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Curso básico

de formación
­

de Agentes de
Protección de
Bienes.
Curso básico de formación de Guardias. Inducción a la empresa

Objetivo del curso:


Facilitar la integración y
adaptación del Quienes Somos:
colaborador de nuevo Una empresa
ingreso a su puesto de responsable con un alto
trabajo y a la empresa, estándar de calidad;
logrando que SHIELD garantizando a nuestros
cuente con equipos de clientes eficiencia,
trabajo de alto compromiso y confianza.
rendimiento.

Visión:
Misión: Ser referente de
innovación y desarrollo
Generar y conservar la
integral en soluciones
confianza de nuestros
estratégicas de
clientes, creando un
seguridad patrimonial e
ambiente de seguridad,
integridad física de
tranquilidad y certeza,
nuestros clientes,
agregando valor a los
conservando los más
procesos y entorno de
estrictos controles de
nuestros usuarios.
seguridad y estándares
de calidad.
Curso básico de formación de Guardias.
Concepto de Seguridad

La seguridad es una necesidad básica y ancestral de las personas que figuran


entre sus instintos primarios como un componente muy importante del instinto de
conservación.

El ser humano extiende esa necesidad también a los ­bienes materiales y personas del
que se siente responsable.

La seguridad es el conjunto de actividades y medidas que tienden a garantizar la


integridad de las personas, los bienes y los procesos.

Un bien esta seguro, cuando no existen riesgos o estos están minimizados a un nivel
aceptable.

La seguridad referida a personas es la Por seguridad referida a bienes y cosas están


sensación que tiene una persona de sentirse y libres de daño, fuera de riesgo o sin peligro de
estar libre de peligro, riesgo o daño. ser sustraídos del dominio de su legitimo dueño.
Curso básico de formación de Guardias.

Etapas de vida del acto delictivo, atentado o agresión.

Duración

Días, Semanas o Meses Segundos o Minutos Meses o Años

Planeación Ejecución Explotación


del éxito

Estrategia SHIELD:
+ Énfasis Detección oportuna de un acto delictivo
en su etapa de planeación.
- Contravigilancia.
- Análisis de patrones delictivos.
Curso básico de formación de Guardias.

Riesgo y Amenaza. Riesgos internos


Son generados por personal de la propia
Riesgo: Combinación de la Amenaza: (anuncio de que algo organización o externos que laboran en
probabilidad y de las malo o peligroso puede suceder), las instalaciones propias debido a sus
consecuencias que podrían situación, objeto o circunstancia características de conducta personal
derivarse de la materialización que puede representar un riesgo o como es la indisciplina, fuga de
de un peligro o amenaza. peligro para la ­ vida propia, de información, falta de comunicación, falta
terceros o el bienestar que de coordinación, falta de trabajo en
generan los bienes. equipo, perdidas por un mal control,
traición, etc.
Curso básico de formación de Guardias.
Como minimizar una amenaza

Sistema Integral de Seguridad


Prevención Protección Disuasión

- Supervisión. Utilización de técnicas, medios - Presencia física.


y procedimientos organizativos
- Recorridos. adecuados, tendentes a evitar - Actitud.
AMENAZA
- Inspecciones. o reducir la probabilidad e - Situación de alerta.
intensidad de un riesgo, con
- Cumplimiento de respecto a una persona, bien o
consignas y proceso productivo.
procedimientos.

Respuesta

Medios
humanos
Medios
técnicos
Medios
organizativos
Curso básico de formación de Guardias. Control de Accesos

Es la correcta gestión y supervisión de entradas, salidas y/o permanencias de personas, vehículos y objetos en un
determinado inmueble.
Procedimiento Genérico
Identificación Autorización Registro / Acreditación Información
Solicitud de documento Si es trabajador se Autorizada la persona se le
Se informará a la VISITA
oficial de identidad, si se franqueara el acceso tomará los datos personales,
en lo referente a normas
trata de una visita o correspondiente; si se quedando registrados en el y reglamentos vigentes
provedor; tarjeta de trata de una visita se documento o aplicación en las instalaciones.
identificación de la empresa confirma la informática habilitada a tal efecto,
si se trata de un empleado. autorización de y se procederá a su identificación
acceso con su como VISITA haciéndole entrega
anfitrión. de un medio acreditativo.
Indicándole la obligación de
llevarlo visible en todo momento.
Esta acreditación deberá de ser
devuelta a la salida.
Curso básico de formación de Guardias. Implementos del punto de control de acceso

 Barreras, exclusas, torniquetes, Plumas en control de


acceso vehicular, trampas poncha llantas, etc.

 Medios de comunicación por ejemplo, radios, teléfonos,


etc.

 Equipo para la detección de armas y explosivos; por


ejemplo; pórticos detectores de metal, equipo de rayos X,
equipo para la detección de explosivos.

 Material diverso como: alcoholímetro, espejo cóncavo,


linternas de mano, espejo telescópico.

 Bitácora de registro, bitácora de supervisión.

 Inspecciones vehiculares; Linternas espejos angulares.


Curso básico de formación de Guardias.
Recorridos
Areas restringidas Exteriores e interiores, a pie o en vehículos.
Técnicos, aquellas que tienen un recorrido
- Sistemas de control de acceso
determinado y cuya finalidad es la comprobación de
automatizado.
una serie de elementos de la instalación temperatura,
- Tarjetas codificadas. AA/CC, etc.)
De vigilancia, tienen por objeto detectar posibles
- Tarjeta de seguridad.
anomalías que estén sucediendo en la instalación, y
- Sistemas biométricos. que pudieran generar perdidas ya sea humanas o
materiales:
- Otros. •Comprobación de puertas.
• Visualización de la integridad de los sistemas anti-
intrusión y contra-incendios.
• Visualización de la integridad de las cámaras.
• Verificación de que todos los accesos se
encuentren cerrados.
• Visualización de presencias no deseadas en el
exterior.
• Visualización de integridad general de las
instalaciones.
Curso básico de formación de Guardias. CONTROLES ADMINISTRATIVOS

Es de vital importancia el uso de los controles


administrativos como son la Bitácora de servicio, Parte de
Novedades, Informe de incidencias, Libro de control de
visitas y libreta de supervisión.
Estos controles son importantes por:
­
 Son un registro, antecedente y sustento de las actuaciones del
elemento y la empresa.
 Sirven para informar a nuestros superiores.
 Contienen información importante para la investigación de un
delito.
 Pueden ser utilizados en una averiguación previa y procesos
penales.
- Se redactan las novedades más importantes del servicio, se deben de anotar en orden cronológico, utilizar un
formato de horario de 24 horas.
- El informe simplificado así como el parte de novedades puede ser leído por personas que no estuvieron presentes en el lugar de los
hechos por lo que te recomendamos.
 Recabar los hechos (observa, pregunta).
 Registra los hechos lo más pronto posible después de haber ocurrido.
 Revisa, corrija y organiza tus notas.
Curso básico de formación de Guardias. Características del Informe

 Basados en hechos reales.


 Exacto. Escoge las palabras más apropiadas para cada situación.
 Objetivo. (Describe los hechos no emociones, sé imparcial).
 Completo. (Describe los hechos de la manera más completa posible. Incluye todas
las posibles causas y motivos que le reporte. ­
 Conciso. No incluya información innecesaria.
 Claro. Escriba de tal manera que se entienda.
 Correcto. Use correctamente la ortografía.
 Legible. Que se entienda.

Utiliza las siguientes preguntas para redactar tus informes:


¿Quién? Anota el nombre completo, apodos y alias del presunto responsable
¿Qué? Anotar el tipo de evento o incidente
¿Cuándo? Anotar día, mes, año y hora
¿Cómo? Describe la forma en la que sucedió el evento o incidente
¿Dónde? Anotar el lugar de los hechos, calle, numero, colonia, C.P.
EJERCICIOS
¿Con qué? Describe los objetos o instrumentos utilizados en el evento o incidente
¿Por qué?
¿Para qué?
Curso básico de formación de Guardias. Inspección Física

Normas
 Verbalización clara, firme y respetuosa.

 Siempre actuar con testigos (para que no se ­

puedan manipular los hechos)

 Hombre revisa a hombre

 Mujer revisa a mujer y a hombre

 No se tocan genitales

 No se tocan las pertenecías del usuario

 No se introduce la mano en los bolsos ni mochilas


del usuario

 Se pide al usuario que no pierda de vista sus


pertenencias
Curso básico de formación de Guardias. Inspección Física

Procedimiento

 Antes de iniciar el contacto verificar bordes y


perfiles de la silueta para detectar trazos
irregulares o no comunes.

 Darle indicaciones cortas y claras sobre la


forma en que debe cooperar.

 Siempre realizar esto en un lugar a la vista de


otros.

 Nunca perder de vista el comportamiento y


movimientos del usuario.

 La revisión se realiza con el usuario de


espaldas.
Curso básico de formación de Guardias. Inspección Física

Procedimiento
 Pedir al usuario que coloque los objetos que tenga en los bolsillos en un
área determinada para ello.

 Se pide de media vuelta y levante los brazos lateralmente a la altura de los


hombros y separe las piernas esto sin que pierda de vista sus pertenencias.
­

 Se inicia revisando la parte de cuello siguiendo con los hombros.

 Los brazos se revisan de los hombros a la muñeca de la


mano, con ambas manos en forma de tubo.

 El tórax se revisa palpando desde el pecho pasando por el


estomago hasta la altura de la cintura siguiendo el contorno de
esta hasta la parte de atrás.
Curso básico de formación de Guardias. Inspección Física

Procedimiento
 Se fija un punto de apoyo para revisar las piernas empezando a la altura del bolsillo y
bajar palpando la pierna con ambas manos en forma de tubo hasta el tobillo.

 Cambiar el punto de apoyo y realizar la revisión de la otra pierna.


­
 La espalda se revisa pasando el dorso de la mano desde los hombros hasta la altura de
la cintura.
 Si el usuario carga con una mochila o bolso se le pide la abra para realizar una revisión
visual si se tiene duda con algún objeto se le menciona lo muestre. (nunca introducir la
mano)
Curso básico de formación de Guardias. Inspección Física

Procedimiento

 En caso de detectar un objeto oculto entre las ropas del usuario no se informa de manera inmediata (para no
interrumpir), se termina de realizar la revisión se da un paso hacia atrás y se le pide muestre el objeto, estando
siempre atento de sus movimientos.

Si todo se desarrolla en orden:

 Se menciona al usuario no olvide sus pertenencias y

 Se agradece su cooperación

Con Detector de
Metales

EJERCICIOS
Curso básico de formación de Guardias. DATOS PERSONALES

DATOS PERSONALES SENSIBLES

• Son aquellos datos personales que


afectan a la esfera más íntima de su
titular, o cuya utilización indebida pueda
dar origen a discriminación.
­
En particular se consideran sensibles aquellos que
pueden revelar aspectos como:

• Origen racial o étnico.


• Estado de salud presente y futuro.
• Información genética.
• Creencias religiosas, filosóficas y morales.
• Opiniones políticas.
• Preferencia sexual.
• Estado Civil.
• Edad.
• Condición Social.
Curso básico de formación de Guardias. DATOS SENSIBLES

BITÁCORA DE SERVICIO CONSECUENCIAS


Las bitácoras de Por lo que si se le da
registro de entrada y un tratamiento En lo que se refiere a delitos en
salidas de personas inadecuado a esos materia del tratamiento indebido
contienen información datos personales se de datos personales:
personal y sensible. estará cometiendo una  Se impondrán de tres meses
violación a los
a tres años de prisión al que
derechos del usuario.
estando autorizado para tratar
datos personales, con ánimo
de lucro, provoque una
vulneración de seguridad a
las bases de datos bajo su
custodia.

Independientemente de las consecuencias legales


que generen el mal uso de la información
Curso básico de formación de Guardias. Control de correspondencia y paquetería

Facultado para recibir correspondencia ?


- Se inspeccionaran todas las correspondencias y paqueterías en el escáner, una vez revisado
el envió se sellará.

- De no existir medios técnicos de detección, se llevara a cabo una inspección visual con
objeto de detectar la presencia de un artefacto explosivo o incendiario en el interior del
paquete, atendiendo a los siguientes criterios:
• Ofrece duda en razón del remitente o lugar de origen.
• Esta desequilibrado o su contenido no esta uniformemente repartido.
• Muestra un peso excesivo en relación con su volumen.
• Tiene elasticidad en los bordes o centro, pero no puede doblarse.
• Se muestra excesivamente duro o rígido.
• Se distinguen protuberancias causadas por cables conductores en la envoltura.
• Presentan manchas de grasa en el exterior.
• Despide olores extraños parecidos a almendras amargas o similar.
• Esta demasiado bien empaquetado.
• La envoltura es muy atrayente.
• Tiene errores en la dirección.
Curso básico de formación de Guardias. Control de correspondencia y paquetería

Se da aviso al destinatario
describiéndole el envío y el remitente
Violación de
para ver si está esperando algo
parecido.
correspondencia

Ante la existencia de alguna de las


anteriores circunstancias
estableceremos el siguiente I.- Al que abra indebidamente una comunicación escrita que no
procedimiento de actuación: esté dirigida a él.
- No se recibirá ningún sobre o
paquete sospechoso sin revisar. II.- Al que indebidamente intercepte una comunicación escrita
que no esté dirigida a él, aunque la conserve cerrada y no se
- El mensajero no debe abandonar las imponga de su contenido.
instalaciones hasta que se aclare la Los delitos previstos en este artículo se perseguirán por querella.
situación. Despejar la zona.
ALO
Curso básico de formación de Guardias. Leyes, Reglamentos y Garantías Individuales

Objetivo Introducción
Que el colaborador de nuevo ingreso conozca El guardia de seguridad puede verse inmiscuido en algún
los principales delitos del que puede ser delito debido al descuido o a la mala ejecución de sus
acusado debido al mal ejercicio de su labores, es importante conocer en qué consiste y la pena
profesión de acuerdo al Código Penal por cada uno de ellos.
Federal. ­

DELITO PENA
Es la conducta típica, antijurídica,
culpable y punible y estos delitos
pueden ser realizados por acción y por Consecuencia primaria del delito, es una
omisión, en los delitos de resultado retribución del delito cometido.
material, también será atribuible el Penas privativas de libertad, privativas de
resultado típico producido al que omita otros derechos y de multas.
impedirlo, si tenía el deber jurídico de
evitarlo.
Curso básico de formación de Guardias. Leyes, Reglamentos y Garantías Individuales

Discriminación
Se impondrán hasta tres años de prisión o trescientos días de trabajo
y hasta doscientos días multa al que, por razón de edad, sexo, estado
civil, embarazo, raza, procedencia étnica, idioma, religión, ideología,
orientación sexual, color de piel, nacionalidad, origen o posición social,
­
trabajo o profesión, posición económica, características físicas,
discapacidad o estado de salud o cualquier otra que atente contra la
dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los
derechos y libertades de las personas.
Hostigamiento y
Abuso Sexual
Al que con fines lascivos asedie reiteradamente a persona de cualquier sexo, valiéndose
de su posición jerárquica derivada de sus relaciones laborales, docentes, domésticas o
cualquiera otra que implique subordinación.
Comete el delito de abuso sexual quien ejecute en una persona, sin su consentimiento, o
la obligue a ejecutar para sí o en otra persona, actos sexuales con el propósito de llegar a
la cópula.

Comete el delito de violación quien por medio de la violencia física o moral realice cópula
con persona de cualquier sexo.
Curso básico de formación de Guardias. Leyes, Reglamentos y Garantías Individuales

Abuso de confianza
Al que, con perjuicio de alguien, disponga para sí o para otro, de cualquier cosa ajena
mueble, de la que se le haya transmitido la tenencia y no el dominio.

Se reputa como abuso de confianza la ilegítima posesión de la cosa retenida si el


­
tenedor o poseedor de ella no la devuelve a pesar de ser requerido formalmente por
quien tenga derecho, o no la entrega a la autoridad, para que ésta disponga de la misma
conforme a la ley.

Agravantes del delito


Además de las penas previstas, se impondrá de dos a seis años de prisión a quien haya sido o sea miembro
de algún cuerpo de seguridad pública o personal operativo de empresas que presten servicios de seguridad
privada, aunque no esté en servicio.
Delitos en Materia de Vías de Comunicación y
Correspondencia

Artículo 171Ataques a las Vías de Comunicación y Violación de


Al que en estado de ebriedad Correspondencia
o bajo el influjo de drogas enervantes cometa alguna
infracción a los reglamentos de tránsito y circulación al manejar vehículos de motor,
independientemente de la sanción que le corresponda si causa daño a las personas
o las cosas.
Sanción: Se impondrán prisión hasta de seis meses.

Artículo 172
Cuando se cause algún daño por medio de
cualquier vehículo, motor o maquinaria.

Sanción: además de aplicar las sanciones por el


delito que resulte, se inhabilitará al delincuente Código Penal Federal.
para manejar.

INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Delitos Contra la Autoridad

Desobediencia y resistencia de particulares


Artículo 180
Al que, empleando la fuerza, el amago o la amenaza, se oponga a que la autoridad
pública o a sus agentes que ejerzan alguna de sus funciones o resista al
cumplimiento de un mandato legítimo ejecutado en forma legal.

Sanción: Se aplicarán hasta dos años de prisión.

Artículo 180 Bis


Al que retire, modifique o inutilice, sin la
debida autorización, dispositivos de
localización y vigilancia.

Sanción: Se aplicará de uno a dos años


de prisión. Código Penal Federal.

INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Curso básico de formación de Guardias. Leyes, Reglamentos y Garantías Individuales

Amenazas
Al que de cualquier modo amenace a otro con causarle un mal en su persona, en sus
bienes, en su honor o en sus derechos, o en la persona, honor, bienes o derechos de alguien
con quien esté ligado con algún vínculo.
Lesiones
Al que infiera lesiones que pongan en peligro la vida, se le impondrán seis años de prisión,
sin perjuicio de las sanciones que le correspondan.
Homicidio
Comete el delito de homicidio: el que priva de la vida a otro.
Al responsable de cualquier homicidio simple intencional que no tenga prevista una sanción
especial en este Código, se le impondrán veinticuatro años de prisión.
Robo
Comete el delito de robo: el que se apodera de una cosa ajena mueble, sin derecho y sin
consentimiento de la persona que puede disponer de ella con arreglo a la ley.

Se sancionará al que después de la ejecución del robo y sin haber participado en éste,
posea, enajene o trafique de cualquier manera, adquiera o reciba, los instrumentos, objetos
o productos del robo, a sabiendas de esta circunstancia.
Curso básico de formación de Guardias. Derechos Humanos

DEFINICION
Los Derechos humanos Son ideales a los que aspira todo ser humano y
contemplan aspectos tales como la vida, la libertad, la propiedad, la seguridad, la
justicia, el bienestar, etc., es decir, son todos aquellos prerrequisitos para que toda
persona disfrute de una­ existencia digna y decorosa.

Garantas de
Igualdad

Garantas Individuales
Garantías Individuales
Garantas de
Son todas aquellas cuestiones de derecho, que un individuo ya
desde su nacimiento disfrutará y podrá exigir que se cumplan, y que Libertad
tienen como objetivo asegurar la convivencia pacifica entre los
hombres que comparten y viven en el mismo territorio, en la Garantas de
obtención de justicia y de bienestar social y de alcanzar el bien Propiedad
común.
Garantas de
Seguridad Jurídica
Curso básico de formación de Guardias. Garantías Individuales
Art. 16 Prohíbe la autoridad moleste a alguien o irrumpir en su casa sin una orden judicial,
la cual no podrá ser expedida a menos que haya alguna denuncia. Las visitas domiciliarias
Garantías están permitidas pero solo para revisar el cumplimiento de las normas (esto es un cateo).
de Art. 17º Nadie puede hacerse justicia por si mismo, ni ejercer violencia para reclamar sus
Seguridad derechos.
Jurídica ­
Ninguna detención podrá sobrepasar los 3 días sin haberse declarado una auto de formal
prisión (se aclararan el delito, lugar, tiempo, circunstancias y los datos de la
averiguación).Todo proceso se seguirá por el delito señalado, si hubiese otro, se tendría
que repetir el proceso con el otro delito.

Cualquier persona podrá detener a otra al momento que esté


cometiendo un delito o inmediatamente después de haberlo
cometido, poniendo sin demora al detenido a disposición del
Ministerio Público.

Seguridad Jurídica en
materia de detención
Curso básico de formación de Guardias.

Fundamentos legales de la seguridad privada en México

Art. 151. Los servicios de seguridad privada son auxiliares a la función de Seguridad Pública. Los
particulares que se dediquen a estos servicios, así como el personal que utilicen, se regirán en lo
conducente, por las normas que esta ley y las demás aplicables que se establecen para las Instituciones
de Seguridad Pública. ­

Art. 33.Conducirse en todo momento, con profesionalismo, honestidad y respeto hacia los derechos de las
personas. LFSP

Art. 32 Obligaciones del personal operativo de seguridad privada. LFSP


Curso básico de formación de Guardias. Uso Racional de la Fuerza

Regulaciones, marco jurídico internacional y nacional:


Código de Conducta Para Funcionarios Encargados de Hacer
Cumplir la Ley. ONU.
Principios Básicos Sobre el Empleo de la Fuerza y de las Armas de
Fuego. ONU
El uso de la fuerza en el Sistema Interamericano de Derechos
Humanos. ONU
Ley que Regula el Uso de la Fuerza de los Cuerpos de Seguridad
Pública del Distrito Federal y su reglamento. SSPDF
Legalidad:

El uso de la fuerza tiene que adecuarse a las normas constitucionales, legales y reglamentarias
vigentes así como a los tratados internacionales en materia de derechos humanos.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Rendición de cuentas:
El personal debe asumir las responsabilidades de su accionar y rendir cuentas por las
acciones efectuadas.

INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Conceptos.
­Detención:

Es la restricción de la libertad de una persona con el fin de ponerla a disposición de la autoridad


competente. La detención se presentara solo por flagrancia.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Resistencia­violenta:

cuando una persona realiza acciones u omisiones


con el propósito de provocar lesiones a si mismo, a
un tercero o al Guardia de Seguridad o con el fin de
dañar bienes propios o ajenos, a efecto de impedir
que sea detenido.

Resistencia pasiva:
cuando una persona se niega a obedecer
órdenes legítimas comunicadas de
manera directa por el Guardia de
Seguridad, quien previamente sea
identificado como tal.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Resistencia­violenta­agravada:­

Cuando las acciones u omisiones de una Uso­legítimo­de­la­fuerza:­ la aplicación de técnicas,


persona representan una agresión real, actual o tácticas y métodos de control sobre las personas de
inminente y sin derecho a la vida propia, de conformidad con las disposiciones de la Ley.
terceros o del Guardia de seguridad, a efecto
de impedir que sea detenido.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Equipo­del­guardia­de­seguridad

I. Incapacitantes­no­letales:­
a) Bastón PR-24, tolete o su
equivalente, de acuerdo a las
disposiciones aplicables;
b) Esposas o candados de mano,
de acuerdo a las disposiciones
aplicables
c) Sustancias irritantes en aerosol.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso Racional de la Fuerza
Uso­racional­de­la­Fuerza
Un Guardia de seguridad podrá utilizar la fuerza, siempre que se rija y observe los
siguientes principios.

Legal

Racional

Congruente

Proporcional

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso racional de la Fuerza

Legal

Que su acción se encuentre apegada a


la Constitución Política, a la Ley General
que establece las bases de
Coordinación del Sistema Nacional de
Seguridad Pública y a las Leyes de
Seguridad Pública de los estados.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
ALO
II.­Racional:­que el uso de la fuerza esté justificado
por las circunstancias específicas y acordes a la
situación que se enfrenta:

a.­Cuando es producto de una decisión que valora el


objetivo que se persigue.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
b.­Cuando sea estrictamente necesario en
la medida en que lo requiera el
desempeño de las tareas del Guardia.
c.­Cuando se haga uso diferenciado de la
fuerza;
d.­ Cuando se usen en la medida de lo
posible los medios no violentos antes de
recurrir al empleo de la fuerza y de las
armas.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
III.­ Congruente:­ que exista relación y
equilibrio entre el nivel de uso de fuerza
utilizada y el detrimento que se cause a
la persona.
IV.­Oportuno­:­que se aplique el uso de
la fuerza de manera inmediata para
evitar o neutralizar un daño o peligro
inminente o actual, que vulnere o
lesione la integridad, derechos o bienes
de las personas, las libertades, la
seguridad ciudadana o la paz pública.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
V.­ Proporcional:­ que el uso de la
fuerza sea adecuado y corresponda
a la acción que se enfrenta o
intenta repeler.
Ningún Guardia podrá ser
sancionado por negarse a ejecutar
una orden notoriamente
inconstitucional o ilegal, o que
pudiera constituir un delito.
Toda orden con estas
características deberá ser
reportada al superior jerárquico
inmediato de quien la emita.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Los motivos por los cuales se da la intervención
del guardia de seguridad, por lo que se refiere al
tipo del delito o de orden a cumplir, no justifican
por sí mismo el uso de las armas letales o fuerza
letal, inclusive si los delitos de que se trate
hayan sido violentos.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Los distintos niveles en el uso de la fuerza son:

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
El­Guardia­de­seguridad­en­el­ejercicio­del­uso­de­la­fuerza­
deberá­aplicar­lo­siguiente:­

I.­No debe usar la fuerza con fines de NOTA:­La­persuasión­o­disuasión­verbal­


venganza o con propósito de realizada­por­el­guardia­de­seguridad­en­
intimidación. cumplimiento­de­sus­funciones,­no­
constituyen­provocación­dolosa­de­
II.­ Si por el uso de la fuerza, alguna
conformidad­con­lo­establecido­en­la­Ley.­
persona sufre lesiones o muerte,
inmediatamente se dará aviso a las
autoridades competentes.

El­guardia­de­seguridad­obra­en­legítima­
defensa­cuando­repele­una­agresión­
real,­actual­o­inminente,­en­protección­
de­bienes­jurídicos­propios­o­ajenos,­
siempre­que­exista­necesidad­en­la­
defensa,­racionalidad­y­proporcionalidad­
en­los­medios­empleados.­

INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Las detenciones en flagrancia deben
realizarse de conformidad con lo
establecido en la Ley y demás
disposiciones aplicables:
Comunicar de inmediato las razones
por las cuales la persona será
detenida.

Comunicar a la persona detenida ante


qué autoridad competente será
puesta a disposición y solicitar que la
acompañen para su puesta a
disposición.
Situar a la persona detenida a
disposición de la autoridad
competente.

INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso­de­la­Fuerza­en­­una­detención
I.­ Procurar ocasionar el mínimo daño
posible a la persona susceptible de
detención y velar por el respeto a la
vida e integridad física y emocional

II.­Utilizar de forma racional, subsidiaria


y proporcional, los distintos niveles del
uso de la fuerza, conforme al siguiente
orden:

a.­Persuasión o disuasión verbal.

b.­Reducción física de movimientos.

c.­ Utilización de armas incapacitantes


no letales.

d.­ Utilización de armas de fuego o


fuerza letal.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso­de­la­Fuerza­en­­una­detención

III.­No exponer a la persona controlada a tratos denigrantes,


constitutivos de tortura o de abuso de autoridad.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso de la Fuerza en una detención

El Guardia de Seguridad
utilizará armas
incapacitantes no letales
para impedir que la
persona que se intenta
contener se produzca un
daño mayor a sí misma, a
ésta o a otras personas y
poder trasladar a la
persona detenida ante la
autoridad correspondiente.

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SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso de la Fuerza en una detención

En caso de que la persona que se


intenta contener oponga
resistencia utilizando un arma, el
Guardia de seguridad Privada
seguirá el siguiente
procedimiento, siempre que las
circunstancias lo permitan:
I.­ Utilizar los distintos niveles de
uso de la fuerza para:
a.­ Tratar de disminuir la actitud
agresiva de la persona;
b.­ Conminar a la persona a
apartarse de la posesión del
arma. INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso de la Fuerza en una detención

II.­Inmovilizar y contener a la
persona;
III.­ Retirar inmediatamente
el arma que se encontraba
en posesión de la persona
controlada, para evitar
daños o lesiones a sí misma,
al guardia o a terceros;
IV.­ Remitir inmediatamente
a la persona y el arma a la
autoridad competente.
INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
SEGURIDAD­Y­CAPITAL­HUMANO
Uso de la Fuerza en una detención
USO RACIONAL DE LA
FUERZA Y DERECHOS
En caso de la utilización de armas HUMANOS

letales, el Guardia de seguridad


Privada deberá velar por la vida e
integridad física de la persona que
se somete a la detención,
considerando en todo momento
las reglas de la legítima defensa,
garantizando el menor daño
posible a la persona que se
intenta controlar y considerando
la seguridad de terceros y del
propio Guardia.

INNOVACIÓN­ESTRATÉGICA­EN
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POR SU ATENCIÓN
GRACIAS.

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