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July 2016
EBARA CORPORATION
EBARA CORPORATION
Contents
This Code of Conduct has been set forth to help Ebara Group employees act in accordance
with The Ebara Way to achieve the Business Plan (E-Plan 2016).
Organizational
Policy activities
Individual
Standards activities
The Ebara Group Code of Conduct sets the standard for directors and
employees of the Ebara Group to exercise sound judgment, carry out their
work, and take responsibility for their actions in compliance with laws and
internal regulations, always maintaining a high standard of ethics and pride.
Going beyond compliance.
1. Customer Orientation
(1) High-quality technologies,
products, and services/customer (e.g., checking product quality, and prompt,
safety appropriate handling of complaints)
(2) Responding to customer with
passion and dedication
2. Business Operations
(1) Legal compliance, free (e.g., Fair and impartial business operations and
and fair competition preventing bribery of sales agents)
(2) Legal, appropriate, and
clear contracts
Our Commitment
In order to execute our work with pride by knowing that we are in due
compliance with laws and regulations, and that our stakeholders may have full
confidence in our performance, we hereby pledge as follows.
2. Corruption Prevention
(1) Never give or take bribes (e.g., prevention of bribery
(2) Respect free and fair competition of foreign public servants)
(3) No relations with Anti-Social Forces
(4) Security Trade Control
6. Global Environment
(e.g., development of energy-
(1) Provide technologies/products/services that saving products, appropriate
help reduce environmental load disposal of industrial waste, etc.
(2) Preserve global environment (prohibition of illegal disposal)
by being proactive
Fill out the Code of Conduct Answer sheet together. After the
discussion, have the leader present your group’s conclusions.
Ms. Flower
I
Mr. Blue es un vendedor de la Compañía y se ocupa de las ventas del Dispositivo
1. Un día, estaba haciendo su visitas comerciales cuando decidió ir a la
Compañía X. La Compañía X compró el Dispositivo 1 hace dos años. Durante la
visita a la Compañía X, un empleado presentó una reclamación por el rendimiento
del dispositivo 1 que no era satisfactorio y estaban descontentos con la compra.
Ese día, Mr. Blue todavía tenía que visitar otras empresas, por lo que se
comprometió a ponerse en contacto con la Compañía X para saber más de su
queja, y se fue
Mr. Blue estuvo ocupado después de esa visita, y se olvidó de la Compañía X, el
período de garantía del dispositivo 1 ya había expirado, y la persona que
mencionó el problema no parecía muy serio. Pensó que el cliente se pondría en
contacto con el servicio técnico si fuese necesario, y dejó el caso sin tomar
ninguna acción.
This violates Chapter 1-1.(2) “We promptly and appropriately resolve
complaints by identifying the cause and prevent any recurrence.”
II
Mr. Red en la División de Ingeniería recibió la orden de remodelar Dispositivo 1.
Con el fin de planificar la remodelación, hizo algunas copias de los planos del
dispositivo 1. Mirando por encima los planos, encontró un defecto de diseño
fundamental en el Dispositivo 1. Él determinó que para aumentar su resistencia,
la fuerza del componente principal se debe mantener al tiempo que se reduce su
peso. Sus cálculos también revelaron que el dispositivo actual se puede dañar
debido a una resistencia insuficiente en los componentes de los materiales.
Mr. Red consideró diversos materiales y configuraciones y terminó creando un
nuevo diseño revolucionario. Registró el plano de nueva creación como
dispositivo 1 ++, y comenzó el desarrollo del modelo de prueba .
This constitutes covering up a defect in Device 1 that had already
been delivered. This violation falls under the Code of Conduct, Chapter
1-3.(3) “We apply our best technologies to produce safe, high-quality,
highly competitive products that meet our customers’ needs.”
III
Después de completar la fabricación del modelo de prueba, la factura
enviada por la Compañía Y fue por $ 10,000, pero el presupuesto final era
sólo por $ 8.000. Mr. Red y Mr. Green prometieron a la Compañía Y que
iban a poner en marcha una orden de fabricación para el modelo
comercial y como resultado obtuvieron el precio a $ 8.000.
This violates Chapter 1.2.(1) “We comply with laws and regulations,
based on country or region, and always conduct business on the basis
of free and fair competition.” As well as, 1-4.(2) “We strive to build
mutually beneficial partnerships on trust with our business counterparts
through good cooperation…”
IV Mr. Blue volvió a la oficina y copió los datos de los potenciales clientes para
el Dispositivo 1++ en un lápiz de memoria USB personal para llevárselo a su
casa. Una vez que llegó a casa editó la lista de clientes en su PC de casa,
mientras iba considerando la estrategia para las ventas oficiales del
Dispositivo 1 ++.
Después de sentarse a trabajar, él inició una sesión en Facebook para
hablar con sus amigos durante el trabajo.
This violates Chapter 2-3.(4) “We manage internal corporate data (e.g.,
confidential information on sales, technologies, individuals, etc.) with
due diligence to prevent any leakage,” in the Code of Conduct.
Taking internal data outside the company is basically prohibited. In
particular, client data is important sales information, and is considered
personal data.
Company information must not be handled on a personal USB device
or PC.