La gestión

de Riesgos
 Introducción
Crear y proteger el valor en las organizaciones gestionando riesgos, tomando
decisiones, estableciendo y logrando objetivos y mejorando el desempeño.
Existen Factores externos e internas que hacen incierto lograr sus objetivos.
Establecer su estrategia, lograr sus objetivos y tomar decisiones informadas.
Es parte de la gobernanza y el liderazgo en todos sus niveles.
Es parte de las actividades e incluye la interacción con las partes interesadas.
Existen contextos, el comportamiento humano y los factores culturales.
 ¿Por qué gestionar el Riesgo?
El objetivo es transformar una situación complicada y/o compleja en una
oportunidad que aprovechar para crecer o mejorar y con ello, comprender la
importancia que representa para el futuro.
La Gestión del riesgo es un proceso, se trata determinar formas adecuadas para
eliminar el peligro o controlar el riesgo cuando el peligro no se puede eliminar.

Ambiente Social y Fallo de la Acción o

Antepasados persona C ondición Accidente Lesión
(D escuido) Insegura

ERRORES DE PERSONAS
 ¿Por qué gestionar el Riesgo?
Una gestión de riesgos es una mirada
completa a su lugar de trabajo para
identificar aquellas cosas, situaciones,
procesos, etc. que pueden causar daño,
particularmente a las personas. Luego se
califica el riesgo y se determina el nivel
de riesgo para que con esta información
se tome la medida de control adecuada.
Se ha puesto el foco de atención en la
gestión del riesgo, como mecanismo de
actuación sobre la incertidumbre de una
amenaza, por que permite anticiparse a
los eventos no deseados, y diseñar e
implementar planes para salvaguardar la
integridad de las actividades de la
organización, al margen de lo que
pudiera ocurrir.
 Principios Básicos
• Integración: parte integral de los diferentes procesos del SG de Calidad.
• Estructura y exhaustividad: definido, estructurado, completo y detallado.
• Adaptación: contexto de la organización, tener su marco de referencia.
• Inclusividad: Debe promover la participación de las partes interesadas, lo
que resulta en información confiable y una mayor toma de conciencia.
• Dinamismo: responder a esos cambios de
manera apropiada y oportuna.
• Mejor información disponible: debe ser
oportuna, clara y disponible.
• Factores humanos y culturales: El
comportamiento humano y la cultural.
• Mejora continua: mostrar mejora en el
tiempo en eficacia y eficiencia.
 Beneficios
• Crear conciencia de los peligros y los riesgos.
• Identifica quién puede estar en riesgo
• Se toma medidas de control priorizando y jerarquizando los riesgos.
• Determinar si son adecuadas o si se debe establecer nuevos controles.
• Prevé lesiones o enfermedades.
• Cumplimiento adecuado de los requisitos legales
• tener compromiso con la adecuada gestión de sus amenazas y riesgos.
• eficacia en la respuesta ante situaciones de emergencia para la organización.
• Permite elaborar e implementar mejores acciones para enfrentar amenazas.
• Imagen de credibilidad y prestigio ante un organismo certificador.
• Brinda seguridad y confianza a sus colaboradores y clientes.
• Competitividad, fortaleza y adecuada gestión de riesgos.
• Establecer estrategias, alcanzar objetivos y tomar decisiones informadas.
• Contribuye a la mejora continua de los sistemas integrales de gestión
 Beneficios
Cobra especial relevancia el liderazgo y compromiso de la alta dirección,
agregando responsabilidad a los altos cargos de gestión y supervisión.
Finalmente el control de riesgos, se refuerza en todo el documento. Cada nueva
experiencia, conocimiento y análisis puede llevar a una revisión de los
elementos, de las acciones y de los controles establecidos en cada etapa del
proceso. Así pues, todos los miembros de la organización tienen la
responsabilidad de gestionar el riesgo, como una parte integrada del propósito
de la misma.
¿Cómo establecer un sistema de gestión de riesgos?

 Basada en las directrices de la normatividad nacional e internacional.

 Gestionándolo de forma eficaz, analizando, aprendiendo de él y
aprovechándolo o, si no es posible, eliminarlo o reducirlo.
 Transformar una situación complicada y/o compleja en una
oportunidad que aprovechar para crecer o mejorar y lograremos
comprender la importancia que representa para el futuro.
¿Cómo gestionar el riesgo?
 ¿Qué puede pasar y bajo qué circunstancias?
 ¿Cuáles son las posibles consecuencias?
 ¿Qué tan probable es que las posibles consecuencias
ocurran?
 ¿Se controla el riesgo de manera efectiva o se
requieren acciones adicionales?
Razones
 Al realizar la identificación de peligros.
 Antes de introducir nuevos procesos o actividades.
 Antes de que se introduzcan cambios en los procesos
o actividades existentes.
 Al cambian productos, maquinaria, herramientas,
equipos o nueva información sobre daños.
Determinar
 ¿Cuál será el alcance de dicha gestión?
 Los recursos necesarios.
 ¿Qué tipo de medidas para la gestión del riesgo se
utilizarán?.
 ¿Quiénes son las partes interesadas involucradas?
Experiencia
La gestión de riesgos, debe ser realizada por una persona
o un equipo de personas competentes, que tengan un
buen conocimiento práctico de la situación que se está
estudiando. Incluya en el equipo o como fuentes de
información a supervisores y trabajadores que trabajan
con el proceso que se está revisando, ya que estas
personas están más familiarizadas con la operación.
 Identificar peligros:
 Determine la probabilidad de daño.
 Considere situaciones operacionales normales.
 Revise toda la información de salud y seguridad
 Requisitos mínimos legislados para su jurisdicción.
 administre el riesgo utilizando la jerarquía de riesgos.
 peligro eliminado, riesgo adecuadamente controlado.
 Monitorear, si control establecido, sigue siendo eficaz.
 Guarde todos los documentos o registros que sean
necesarios.
evaluación de los riesgos
 Los métodos y procedimientos utilizados en el procesamiento.
 La exposición real y potencial de los trabajadores.
 controlar dicha exposición.
 La duración y la frecuencia de la tarea.
 La ubicación donde se realiza la tarea.
 Recursos a utilizar en la operación y cómo se utilizan
 interacción con otras actividades en el área podría afectar a otros.
 El ciclo de vida del producto, proceso o servicio
 La educación y formación que han recibido los trabajadores.
 cuál sería la reacción de una persona si la máquina fallara.
 evaluación estado del lugar de trabajo y cualquier situación potencial.
 el nivel de riesgo decide la medida de control y a qué nivel.
Formulario de evaluación de riesgo
 Nombre de la persona que realiza la evaluación:
 Fecha:
 Actividad / Procedimiento evaluado:
 Peligros conocidos y esperados y riesgos asociados con la actividad:
 Posibles consecuencias: ¿Qué tan probable es que estas consecuencias
ocurran? ¿Cuál es la posible severidad del daño?
 ¿Quién está en riesgo?
 Medida que debe tomarse para eliminar el peligro o disminuir el nivel
de riesgo:
 ¿Existe algún riesgo de que las medidas de control fallen? ¿Cuáles
serían las consecuencias?
 Requisitos de formación:
 Nivel de riesgo restante:
 Acción a tomar en caso de emergencia:
¿Cómo se identifican los peligros?

 Encontrar y registrar los posibles peligros que pueden

estar presentes en su lugar de trabajo. Puede ser útil
trabajar en equipo e incluir tanto a personas
familiarizadas con el área de trabajo como a personas
que no lo están. De esta manera, usted tiene la
experiencia y la capacidad para realizar la inspección.
 En cualquier caso, la persona o el equipo deben ser
competentes para llevar a cabo la evaluación y tener el
conocimiento adecuado sobre el peligro que se
identifica. Cualquier situación que pueda ocurrir
(riesgos) y las medidas de protección adecuadaspara
ese peligro.
Es importante considerar lo siguiente, con la finalidad de
asegurar que se identifiquen todos los peligros:

 Mirar todos los aspectos del trabajo.

 Incluir actividades no rutinarias.
 Observar los registros de accidentes / incidentes / casi fallos.
 Incluir a personas que trabajan fuera del sitio
 Observar la forma en que se organiza o realiza el trabajo.
 Observar las condiciones inusuales previsibles
 Determinar si un producto, máquina o equipo puede cambiarse
intencionalmente o involuntariamente
 Revisar todas las fases del ciclo de vida.
 Examinar los riesgos a los visitantes o al público.
 Considerar los grupos de personas que pueden tener un nivel de riesgo
diferente, como los trabajadores jóvenes o sin experiencia, las personas
con discapacidades o las madres nuevas o futuras
 ¿Cómo sabe si el peligro causará daño?
 Información del producto / documentación del fabricante.
 Experiencia previa (conocimiento de los trabajadores, etc.).
 Requisitos legales y/o normas aplicables.
 Códigos de práctica de la industria / mejores prácticas.
 Material de salud y seguridad sobre el peligro,.
 Información de organizaciones reputadas.
 Resultados de las pruebas (muestreo de aire del lugar de trabajo, etc.)
 La experiencia de un profesional de seguridad y salud laboral.
 Lesiones anteriores, enfermedades, casi accidentes, incidentes, etc.
 Observación del proceso o tarea.
 El entorno de trabajo (layout, condición, etc.)
 Los sistemas de trabajo que se utilizan.
 La gama de condiciones previsibles.
 La forma en que la fuente puede causar daño
 Con qué frecuencia y cuánto estará expuesta una persona.
 La interacción, capacidad, habilidad, experiencia de los trabajadores.
 ¿Cómo se priorizan los riesgos asociados a los peligros?
 el riesgo más grave se controla primero. La prioridad establece teniendo
en cuenta la exposición de los empleados y la posibilidad de incidentes,
lesiones o enfermedades.
 La prioridad a los riesgos, lo determina el nivel de riesgo.
 No hay una forma simple o única para determinar el nivel de riesgo.
 Existen diferentes técnica que funcionará mejor para cada situación.
 La clasificación de los riesgos el juicio objetivo.
 Para situaciones simples o menos complejas, una evaluación puede ser:
una sesión de debate o lluvia de ideas basada en el conocimiento y la
experiencia.
 En algunos casos, las listas de verificación o una matriz de probabilidad
pueden ser útiles.
 Para situaciones más complejas, generalmente es necesario un equipo de
personal experto que esté familiarizado con el trabajo. Por ejemplo,
consideremos ésta simple matriz de riesgo (Risk Matrix).
Las clasificaciones de probabilidad en este ejemplo representan:
 Alta: es probable que experimente una o dos veces al año
 Medio: experimentar una vez cada cinco años por un individuo
 Bajo: puede ocurrir una vez durante la vida laboral.
Las clasificaciones de severidad en este ejemplo representan:
 Alta: fractura grave, envenenamiento, pérdida significativa de sangre,
lesión grave en la cabeza o enfermedad mortal
 Medio: esguince, distensión, quemadura localizada, dermatitis, asma,
lesiones que requieren días de descanso
 Baja: una lesión que solo requiere primeros auxilios; dolor a corto
plazo, irritación o mareos
 Las celdas en la tabla 1 corresponden a un nivel de riesgo, como se
muestra enseguida (tabla 2):
¿Qué son los métodos de control de
riesgos o controles operacionales?
Una vez que identificó peligros, evaluó los riesgos y
estableció las prioridades para su atención
(administración y/o control), la organización puede
decidir las formas de controlar o jerarquizar cada peligro
con sus riesgos de manera sean agrupados en las
siguientes categorías:
 Eliminación (incluida la sustitución).
 Controles de ingeniería.
 Controles administrativos.
 Equipo de protección personal
¿Por qué es importante revisar y monitorear
las evaluaciones de riesgos de manera periódica?

Es importante saber si su evaluación de riesgos fue

completa y precisa.
También es esencial asegurarse de que cualquier cambio
en el lugar de trabajo no represente nuevos peligros o
cambien los peligros que una vez se clasificaron como
de menor prioridad a mayor prioridad.
Es una buena práctica revisar su evaluación
regularmente, para asegurarse de que sus métodos de
control sean efectivos.
¿Qué documentación se debe obtener y
mantener de una evaluación de riesgos?
Es muy importante llevar un registro de su evaluación y cualquier
medida de control. Es posible que deba almacenar las evaluaciones por
un número específico de años. Verifique los requisitos locales en su
jurisdicción.
El nivel de documentación o registro dependerá de:
 Nivel de riesgo involucrado.
 Requisitos legales.
 Requisitos de cualquier sistema de gestión que pueda existir.
Además los registros deben mostrar como mínimo, que usted:
 Identificó los peligros y sus riesgos asociados.
 Realizó una buena revisión y evaluación de esos riesgos.
 Implementó medidas de control adecuadas al riesgo.
 Revisó y monitoreó peligros en su lugar de trabajo (toda la
organización).