INSTITUTO TECNOLOGICO DE LAZARO

CARDENAS

Ing. Gestión Empresarial

Materia: Mercadotecnia
Tema: 3.2.1 Características de los mercados de negocios
Integrantes:
Peñaloza Sandoval Arheli
Balderas Espinoza Carolina
Molina Rivera Danya
Diego Albarrán Mariel Montserrat
Velázquez Flores Edgar Didier
Ramírez Ramírez Rogelio
 INTRODUCCION
Toda empresa puede cumplir su responsabilidad socioeconómica de satisfacer a sus
clientes fabricando y comercializando productos o servicios que en verdad satisfagan
necesidades o deseos.
La clasificación dual del producto es un útil marco de referencia para la planeación
estratégica de las operaciones de mercadotecnia. Cada clase principal de productos
acaba por pertenecer a un tipo diferente de mercado y por lo tanto requieren diferentes
métodos de mercadotecnia.
 DEFINICION DE PRODUCTO
Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a
disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a
través de su uso o consumo.
Producto según la American Marketing
Asociation (A.M.A.)
• "Un conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) que le
dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una
combinación de aspectos tangibles e intangibles. Así, un producto puede ser
una idea, una entidad física (un bien), un servicio o cualquier combinación de
los tres. El producto existe para propósitos de intercambio y para la
satisfacción de objetivos individuales y de la organización
 CLASIFICACION DE PRODUCTOS
 Se dividen en 2 categorías:
o Productos de consumo
o Productos industriales
 PRODUCTO DE CONSUMO
Los bienes de consumo pueden clasificarse también según la frecuencia de compra y el
esfuerzo realizado en el proceso de compra en:
Bienes de conveniencia: Bienes de uso común que se compran con frecuencia y
requieren un mínimo esfuerzo de decisión.
*Corrientes
*De compra por impulso
*De compra de emergencia

Bienes de compra esporádica: Mayor búsqueda de información y se efectúan

comparaciones, ejemplo: ropa, muebles y electrodomésticos.
 Bienes de especialidad: Por sus características únicas o por el prestigio o significación de la
marca, el comprador está dispuesto a hacer un mayor esfuerzo de decisión.

Bienes de preferencia: Implican un esfuerzo de compra reducido pero una alta preferencia
de marca (cerveza, periódico, etc.)

Bienes no buscados: el consumidor no tiene conocimiento de su existencia o, aunque los

conozca, no suele buscarlos (nuevos productos, pólizas de seguros, nichos de cementerios,
etc.
 PRODUCTOS INDUSTRIALES
Pueden clasificarse, de acuerdo con sus características y con los usos a que se destinan,
en:
• Materias primas
• Equipo pesado
• Equipo auxiliar
• Partes componentes
• Materiales
• Suministros
• Servicios industriales
 CONCLUSION
Una empresa puede cumplir su responsabilidad socioeconómica de satisfacer a sus
clientes fabricando y comercializando productos o servicios que en verdad satisfagan
necesidades o deseos.
La clasificación dual del producto es un útil marco de referencia para la planeación
estratégica de las operaciones de mercadotecnia. Cada clase principal de productos
acaba por pertenecer a un tipo diferente de mercado y por lo tanto requieren diferentes
métodos de mercadotecnia.