Responsabilidad Social

Universitaria

¿Nombre del gran cambio o

gran cambio de nombre?

François Vallaeys
Pontificia Universidad Católica del Perú
Ε τ η
ο σLa Lo
morad habitual
a
Lo que la gente
hace
normalmente
 Nuevo contexto ético mundial

1. Un mundo mundial,
glocal, frágil, entre
nuestras manos.

2. No tenemos el
“software” para leer el
“hardware” de la
glocalidad mundial

3. Debemos pasar del

“TITANIC planetario” al
“ARCA DE NOE”
 Ya no sabemos residir en el mundo.

Informe Planeta vivo, WWF, 2006

Calcula tu huella ecológica personal: www.myfootprint.org

Informe Planeta vivo, WWF, 2006
Ningún país puede
presentarse como
“modelo” de
desarrollo
 3 metas claras y concientes
ad
e d ía)
ci p
so ntro

servicios
bienes y
Producir
la ila
a ,f
G ue
r
en z a
a tos
riq

n
or es
er s
et
R mpu
ar

(i
Organización
espirituales
éticos
de
salud
laborales políticos ecológicos
sociales económicos psicológicos
cognitivos
Múltiples impactos colaterales ocultos e inconscientes
que NADIE gerencia
 organización
organización
organización

organización

organización
organización

Aumentan crónicamente los problemas sociales con el

tiempo y la globalización de las acciones
 ¿Quién es responsable?

• Todos nosotros, quienes formamos parte

del problema y DEBEMOS (ética e
inteligencia) formar parte de la solución.
• El interés es de todos: es un “buen
negocio” para todos cuidar la casa común.
• Esta exigencia va más allá de todas las
ideologías políticas: “Lo que le sucede a la
Tierra, le sucede a los hijos de la Tierra”.
 Nuevo marco ético mundial
Inclusión
Derechos social
Humanos Desarrollo de
capacidades

Democracia •Objetivos del

participativa Milenio Vigilancia
ciudadana
•Pacto Global
Transparencia
•Carta de la Sostenibilidad
Tierra
Buen gobierno
corporativo Equilibrio
ecológico

Desde el año 2000, se está articulando en una misma exigencia ética

todos los ámbitos de nuestros deberes personales, organizacionales,
económicos, jurídicos, sociales, políticos y ambientales.
 Etica global
3 generaciones de ética
Sostenibilidad /
Insostenibilidad
Etica social Campo de las
Justo / Injusto relaciones
sistémicas globales
Campo de las
relaciones
Etica personal
sociales
Bien / Mal n y
a c i ó e
j i z en t
Campo de las p le reci
relaciones Com itud c “Sostenible” significa:
pl
inmediatas de am Satisfactorio (bien)
Soportable (justicia)
co-presencia Durable (pertinencia
sistémica)
¿Nuestras prácticas
y enseñanzas están
Cuidar la
a la altura de esta Tierra Patria común
complejización de
la ética en la era
global?
SOSTENIBILIDAD

BONDAD JUSTICIA

Tener una buena Realizar los Derechos

voluntad Humanos

DEBEMOS PRACTICAR LAS 3 ETICAS A LA VEZ

 La Responsabilidad Social es la
herramienta gerencial de esta
ética global para las organizaciones

Es un instrumento para gerenciar los

impactos colaterales de nuestras
actividades colectivas
 ¿Qué es la Responsabilidad Social de
las Organizaciones?

La Responsabilidad Social es, para una organización:

(1) su política de calidad ética

(2) definida en base a estándares internacionales que aseguren la
pertinencia global de su acción local,
(3) orientada hacia el desarrollo humano sostenible,
(3) basada en el diagnóstico y la gestión de todos los impactos y
efectos colaterales que el funcionamiento de dicha organización
puede generar, tanto hacia dentro como hacia fuera de sí misma,
(4) en diálogo y asociación con los diferentes grupos interesados
en su buen desempeño,
(5) cuidando de mantener una coherencia entre la misión
institucional declarada y la práctica,
 Excelencia, La organización debe Buscando el
Democracia, mejoramiento
Ecología RESPONDER continuo

POR A

SUS SUS SUS PARTES SUS PARTES

PRETENSIONES IMPACTOS INTERESADAS AFECTADAS
(endógenas) (exógenos) (vinculadas) (vinculadas o no)

SER DIAGNOSTICO
CONGRUENTE Transparencia y Participación
permanente de
con su Misión y capacidad de proactiva en el
los efectos
Visión diálogo y Desarrollo
colaterales y
organizacional asociación con Humano
acatamiento de
los diversos Sostenible local y
ESTANDARES
grupos de global, creando
universales de
interés internos Capital Social.
buenas
y externos.
prácticas
 4 EJES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Cooperar en un Producir bien
mundo mejor buenas cosas

Generación de Calidad de los

Capital Social servicios

Ser Ser
justo sostenible

Buen gobierno Organización

organizacional ambientalmente
responsable
 Gestión de
Impactos
Reporte de Sostenibilidad
trama global inteligente de
ciudadanos e instituciones
responsables de la sostenibilidad
de la misma trama global Asociar todas las partes
interesadas/afectadas en el
diagnóstico y la solución de
los problemas
Vigilancia ciudadana
global

Asociarse también con otras

Buena ciudadanía
organizaciones que tienen
corporativa global
los mismos impactos

Definir normas y estándares de gran

difusión (indicadores, benchmarking,
difusión de buenas prácticas)
 La Responsabilidad Social es:

Decir lo que se hace

(ser transparente en sus reportes: accountability)

Y hacer lo que se dice

(ser congruente con sus valores y declaraciones)

Siguiendo estándares internacionales

consensuados para el desarrollo humano
sostenible
(ser ético en la Tierra Patria común)
 ITINERARIO RS
1. DIAGNÓSTICO

Autodiagnóstico Misión y Visión

Contraste Con las partes

interesadas

2. PLANIFICACIÓN
Selección de las áreas
de mejora y formulación de un plan de acción

3. EJECUCIÓN

4. EVALUACIÓN
Mejora Participación
continua permanente
5. COMUNICACIÓN
3 generaciones de Responsabilidad Social
3ra generación:
visión sistémica y
sostenibilidad
2da generación:
Democracia y
RS como gestión
negociación para
la justicia
de impactos

RS como diálogo
1ra generación:
con diversos
Buena voluntad grupos de interés
y filantropía

RS como iniciativas
voluntarias más allá Mejora las leyes
de las obligaciones (el nivel global de
exigencia social
de ley responsable)
 SA 8000:
La compañía deberá también respetar los principios establecidos en los siguientes
instrumentos internacionales:

•Declaración Universal de los Derechos Humanos

•Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño
•La Convención de las Naciones Unidas sobre la Eliminación de toda forma de
Discriminación contra la Mujer
•Las siguientes Convenciones y Recomendaciones de la Organización Internacional
del Trabajo (OIT):

Convenciones 29 y 105 (Trabajos forzados y esclavitud)

Convención 87 (Libertad de asociación)
Convención 98 (Derecho de negociación colectiva)
Convenciones 100 y 111 (Igual remuneración para trabajadores y trabajadoras,
por trabajo de igual valor; Discriminación)
Convención 135 (Convención sobre los representantes de los trabajadores)
Convención 138 y Recomendación 146 (Edad mínima)
Convención 155 y Recomendación 164 (Salud y seguridad en el trabajo)
Convención 159 (Rehabilitación vocacional y empleo de personas discapacitadas)
Convención 177 (Trabajo en el hogar)
Convención 182 (Peores Formas de Trabajo Infantil)
 Aplicación de la teoría de la
Responsabilidad Social al caso
de la Universidad

¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria?

La gestión ética e inteligente de los impactos

universitarios …
 Definición de la RSU

Es una política de calidad ética del

desempeño de la comunidad universitaria
(estudiantes, docentes y personal
administrativo) a través de la gestión
responsable de los impactos educativos,
cognitivos, laborales, sociales y
ambientales que la Universidad genera, en
un diálogo participativo con la sociedad
para promover el Desarrollo Humano
Sostenible.
Tipos de Impactos universitarios

Impactos organizacionales
(laboral y ambiental)

Impactos 4 Impactos
educativos impactos cognitivos

Impactos sociales
 Tipos de actores interesados en la
responsabilización social universitaria
Las autoridades y el personal
(administrativo, docente y obrero),
los proveedores

Organización

Cognición
Educación
Los Los
estudiantes RSU docentes

Participación

Todos los actores externos potenciales:

sociedad civil, sector privado, sector público,
etc.
4 ejes de reforma universitaria socialmente responsable

Campus responsable
(Democracia y sostenibilidad)

Organización

Cognición
Educación
Formación Gestión social
ciudadana RSU del
responsable conocimiento
Participación

Comunidades de aprendizaje mutuo para el

desarrollo (Capital Social de puente)
Esto es lo que contestó un Maestro Maya Tojolabale a un grupo de
investigadores que habían venido a verlo porque querían aprender
su idioma:

“Ustedes son los primeros que quieren aprender de

nosotros. Jamás alguien nos dijo cosa semejante.
Todo el mundo quiere enseñarnos, los maestros, los
padres, las madres, los doctores, los abogados, los
extensionistas, el gobierno. Todo el mundo quiere que
aprendamos de ellos. Para ellos, no sabemos nada de
nada. Ustedes, en cambio, saben que sí sabemos
algo que no saben y que quieren aprender de
nosotros.”
PATERNALISMO ACADÉMICO COMUNIDAD DE APRENDIZAJE
MUTUO PARA EL DESARROLLO

Relación vertical benefactor / Relación horizontal entre socios

beneficiario
Asimetría total Diferencias pero con Reciprocidad

El universitario enseña, Todos enseñan y aprenden

el beneficiario aprende a la vez

Actitud del Experto Actitud del Facilitador

Proceso de capacitación Proceso de autoaprendizaje

 Diferencias entre el viejo y el nuevo “modelo” de
producción de conocimiento
Parámetros Modo 1
Definición del Problema Contexto de interés
esencialmente académico
Campo de la Mono-disciplinaria
investigación Homogénea
Método de organización Jerárquico
Especializado (por tipo de
institución)
Diseminación de A través de canales
resultados institucionales
Financiamiento Esencialmente institucional
Impacto social Ex-post, cuando los resultados
son interpretados o
diseminados.
Control de calidad de Esencialmente evaluados por
resultados pares de la comunidad
científica.
Modo 2
Orientado a la aplicación, con base en consulta
con diferentes intereses.
Transdisciplinaria
Heterogénea
Colaboraciones temporales sobre un problema,
producción en distintos lugares e instituciones
al mismo tiempo.
A través de la red durante su producción y
luego a la sociedad.
Fondos obtenidos para cada proyecto, a través
de distintas fuentes públicas y privadas.
Ex-ante, al definir los problemas y establecer
prioridades de la agenda de investigación.
Incluye un amplio espectro de intereses
(intelectuales, sociales, económicos y políticos);
la calidad no es ya simplemente una cuestión
científica.
Elaboración: Luís Carrizo, en base a Michael Gibbons
 ¿La Universidad
tiene realmente un
impacto en cuanto al
comportamiento
ético, social y
ciudadano de los
estudiantes?
 Impacto de la Sociedad
hacia la Universidad Reproducción del …
Currículo sugerido a la
Universidad Contexto económico,
cultural, social, legal, etc.
Currículo propuesto por
la Universidad
Análisis Impacto de la
curricular RSU Universidad
hacia la
Sociedad
Currículo elaborado por
los docentes
Currícul
Enseñanza
oy Condicionamientos
Ethos académicos y culturales
Currículo realizado en ocultos de los estudiantes
clase
Riesgo de cortocircuito
que anule el impacto ético
Currículo evaluado
de la Universidad
 Rol social de la Universidad:
Crear un Sistema inteligente de conocimiento y decisión
(Capital Social y Gestión social del conocimiento) para el
desarrollo

Construcción de un sistema de racionalización

de la toma de decisión política

•Universidades •Gobierno
•Centros de •Decisores políticos
Investigación
•Think Tanks

AGENDA del
Superación de
DESARROLLO la democracia
de
“aclamación”
hacia una
Construcción de •Ciudadanos democracia de
una ciudadanía •ONGs / Tercer Sector “participación”
informada y
responsable •Empresas
•Medios
 Para seguir pensando la RSU:
• Un blog de ética de tercera generación y
RSU:
http://blog.pucp.edu.pe/eticaRSU
• Un curso y CD multimedia de RSU de la
Red de Universidades de la Iniciativa
Interamericana de Etica, Capital Social y
Desarrollo del BID:
www.iadb.org/etica
www.udlap.mx/rsu