Professional Documents
Culture Documents
Director:
DIEGO MENDOZA
Ingeniero Industrial
CONTENIDO
INTRODUCCION………………………………………………………………………..…3
1.DEFINICION DEL PROBLEMA…………………..4
1.1.ANTECEDENTES DEL PROBLEMA…………………………………………….…4
1.2.DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA……………………………………………….…6
1.3.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………...8
1.3.1.Sistematización del problema………………………………………………….…9
1.4 JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………...9
2. OBJETIVOS……………………………………………………………………………11
2.1 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………...11
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………..…11
3. MARCO REFERENCIAL……………………………………………………………..12
4. DISEÑO METODOLOGICO………………………………………………………….17
5. ANALISIS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………..20
6. DIAGNÓSTICO DE LAS CONDICIONES DE DESEMPEÑO ACTUAL…………28
7. HALLAZGO DE LAS CONDICIONES DE DESEMPEÑO…………………….29
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
2
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ 3
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
INTRODUCCIÓN
Hoy en día la globalización industrial hace que las empresas del mercado
autopartista estén en constante innovación de los procesos productivos para
ser competitivos, por ello es necesario implementar herramientas basadas
en la ingeniería industrial, que permitan el cálculo de la optimización de los
recursos, estandarización del procesos y documentación de las operaciones.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ 4
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1. PROBLEMA
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ 5
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1. PROBLEMA
Uno de los factores positivos que influyeron
1.1 ANTECEDENTES en que SERVINTEC S.A. no cayera en una
crisis más fuerte fue el desarrollo de un nuevo
El cierre de la ensambladora C.C.A Mazda producto para un nuevo cliente
(Compañía Colombia.na automotriz) afecto en
un 30% la participación en producción que
tenía la empresa
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ 6
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1. EL PROBLEMA
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
7
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1. EL PROBLEMA
1.3.1 Sistematización
¿Qué variables intervienen y afectan el actual proceso de ensamble?
¿Cuál es la capacidad instalada del área de ensamble para los silenciadores
CB-110 Honda?
¿Qué diseño “Lay Out” del proceso productivo necesitaría implementar el
área de ensamble para lograr mejorar la capacidad?
¿Al presentar la propuesta de optimización y mejora á SERVINTEC S.A.
logrará evidenciar que fallas hay en su proceso de ensamble?
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
8
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
Nuevos negocios
1.4 JUSTIFICACIÓN
para SERVINTEC S.A
Importancia para
estandarizar la parte
productiva.
Clientes potenciales
a futuro
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ 9
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
2. HIPOTESIS
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ 10
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
3. OBJETIVOS
Elaborar una propuesta de optimización y mejora para el proceso de ensamble silenciadores
motocicleta HONDA CB-110, en la empresa de metalmecánica SERVINTEC S.A., que le
permita organizar, controlar y estandarizar el proceso de ensamble, mediante la propuesta
para la aplicación de una línea de producción.
Analizar las condiciones de desempeño actual del proceso, involucrando las variables que
intervienen en el mismo.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
11
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
4. MARCO REFERENCIAL
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ 13
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
6.1 TICS Y PAÍSES CON MAYOR APROPIACIÓN EN EL MUNDO
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
14
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
1. Un diagrama de recorrido
Análisis de capacidad
Calidad producto y proceso
Documentación y elementos de seguridad industrial
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
15
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
16
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
Listado de
operaciones
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
17
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
Análisis de
6.5. Diagnostico actual
¿Están identificados los procesos con
capacidad
cuellos de botella que afecten las
demás operaciones?
¿Están los materiales bien situados en 4 ¿El producto en producción se
el lugar de trabajo? 3.5 encuentra identificado?
Calidad
6.6. Diagnostico actual
¿Las operaciones del proceso producto y
productivo siguen una
secuencia lógica, es decir no proceso
presentan retrocesos?
5
¿Se encuentra el material ¿La distribución en planta es
sospechoso o rechazado adecuada para las
4
segregado e identificados del operaciones y las cantidades
puesto de trabajo? de producción solicitadas?
3
¿La ubicación de la
maquinaria está de acuerdo
¿Los dispositivos anti error
al proceso productivo
están implantados y son
empleado por la empresa
operacionales?
(por pedido, por línea de
producción, por proceso,…
¿Los materiales o
¿Las distancias de operación
componentes que en el área
son adecuadas para el
están dispuestos, dificultan
proceso?
el flujo sano del proceso?
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
19
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
¿Existe un programa de
¿Se encuentra la información
mantenimiento para la
en el puesto de trabajo
maquinaria establecida
(instrucciones de proceso JES)?
utilizada en el proceso de…
¿Existe un programa de
mantenimiento para los
dispositivos que se encuentran
en el área de ensamble?
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
20
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
Realizar un estudio
Cuellos de botella
de tiempos
Realizar un estudio
No se tiene un de tiempos para
estimado teorico poder determinar la
de produccion capacidad actual del
proceso
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
21
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
Elaborar un diagrama
de recorridos para el
Sin diagrama de
ensamble de
recorrido
silenciadores CB-110
Honda
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
22
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
23
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
24
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
8. PROPUESTA TÉCNICA
A 2,34
2,27 1,7
C D E
B 2,08
0,38
3,49 0,69 4,2
H
N Ñ P
1,52
I 1,1
K
0,75 0,87 0,99
1,52
M F J L
0,6
1,89 G
O
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
25
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
26
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
27
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
28
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
29
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
30
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
BIBLIOGRAFIA
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
31
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
32
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
33
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
34
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
Cambios Costo
montacargas $ 240.000,00
35 1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
ANALISIS DE COSTOS
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
PERSONAL (PATINADOR) $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000
PERSONAL (SOLDADOR) $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000 $ 1.700.000
TOTAL EGRESOS $ 125.840.001 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000
ANALIS DE BENEFICIOS
INCREMENTO PRODUCCION UNIDADES $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240 $ 240
INCREMENTO PRODUCCION VENTAS $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000 $ 24.000.000
B-E -$ 125.840.001 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000 $ 21.300.000
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
36
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
13%
TIR
$ 99.414.767,01
VPN
1,79
R(B/C)
6
PRI
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
37
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
Conclusiones
• Se logró realizar un análisis de tiempos por cada una de las operaciones de los
sub ensambles y ensambles que tiene el proceso del silenciador, se detectó que
existe una demanda insatisfecha de acuerdo a los cálculos de producción
realizados, y con la propuesta presentada se lograría mejorar los niveles de
producción actualmente se ensamblan 80 unidades por turno en la propuesta se
establece 104 unidades lo cual aumentaría la producción en un 30% lo cual
indica que se fabricarían 576 unidades de más mensualmente.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
38
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
BIBLIOGRAFIA
• Debido al resultado favorable del estudio realizado, esta propuesta está encaminada a
la restructuración del área de producción del silenciador para la motocicleta CB 110
en SERVINTEC.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
39
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
BIBLIOGRAFIA
• Este proyecto pretende dejar las bases para la implementación de una metodología de
tiempos de operación en la empresa con el objetivo de garantizar el mejoramiento
continuo de los procesos
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
40
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
BIBLIOGRAFIA
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
41
PROPUESTA PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR EL PROCESO DE ENSAMBLE DE
SILENCIADORES PARA LA MOTOCICLETA ¨HONDA CB-110¨, EN LA EMPRESA
METALMECÁNICA SERVINTEC S.A.
MUTIS MEDINA, Silvia Tatiana Y ORTIZ ARANGO, Diana Paola. Identificación y análisis de estrategias
para el mejoramiento de los procesos de manufactura en las pymes del sector metalmecánico de
Bucaramanga y su área metropolitana. Ingeniería industrial. Bucaramanga. Universidad Industrial de
Santander. 2010.
ALZATE GUZMÁN, Nathalia, SÁNCHEZ CASTAÑO, Julián Eduardo. Estudio de métodos y tiempos de la
línea de producción de calzado tipo “clásico de dama” en la empresa de calzado caprichosa para definir un
nuevo método de producción y determinar el tiempo estándar de fabricación. Universidad tecnológica de
Pereira facultad de ingeniería industrial Pereira. 2013.
1/04/2019
ELABORADO POR: DANIEL GUERRERO, SEVASTIAN SANCHEZ
42