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PERSONAL
TEMA III
CONSTRUCCION DE LA IMAGEN
PROFESIONAL
• LA IDENTIDAD SE
SIMBOLIZA EN UNA
PERSONALIDAD , ELLO
SIGNIFICA QUE OTROS
PUEDAN PERCIBIRLA POR
ALGUNO DE LOS SENTIDOS
.
EL CUERPO
LA CARA
LA PIEL
EL CABELLO
EL HABLA
LA MIRADA
IDENTIDAD
LA VOZ
EL OLOR
EL COMO SE RESPONDE A LAS DIFERENTES
SITUACIONES
EL COMO SE HABLA
LA FORMA EN COMO SE VISTE
EL COMO NOS MOVEMOS
EL COMO MIRAMOS
COMO SE PROYECTA LA IDENTIDAD
• SE PROYECTA AL SER SIMBOLIZADA EN TRES
ELEMENTOS :
CUERPO
IDENTIDAD HABLA
ACCIONES/
ACTOS
COMO SE PROYECTA LA IDENTIDAD
SE RELACIONA CON LA
EL CUERPO ACTITUD Y LA
VESTIMENTA
LAS CON EL
ACCIONES COMPORTAMIENTO
PARA CONSTRUIR UNA
BUENA IMAGEN
• DEBE EXISTIR UNA
ENTRE LO QUE
ERES
CONGRUENCIA
LO QUE
PROYECTAS
PARA CONSTRUIR UNA BUENA IMAGEN
• LA COMUNICACIÓN VERBAL Y
COMO HABLA SU CUERPO
• SU EDUCACION
• COMO SE COMPORTA
• LA SEGURIDAD QUE TIENE A LA
HORA DE PRESENTAR EL TEMA
QUE HA PREPARADO PARA LA
REUNION
• AL FINAL, LO QUE ESTA
TRANSMITIENDO ES SU
PERSONALIDAD Y SU SABER
HACER
LENGUAJE CORPORAL
COMUNICA:
NUESTRA IDENTIDAD
NUESTRA CAPACIDAD DE RELACION
CON OTRAS PERSONAS
NUESTROS SENTIMIENTOS Y
EMOCIONES
COMUNICACIONES NO
VERBALES
UNA MIRADA
UNA SONRISA
LA EXPRESION FACIAL
LA DISTANCIA FISICA ENTRE EL
EMISOR Y EL RECEPTOR
CRUCE DE BRAZOS
EL MOVIMIENTO DEL CUERPO
ETC.
TODOS ENCIERRAN UN MENSAJE
COMUNICACIONES NO
VERBALES
• NUESTRA IDENTIDAD ( QUIENES SOMOS )
NUESTRO SEXO
EDAD
PERSONALIDAD
NIVEL SOCIOECONOMICO
TRABAJO
ORIGEN GEOGRAFICO
COMUNICACIONES NO
VERBALES
• REPRESENTAMOS NUESTROS ESTADOS DE ANIMO
CON NUESTRO LENGUAJE CORPORAL NO VERBAL.
• LAS EXPRESIONES FACIALES, JUNTO CON EL TONO
DE VOZ PUEDEN MOSTRAR:
ARROGANCIA
AGRESIVIDAD
TEMOR
TIMIDEZ
COMUNICACIONES NO
VERBALES
• MANIPULAMOS SEÑALES NO
VERBALES CON EL FIN DE
COMUNICAR UNA PARTE
ESPECIAL DE NUESTRA
IDENTIDAD
EJEM.:
CREARLA
MANTENERLA
MEJORARLA
METODOLOGIA
MEDIR DICHA
3 PROYECTAR
4 PERCEPCION
ESA ENTRE LOS
SIMBOLIZACION DIFERENTES
PUBLICOS
METODOLOGIA
EVALUAR LA REFLEXIONAR
6
5 PERCEPCION SOBRE LA EVALUACION
CREADA
7 RE-SIMBOLIZAR LA IDENTIDAD
REFLEXIONAR SOBRE LA
PROPIA IDENTIDAD
LO QUE
SOY
LO QUE
IDENTIDAD
QUIERO
SER
COMO QUIERO
QUE ME PERCIBAN
SIMBOLIZAR /
HACER PERCEPTIBLE
MI CUERPO, MI ALTURA, MI PESO, MI
PIEL, MI CABELLO, MI CARA, MI
HABLA, MI MIRADA, MI VOZ Y MI OLOR SON
ELEMENTOS QUE SIMBOLIZAN MI
IDENTIDAD.
TAMBIÉN LO SON EL CÓMO RESPONDO A
SITUACIONES, EL CÓMO HABLO.
SIMBOLIZAR /
HACER PERCEPTIBLE
• PROYECTAR SEGURIDAD
• CONOCIMIENTO Y DOMINIO DEL AREA
PROFESIONAL ESPECIFICA
EL CÓMO ME VISTO, ME MUEVO, MIRO Y LA
CONSTRUCCION DE MENSAJES, EL USO DE
VOCABULARIO Y COMO ADECUO MIS
MENSAJES EN RELACION AL TIPO DE
PUBLICOS .
PROYECTAR ESA
SIMBOLIZACION
• LAS ACCIONES SE HACEN EVIDENTES EN
COMPORTAMIENTOS.
• POR LO TANTO ES PERTINENTE TOMAR EN
CONSIDERACION:
MANEJO DE MANOS
FORMA DE CAMINAR
DISEÑO Y USO DE ARTEFACTOS ORGANIZACIONALES
TALES COMO EL CURRICULUM VITAE , LA TARJETA
DE PRESENTACION
PROYECTAR ESA
SIMBOLIZACION
• DOMINIO DE PROTOCOLOS:
SALUDOS
PRESENTACIONES
ENTREVISTAS
AGRADECIMIENTOS
USO DEL TELEFONO DE OFICINA, CELULAR Y CORREO ELECTRONICO
PUNTUALIDAD
ASERTIVIDAD
PROXEMICA ( USO DEL ESPACIO PERSONAL )
MODOS DE SENTARSE
COMIDAS DE NEGOCIOS
INVITACIONES
CONVERSACIONES
PROYECTAR ESA
SIMBOLIZACION
• AL PENSAR EN UN MANEJO DE LA IMAGEN
PROFESIONAL, DEBEMOS SIEMPRE PARTIR DE
LA CONCEPCIO DE QUE TANTO LA
ORGANIZACIÓN COMO LA PERSONA
SALDRAN BENEFICIADAS.
VENTAJAS ORGANIZACIONALES VENTAJAS PERSONALES
1.- MEJORA LA IMAGEN CORPORATIVA 1.- FAVORECE EL CONOCIMIENTO Y LA REFLEXION
DE SI MISMO
2.- MEJORA LA COMUNICACIÓN 2.- INCREMENTA LA SEGURIDAD EN UNO MISMO
ORGANIZACIÓNAL
3. MEJORA LA CALIDAD DEL SERVICIO 3.- AYUDA A IDENTIFICAR FORTALEZAS Y
ÁREAS DE OPORTUNIDAD EN LA
PROPIA IMAGEN
4. MEJORA EL COMPORTAMIENTO Y 4. OFRECE MEJORES HERRAMIENTAS Y
ACTITUD ORGANIZACIONALES MEDIOS PARA MEJORAR LA
PROYECCIÓN DE LA IDENTIDAD
5. FAVORECE UN MEJOR CLIMA 5. OFRECE ALTERNATIVAS PARA MEJORAR
ORGANIZACIONAL LA ACTITUD, EL COMPORTAMIENTO, EL
DISCURSO Y LA VESTIMENTA
PROFESIONAL
6. MEJORA LAS RELACIONES PÚBLICAS 6. HACE CONSCIENTE LA ACTITUD
CON EL PERSONAL PROFESIONAL
7. ELEVA EL SENTIDO DE PERTENENCIA 7. MEJORA LA COMUNICACIÓN
DEL PERSONAL HACIA LA INSTITUCIÓN PERSONAL
8. INCREMENTA EL ORGULLO 8. MEJORA LAS RELACIONES
ORGANIZACIONAL INTERPERSONALES
9. REFUERZA EL SENTIDO DE DIRECCIÓN
ORGANIZACIONAL
CONTRIBUYE A FOMENTAR UNA
FAVORABLE REPUTACIÓN CORPORATIVA
POR LO TANTO