DIAGRAMA DE AFINIDAD

 El Diagrama de afinidad o también  es una herramienta que sintetiza un

conocido como método KJ, fue conjunto de datos verbales (ideas,
creada por el Dr. Kawakita Jiro, opiniones, temas, expresiones,)
forma parte de las siete agrupándolos en función de la
herramientas de gestión. relación que tienen entre sí.
 función: del diagrama de afinidad es
ayudar a centrar un problema que se
encuentra poco definido mediante la
aportación de ideas u opiniones sobre el
problema, cabe mencionar que este
diagrama no da la solución de éste, pero si
ayuda a tener una idea más clara de lo que
la podría estar originando (de los factores).
CARACTERISTICAS:
 Sintetiza un conjunto de datos o
ideas reuniéndolos en función
de la relación que tiene entre si.
 Se construye indicando las
relaciones lógicas que existen
entre los factores causales
 Para que sirve Cuando se utiliza
 Ayuda a agrupar los elementos que se  Cuando el problema es
relacionan de manera natural. complejo o difícil de entender.
 Sirve para estructurar la naturaleza de  El problema parece estar
un problema junto con sus causas, desorganizado.
ordenar listado complejos de ideas,
identificar relaciones, crear soluciones  Cuando el problema requiere
innovadoras, y conocer la opinión de de la participación y soporte
todos los miembros de equipo. del grupo.
 Como se lleva acabo
Pasos:
Beneficios
1. Construir un grupo
 Facilita el procedimiento analítico
2. Establecer el asunto o problema.
y facilita nuevas ideas.
3. Describir el objetivo.
 Permite que el problema sea
definido con exactitud. 4. Generar ideas en las tarjetas .
 Asegura que todos conozcan 5. Pegar las tarjetas en pared.
claramente el problema. 6. Clasificar las tarjetas en grupos
 Motiva al grupo a la acción. 7. crear cabeceras para cada
grupo.
8. Dibujar el diagrama de
afinación
Relación con otras herramientas
 Lluvia de ideas.
 Diagrama de interrelaciones
 Diagrama de árbol
 Diagrama de causa y efecto.
¿Donde se usa?
se puede usar en distintas
disciplinas:
 La investigación
 La planeación de un producto
 El diseño de un producto
EJEMPLO
 DIAGRAMA DE RELACIONES
 ES UNA HERRAMIENTA QUE AYUDA
A ANALIZAR UN PROBLEMA
CUYAS CAUSAS ESTÁN
RELACIONADAS DE MANERA
COMPLEJA. PERMITE ALCANZAR
UNA VISIÓN DE CONJUNTO SOBRE
CÓMO LAS CAUSAS ESTÁN EN
RELACIÓN CON SUS EFECTOS Y
CÓMO, UNAS Y OTROS, SE
RELACIONAN ENTRE SÍ.
 Tipos de diagrama de relaciones  DIAGRAMA DE RELACIONES
 Tu diagrama puede ser de diferente tipo dependiendo del  El Diagrama de Relaciones es una
centro desde donde se empieza a desarrollar o de la técnica que permite entender las
relación causa – efecto que mantienen. Hay 3: relaciones causa-efectoexistentes entre
los diferentes factores causales de un
problema, es conocido también
 Central convergente: El diagrama se desarrolla desde el comoDiagrama de Interrelaciones o
centro. Es más útil cuando el problema o tema estudiado 
tiene muchas causas.
 Diagrama de Causa Efecto
 Direccional intensivo: El desarrollo se da desde una dirección Multidireccional
(derecha, izquierda, arriba, abajo). En este caso el tema
central tiene pocas causas.  .
 Indicador de relaciones: Establece vínculos entre elementos
sin tener conexiones de causa-efecto específicas o con la
ausencia de un centro definido
 •Causalidad
 •Lógica organizacional
 •Síntomas = receptores de todo lo
que sucede en el
 sistema, facilita la identificación de
puntos de control
 •Definir estrategias de asignación
de recursos
 =>causales
 •Facilita la comprensión de lo que
ocurre en el
 sistema