.

4. Retirar el polvo y suciedad internos con el

aire comprimido y limpiar con un paño
húmedo.
5. Desarmar por completo el teclado y
limpiar la cubierta.
6. Limpiar la membrana y los circuitos con aire
7. Colocar los componentes en su lugar y cerrar el teclado
8. Colocar de nuevo las teclas a presión.